[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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andressancher

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14 Dic 2005
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Con el plan de navegación en prepago de tigo más un vpn es completamente ilimitado, sin restricciones y con velocidades lte
 
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Yeison

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1 Feb 2004
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Los de Tigo son otros que tampoco aprendieron. UNE les va a dar sopa y seco con el internet móvil ilimitado, teniendo en cuenta que la mayoría de personas no necesitamos velocidades de vértigo; sólo necesitamos que la capacidad del plan sea la suficiente para el uso que le daremos.
Exacto es que así como aumentan las velocidades necesitan aumentar la capacidad de los planes... Ese de 2gb navegando con LTE se podría consumir en menos de una hora y después le cortan enseguida el servicio a uno... Debería ser ahora por lo menos 10gb para LTE

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SajoR

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3 Dic 2005
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2,288
Alguien sabe si se puede consultar el consumo del plan de internet ilimitado? A través de la página no sale nada.


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aristy

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18 Ene 2005
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363
Exacto es que así como aumentan las velocidades necesitan aumentar la capacidad de los planes... Ese de 2gb navegando con LTE se podría consumir en menos de una hora y después le cortan enseguida el servicio a uno... Debería ser ahora por lo menos 10gb para LTE

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Eso no tiene mucho que ver con la velocidad lo mismo gastas con 3g que con lte solo que con Lte te darán ganas de descargar más cosas, pero de consumir consume lo mismo.

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Yeison

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1 Feb 2004
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Eso no tiene mucho que ver con la velocidad lo mismo gastas con 3g que con lte solo que con Lte te darán ganas de descargar más cosas, pero de consumir consume lo mismo.

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Te pones a ver por ejemplo un video en YouTube, y el cómo detecta la velocidad ya no te va a consumir lo mismo que antes sino se reproduce a la máxima calidad... Un ejemplo

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juliomb179

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1 Ene 2006
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3,628
Te pones a ver por ejemplo un video en YouTube, y el cómo detecta la velocidad ya no te va a consumir lo mismo que antes sino se reproduce a la máxima calidad... Un ejemplo

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Para eso se configura Youtube, una pasada por las opciones y santo remedio, ademas ya se ha comprobado que mas velocidad no indica mayor consumo, salvo que el usuario cambie sus hábitos de navegación.
 

Lerague

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23 Sep 2010
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720
Para eso se configura Youtube, una pasada por las opciones y santo remedio, ademas ya se ha comprobado que mas velocidad no indica mayor consumo, salvo que el usuario cambie sus hábitos de navegación.

Pero debido a que la velocidad se eleva, los contenidos que antes consumias y muchas veces tardaban algo en cargare, serán instantáneos, por lo tanto, en el mismo tiempo se consumirá más contenido, ahí es donde se verá la diferencia

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DonPosada

LANero Sabroso
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6 Dic 2013
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4,184
Pero debido a que la velocidad se eleva, los contenidos que antes consumias y muchas veces tardaban algo en cargare, serán instantáneos, por lo tanto, en el mismo tiempo se consumirá más contenido, ahí es donde se verá la diferencia

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un video de un minuto, se carga con 3G en "1 minuto" .... un video de un minuto, se carga con LTE en "10 segundos".... PERO, sigue durando un minuto...

mi opinión personal es la siguiente y por favor no se sientan aludidos/ofendidos, es mi opinión PERSONAL.

Si usted considera que LTE es un robo, pues no se pase a LTE y no la critique... hay personas que si necesitamos LTE por trabajo, apesar de todo para mi las 8GB que me ofrece movistar son más que suficiente... pues yo no me la voy a pasar metido en youtube todo el mes! simplemente voy a descargar contenidos mas rapido, los mismos contenidos que tengo que descargar siempre, solo que sin esperas... además, según he leido los que mas se quejan son los que tienen planes inferiores a 80k.... esos planes son los que nos tienen jodidos a todos!! ese cuentico de "plan redes sociales" es lo que saturó las redes 3G... la gente todo lo quiere regalado... quieren navegar LTE ilimitado (sin PUJ) por 30k mensuales... si eso lo hicieran así, que pereza un poco de niñitos bajando porno saturando las redes... por mi que suba de precio, así menos tendran LTE y se satura menos la red.
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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7,811
Hay que tener en cuenta que una red LTE puede soportar muchísimos más usuarios que una red HSPA+; tanto así, que en USA hay varios operadores que se dan el lujo de ofrecer planes de internet LTE ilimitados, con llamadas ilimitadas y SMS ilimitados con tarifas inferiores a 70 dólares mensuales, y allá es difícil que se caiga una llamada. Los estándares de calidad son muy pero muy superiores que en Chibchombia.
Entonces ese cuento de que la red LTE se satura porque hay "niñitos bajando porno" no es tan cierto.
 

