Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,048
Andresote perdone la indiscresión cuanto paga por el servicio mifi une? Y por que medio lo contrato?

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Y que permanencia?

Enviado desde mi BLU Life One usando Tapatalk 2
Permanencia de 12 meses y el precio del MiFi es como $230.000. La mensualidad es de $60.000. Sólo me activaban el plan comprándole el MiFi a UNE. Lo contraté yendo a un stand de UNE en el CC Santafé.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,172
Compañeros ustedes saben si cuando uno consume todos los recursos de un paquete de internet prepago y le disminuyen la velocidad es posible comprar otro paquete??? O tocara esperar hasta que se cumpla la vigencia???

Lo que pasa es que ya me consumi las 2 GB que da el paquete de internet extremo y la velocidad con la que ando ahora solo da para mensajería instantánea y todavía me faltan varios dias para cumplir la vigencia.

Acá un speedtest de la velocidad después de consumir todos los recursos del paquete de internet extremo:

usy6u4e2.jpg


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nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,017
Compañeros ustedes saben si cuando uno consume todos los recursos de un paquete de internet prepago y le disminuyen la velocidad es posible comprar otro paquete??? O tocara esperar hasta que se cumpla la vigencia???

Lo que pasa es que ya me consumi las 2 GB que da el paquete de internet extremo y la velocidad con la que ando ahora solo da para mensajería instantánea y todavía me faltan varios dias para cumplir la vigencia.

Acá un speedtest de la velocidad después de consumir todos los recursos del paquete de internet extremo:

Hola una pregunta..que tal la rapidez, descargas, mensajeria mientras dura el paquete?? intermitencia y cuantas veces habeis activado este promo....se hace definitvamente en dia de triple recarga cierto???
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,172
Hola una pregunta..que tal la rapidez, descargas, mensajeria mientras dura el paquete?? intermitencia y cuantas veces habeis activado este promo....se hace definitvamente en dia de triple recarga cierto???

La velocidad promedio que da es de 2 megas y todo funciona, eso si mientras se tengan recursos disponibles de las 2 GB, después solo funcionan bien los servicios de mensajería instantánea.

La promoción la he activado dos veces o sea llevó 4 meses usando este paquete y se puede activar cualquier día por servicio en línea para que aplique la promoción, la ventaja de recargar el valor del paquete en un día triple es que le queda a uno buen saldo para llamadas si tiene un plan cta control o el prepago supercargas.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,017
La velocidad promedio que da es de 2 megas y todo funciona, eso si mientras se tengan recursos disponibles de las 2 GB, después solo funcionan bien los servicios de mensajería instantánea.

La promoción la he activado dos veces o sea llevó 4 meses usando este paquete y se puede activar cualquier día por servicio en línea para que aplique la promoción, la ventaja de recargar el valor del paquete en un día triple es que le queda a uno buen saldo para llamadas si tiene un plan cta control o el prepago supercargas.

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es la mejor respuesta os envio un karma ++++,
gracias
 

Killer_Queen

Lanero Reconocido
19 Jul 2013
160
Hola buen día Laneros, tengo una duda, a un amigo el año pasado le robaron un SmartPhone en Venezuela, él tiene factura legal y fue comprado a un operador Movil venezolano también tiene la caja del celular. Inmediatamente lo reportó como robado en su operador móvil de Venezuela y le dijeron que el teléfono quedaba bloqueado por SIM e IMEI. Pero resulta que lo está usando una persona en Colombia. Él ya habló con esa persona, y le dijo que compró el celular de buena fe y no sabía que era robado y que tiene factura legal. Intercambiando argumentos la persona dijo que iba a hablar con el vendedor y que entendía perfectamente a mi amigo, -de paso fue comprado en el edificio rojo de Cucuta y es sabido que en ese sitio llegan todos los celulares venezolanos robados-. También se le informó, que le dijera al vendedor que sino soluciona ese problema mi amigo iba a ir personalmente con la policia al local e iba a instaurar una denuncia ante la Fiscalia.

Con base a lo anterior ya los operadores móviles Colombianos me informaron que se puede reportar el IMEI e ingresarlo a la lista negra de celulares robados en Colombia, sólo hay que llevar la factura -Actualmente el celular está activo en MOVISTAR COLOMBIA. Yo sé que la persona que compró el celular actuó de buena fe ( o vamos a darle el beneficio de la duda) pero igual eso es receptación y está en la obligación de regresar el celular y denunciar la estafa y al estafador.

Mi pregunta es, Puedo denunciar ante la DIAN, MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, SIC al vendedor??? y que de paso le quiten la licencia para importar teléfonos celulares?? porque es obvio que el señor sabía que ese celular es robado y encima está dando facturas ilegales. O cuál es el conducto legal para la situación que acabo de plantear??? Gracias.
 
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Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
@Killer_Queen lastimosamente esa estrategia se usa hace muchos años, no importa que acá bloqueen un celular por IMEI, los mandan para Venezuela, Ecuador, Peru, Brasil y Panamá y viceversa, es un mercado negro inmenso, creo que en el MinTic está trabajando para hacer una base de datos unificada con los países mencionados para que un celular reportado por IMEI no sirva en América Latina, ya les tocaría venderlo en Norte América o Europa.

