Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Lerague

Lanero Reconocido
23 Sep 2010
730
Uich no, está caro y descarado además, yo por $3000 más tengo más minutos e Internet Ilimitado.

Pero tenga presente que usted tenía el plan de 25.9k, el cual ya no existe comercialmente, por lo cual no puede comparar su plan con el que el lanero menciona

Enviado desde mi MB886 mediante Tapatalk
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,743
Paso a comentar el 10 de noviembre inicie con nuevo plan de Internet que me ofrecieron como retención para no ir de movistar .Aunque llame a un asesor para confirmar el plan fue efectivamente fue activado pero este me dijo a su vez tendría 2GB una vez consumidas la velocidad se reduce 256kps y consultado en pagina servicio cliente solo estipulan 1GB de recursos,en día ayer mi novia si dio un banquete de youtube me dije miércoles se chupo 1GB hasta ahora no sentido reducción de velocidad .
 
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Reacciones: kid_

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Pero tenga presente que usted tenía el plan de 25.9k, el cual ya no existe comercialmente, por lo cual no puede comparar su plan con el que el lanero menciona

Enviado desde mi MB886 mediante Tapatalk

Está en lo cierto, sin embargo si acepta ese plan y luego no se siente a gusto podría adquirir el de navegación "ilimitada" de $29900 + Voz de $11300 y tendría mejores beneficios.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,150
Alguien sabe si movistar avisa cuando este por vencer un paquete de navegación??? Es que contrate el de internet extremo ya hace dos meses y perdi la fecha en que lo compre.

Willow hace unos días puso en el foro como evitar que una linea prepago navegue por demanda, sera que hay alguna forma de evitar que un plan cta control consuma internet por demanda???

Enviado desde mi Galaxy Nexus mediante Tapatalk
 

william304

Lanero Reconocido
30 Dic 2003
806
Alguien sabe si hay problemas con movistar? Hoy hacia el sector de Siberia, hemos tenido caidas de llamadas, intermitencia, y solo mensajes de "te llame" y estamos al borde de un ataque de nervios. Si alguien tiene info sobre eso agradezco el dato.
 

Logan.R7

Lanero Reconocido
21 Nov 2005
6,550
Buenas Tardes, estoy pensando en hacer el port de mi linea de Claro a Movistar, así mismo quiero comprar el Lumia 1020, pero traído desde USA. Ustedes de casualidad saben que bandas maneja Movistar para 3G y LTE para poder traer el modelo correcto?

3G Network HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 - RM-875, RM-877
HSDPA 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100 - RM-876
4G Network LTE 800 / 900 / 1800 / 2100 / 2600 - RM-875
LTE 700 / 850 / 1700 / 1900 / 2100 - RM-877
 

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,043
Buenas Tardes, estoy pensando en hacer el port de mi linea de Claro a Movistar, así mismo quiero comprar el Lumia 1020, pero traído desde USA. Ustedes de casualidad saben que bandas maneja Movistar para 3G y LTE para poder traer el modelo correcto?

3G Network HSDPA 850 / 900 / 1900 / 2100 - RM-875, RM-877
HSDPA 850 / 900 / 1700 / 1900 / 2100 - RM-876
4G Network LTE 800 / 900 / 1800 / 2100 / 2600 - RM-875
LTE 700 / 850 / 1700 / 1900 / 2100 - RM-877

En 3G usa las bandas 850/1900 y en 4G/LTE la banda 1700

En resumen el modelo RM-877 le sirve aqui en Colombia, sin problemas
 
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juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,043
Una consulta, tengo entendido que para LTE se manejan banda de subida y bajada en la AWS, por eso se necesitan son las 2100/1700, no solo la 1700.

Estoy entendiendo bien o mal?
Es correcta su apreciación compañero, en la banda AWS se usa 1700 Mhz para subida y 2100 Mhz para bajada.

Por otro lado, estoy a la expectativa de precios del 4G en Movistar, a ver con que salen.
 
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Reacciones: alealr4

Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
95
Es correcta su apreciación compañero, en la banda AWS se usa 1700 Mhz para subida y 2100 Mhz para bajada.

Por otro lado, estoy a la expectativa de precios del 4G en Movistar, a ver con que salen.

La verdad no estoy al 100% de acuerdo con esto, pues el equipo Samsung Galaxy S4 LTE que vende Movistar en colombia tiene las bandas:
  • GSM / GPRS / EDGE (850 / 900 / 1,800 / 1,900 MHz)
  • LTE (700 / 850 / AWS / 1,900 / 2,100 / 2,600 MHz)
  • HSPA+ (850 / 1,900 / 2,100 MHz)
 

NaDaPuNkX

Lanero Reconocido
5 Nov 2009
384
Buen dia. Una consulta, en movistar aun existe o esta disponible ese plan de datos de aproximadamente de 35.000?...Es que pago 52.000 por redes y minutos y quiero bajarlo.
 

BuRN1976

Lanero Reconocido
29 Nov 2006
524
La verdad no estoy al 100% de acuerdo con esto, pues el equipo Samsung Galaxy S4 LTE que vende Movistar en colombia tiene las bandas:
  • GSM / GPRS / EDGE (850 / 900 / 1,800 / 1,900 MHz)
  • LTE (700 / 850 / AWS / 1,900 / 2,100 / 2,600 MHz)
  • HSPA+ (850 / 1,900 / 2,100 MHz)


Ya usted lo dijo.

El equipo incluye la banda AWS

ahí está claro el dato.

De paso hay que recordar que Movistar y Tigo utilizarán la misma banda, es decir AWS (1700/2100).




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