DonPosada

LANero Sabroso
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6 Dic 2013
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4,184
Dejemos de compararnos con USA!!! USA es otro país! esto es colombia y lo que ofrecen los operadores es lo que hay, no hay más!e
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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7,811
Dejemos de compararnos con USA!!! USA es otro país! esto es colombia y lo que ofrecen los operadores es lo que hay, no hay más!e
Una cosa es el servicio con calidad nivelada por lo bajo que hay acá, y otra cosa es el servicio bueno y eficiente nivelado por lo alto que podríamos tener acá si a los operadores les diera por prestar un servicio decente como lo hay en USA.
Acá los operadores nos quieren ver la cara de pendejos, y muchos usuarios se conforman con que los traten a las patadas. Por culpa de tanto ingenuo conformista tenemos el mal servicio que tenemos.

Edito: cambié una palabra que podría haber sonado despectiva por una más adecuada.
 
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Lerague

Lanero Reconocido
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23 Sep 2010
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Dejemos de compararnos con USA!!! USA es otro país! esto es colombia y lo que ofrecen los operadores es lo que hay, no hay más!e
Por ese mismo pensamiento es que nos obligan a tomar lo poco que nos ofrecen, cuando por el el mismo $ nos podrían dar un mejor servicio, pero lamentablemente estamos en el país del sagrado corazón, nos conformamos hasta con una patada

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Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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5,586
Hay que tener en cuenta que una red LTE puede soportar muchísimos más usuarios que una red HSPA+; tanto así, que en USA hay varios operadores que se dan el lujo de ofrecer planes de internet LTE ilimitados, con llamadas ilimitadas y SMS ilimitados con tarifas inferiores a 70 dólares mensuales, y allá es difícil que se caiga una llamada. Los estándares de calidad son muy pero muy superiores que en Chibchombia.
Entonces ese cuento de que la red LTE se satura porque hay "niñitos bajando porno" no es tan cierto.

Lo que ocurre es que las redes móviles nunca podrán igualar a las fijas y las personas no entienden que de acuerdo al enfoque o uso que le de a su plan le es favorable o no.

A mayor velocidad los contenidos multimedia detectan en que calidad pueden enviar la información y no es lo mismo ver según escalas de calidad como en Youtube


El video de 1080p no pesa lo mismo que el de 360p obviamente, por ende ante una capacidad limitada en Gbs los recursos se acaban más rápido en LTE por eso es ridículo que ofrezcan la misma cantidad en Gbs de PUJ en planes LTE que en los 3G.

Y bien sabido que las redes LTE soportan mucho más pero a los operadores colombianos no les conviene liberar esos planes porque con tanto marrano consumista ...
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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un video de un minuto, se carga con 3G en "1 minuto" .... un video de un minuto, se carga con LTE en "10 segundos".... PERO, sigue durando un minuto...
Muy acertado su ejemplo, pero es lo que la gente no entiende.

Lo que si hay que reconocer es que la calidad del servicio de Internet móvil en el país deja mucho que desear.


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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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7,811
Ya que nombraron el caso de los videos de Youtube, que según la velocidad de la conexión cambia la calidad del video, ese no puede ser el único argumento para juzgar el tráfico en una red LTE vs. 3G vs. banda ancha fija.
Por ejemplo, para ciertas cosas de mi trabajo y de mi otro trabajo y de la Universidad tengo que manejar archivos que pesan entre 1 MB y 700 MB, y siguen teniendo el mismo tamaño sin importar la velocidad de la conexión. Para gestionarlos a través de una red 3G es difícil, así que inmediatamente me enteré de la existencia del internet ilimitado LTE de UNE con modem MiFi (que lo puedo llevar a todas partes) lo contraté y con eso sí puedo gestionar archivos que antes no podía con 3G.
 

aristy

Lanero Reconocido
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18 Ene 2005
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363
Lo que ocurre es que las redes móviles nunca podrán igualar a las fijas y las personas no entienden que de acuerdo al enfoque o uso que le de a su plan le es favorable o no.