No tengo conocimiento del procedimiento a seguir, pero sería muy útil si nos va contando cómo sigue el caso.

Como anécdota personal, hace poco me ofrecieron un trabajo para desbloquear 200 iPhone y me pagaban a $80.000 cada uno, pregunté que si estaban reportados y como mansas ovejitas dijeron que en Colombia no, los presioné y terminaron aceptando que eran traídos de países vecinos.

Les dije que era "imposible" porque iTunes era muy seguro y el iCloud y bla bla bla, pero tarde que temprano alguien se dejará tentar por el dinero ofrecido y a lo mejor les ayuda con eso.

PD: No denuncio el hecho porque hay alguien pesado apoyándolos, prefiero no dar más detalles.
 
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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,532
Hola buen día Laneros, tengo una duda, a un amigo el año pasado le robaron un SmartPhone en Venezuela, él tiene factura legal y fue comprado a un operador Movil venezolano también tiene la caja del celular. Inmediatamente lo reportó como robado en su operador móvil de Venezuela y le dijeron que el teléfono quedaba bloqueado por SIM e IMEI. Pero resulta que lo está usando una persona en Colombia. Él ya habló con esa persona, y le dijo que compró el celular de buena fe y no sabía que era robado y que tiene factura legal. Intercambiando argumentos la persona dijo que iba a hablar con el vendedor y que entendía perfectamente a mi amigo, -de paso fue comprado en el edificio rojo de Cucuta y es sabido que en ese sitio llegan todos los celulares venezolanos robados-. También se le informó, que le dijera al vendedor que sino soluciona ese problema mi amigo iba a ir personalmente con la policia al local e iba a instaurar una denuncia ante la Fiscalia.

Con base a lo anterior ya los operadores móviles Colombianos me informaron que se puede reportar el IMEI e ingresarlo a la lista negra de celulares robados en Colombia, sólo hay que llevar la factura -Actualmente el celular está activo en MOVISTAR COLOMBIA. Yo sé que la persona que compró el celular actuó de buena fe ( o vamos a darle el beneficio de la duda) pero igual eso es receptación y está en la obligación de regresar el celular y denunciar la estafa y al estafador.

Mi pregunta es, Puedo denunciar ante la DIAN, MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, SIC al vendedor??? y que de paso le quiten la licencia para importar teléfonos celulares?? porque es obvio que el señor sabía que ese celular es robado y encima está dando facturas ilegales. O cuál es el conducto legal para la situación que acabo de plantear??? Gracias.

Primero hay que hacerle el reclamo al vendedor de parte de la persona que tiene el equipo , indicarle detalladamente lo que paso y exigir la devolucion inmediata del dinero, ya sea que devuelva o no devuelva se debe hacer la respectiva denuncia en la SIC , tambien puede ser que si el vendedor es autorizado a el tambien lo engañaron...pero lo primero es ir a reclamar el dinero por las buenas y ya de ahi poner la respectiva denuncia para la investigacion
 
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gioffon

Lanero Reconocido
18 Jul 2005
3,399
Gente tengo un movistar prepago, y lo voy a volver a usar para hacer llamaditas ocasionales,

Aun sigue aquella promo que si uno recargaba XX cantidad virtualmente, le regalaban el triple siempre ?
Como meto los favoritos ?

Gracias!
 

Tatan1234

Lanero Reconocido
19 Abr 2013
149
Buenas noches a todos. En este momento quiero comprar un plan de internet ilimitado (que no sea el 4G del que estan promocionando tanto) para smartphone en Movistar. Sin embargo no encuentro ninguno de estos planes en la página. Quería saber si alguno de ustedes conoce si existe dicho plan y cual es su costo. Gracias!
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,048
Buenas noches a todos. En este momento quiero comprar un plan de internet ilimitado (que no sea el 4G del que estan promocionando tanto) para smartphone en Movistar. Sin embargo no encuentro ninguno de estos planes en la página. Quería saber si alguno de ustedes conoce si existe dicho plan y cual es su costo. Gracias!
No existe.
 

Logan.R7

Lanero Reconocido
21 Nov 2005
6,550
Buenos Dias, alguien con el Lumia 1020 de Movistar? Espara saber si el equipo incluye el Grip que es una bateria adicional y permite montar al lumia en un tripode, gracias
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,172
Estoy tratando de comprar nuevamente el paquete de Internet extremo de 44900 y por ningún lado en servicio en linea encuentro la opción de compra de paquetes de Internet?? Sera que se acabo la promoción??
 

gioffon

Lanero Reconocido
18 Jul 2005
3,399
Ya vi como meter los favoritos y lo de las recargas, pero quiero saber si uno carga virtualmente desde cualquier lado igual se lo triplican o solo desde la pagina de movistar ??

Sent from an awesomeness i9500 device
 

ADRIIAN

Lanero Reconocido
6 Ene 2009
3,575
Usted mismo lo puede hacer, se ahorra los pasajes o la gasolina y la hecha de la fila.

Es algo sencillo, busque cómo recortar Sim Card a micro Sim y listo.

Enviado desde mi HTC One usando Tapatalk 4

Si Eso Lo Se, Incluso hace mas de 1 Año La Tengo Recortada pero como se me perdió quiero aprovechar para cambiarla de una vez.