A mayor velocidad los contenidos multimedia detectan en que calidad pueden enviar la información y no es lo mismo ver según escalas de calidad como en Youtube


El video de 1080p no pesa lo mismo que el de 360p obviamente, por ende ante una capacidad limitada en Gbs los recursos se acaban más rápido en LTE por eso es ridículo que ofrezcan la misma cantidad en Gbs de PUJ en planes LTE que en los 3G.

Y bien sabido que las redes LTE soportan mucho más pero a los operadores colombianos no les conviene liberar esos planes porque con tanto marrano consumista ...
Claro que pesa más, pero igual como lo veía en 3g lo ve en lte ya es cosa suya que lo quiera ver en full hd, lte no lo obliga a ver el video en fullhd o si??

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Lerague

Lanero Reconocido
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23 Sep 2010
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Claro que pesa más, pero igual como lo veía en 3g lo ve en lte ya es cosa suya que lo quiera ver en full hd, lte no lo obliga a ver el video en fullhd o si??

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Y cual es la idea del lte, y las pantallas full hd, si tienes estos dos y pretendes ver videos con la misma calidad que el 3g, quedate con una flecha con baja resolución de pantalla, es como querer comprar una moto con 1000cc pa andarla por la trocha

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jnustes

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19 May 2013
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un video de un minuto, se carga con 3G en "1 minuto" .... un video de un minuto, se carga con LTE en "10 segundos".... PERO, sigue durando un minuto...

mi opinión personal es la siguiente y por favor no se sientan aludidos/ofendidos, es mi opinión PERSONAL.

Si usted considera que LTE es un robo, pues no se pase a LTE y no la critique... hay personas que si necesitamos LTE por trabajo, apesar de todo para mi las 8GB que me ofrece movistar son más que suficiente... pues yo no me la voy a pasar metido en youtube todo el mes! simplemente voy a descargar contenidos mas rapido, los mismos contenidos que tengo que descargar siempre, solo que sin esperas... además, según he leido los que mas se quejan son los que tienen planes inferiores a 80k.... esos planes son los que nos tienen jodidos a todos!! ese cuentico de "plan redes sociales" es lo que saturó las redes 3G... la gente todo lo quiere regalado... quieren navegar LTE ilimitado (sin PUJ) por 30k mensuales... si eso lo hicieran así, que pereza un poco de niñitos bajando porno saturando las redes... por mi que suba de precio, así menos tendran LTE y se satura menos la red.
estoy de acuerdo contigo, muchos de los que se quejan solo se lapasan metido en el facebook, twitter, porno y otras pendejadas, cuando estos aparatos no fueron inventados para un fin de ocio, sino con fines laborales, bueno eso es lo que creo
 

Caruro

LANero Gatuno!!
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21 May 2005
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Claro que pesa más, pero igual como lo veía en 3g lo ve en lte ya es cosa suya que lo quiera ver en full hd, lte no lo obliga a ver el video en fullhd o si??

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Si, el detecta la velocidad y ofrece el contenido de acuerdo a la velocidad de descarga, por ende a mayor velocidad muestra en mayor resolución el vídeo o sea que el consumo en mb es mayor, en el caso de los archivos con peso fijo pues se nota la diferencia al momento de gestionarlos, por eso digo que es favorable según el enfoque para lo que se use el plan respecto a la PUJ que tenga.
 

aristy

Lanero Reconocido
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18 Ene 2005
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Y cual es la idea del lte, y las pantallas full hd, si tienes estos dos y pretendes ver videos con la misma calidad que el 3g, quedate con una flecha con baja resolución de pantalla, es como querer comprar una moto con 1000cc pa andarla por la trocha

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Pues para mi no es ver videos en fullhd la verdad, yo lo necesito para ser más ágil en mi trabajo y que me funcione más rápido el internet.

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