[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

TornilloLargo

Lanero Reconocido
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30 Ago 2011
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571
Yo no pude con movistar y sus malditos mensajes de texto, trampas engañosas para suscribirse a mensajes premium y que si se acaba el plan de datos se consume el saldo, ayer pedi portabilidad a uff, seguiré ensayando haber cual me parece menos peor.
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,560
Tengo Tigo hace 10 años y déjeme decirle que no hay mejor operador. Cero problemas, excelente internet y buenos precios. Además, las reposiciones sí valen la pena. Descuentan una buena parte del precio full, no como en Movistar.
Una pregunta un poco fuera de contexto, que plan tiene?

Gracias.
 

kid_

Lanero Reconocido
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4 May 2010
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505
mi plan es de 65000 aproximadamente, que tienen 140 minutos a todo destino, dos preferidos con 1000 minutos ,ni un mensaje texto, antes era ilimitado la navegación y ahora 1Gb, el plan se llama total 140, ya ajuste 3 años regalando la plata ahí, cada que pido una reposición sale mas caro que en prepago, y ahora me llamaron de tigo a ofrecerme un plan que se llama arma tu plan simple, el cual tendría 200 a todo destino ó 600 minutos a tigo, navegación de 2GB, y 2 favoritos por $39.900 mensuales y el tal moto g saldría en $220.000, ahora la pregunta que tal es tigo como operador? porque uno aun tiene ese mito de la cobertura.
mil gracias
Tigo es muyy bueno!, lo de la cobertura tiene problemas en zonas rurales, pero para la ciudad está muy bien
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,560
mi plan es de 65000 aproximadamente, que tienen 140 minutos a todo destino, dos preferidos con 1000 minutos ,ni un mensaje texto, antes era ilimitado la navegación y ahora 1Gb, el plan se llama total 140, ya ajuste 3 años regalando la plata ahí, cada que pido una reposición sale mas caro que en prepago, y ahora me llamaron de tigo a ofrecerme un plan que se llama arma tu plan simple, el cual tendría 200 a todo destino ó 600 minutos a tigo, navegación de 2GB, y 2 favoritos por $39.900 mensuales y el tal moto g saldría en $220.000, ahora la pregunta que tal es tigo como operador? porque uno aun tiene ese mito de la cobertura.
mil gracias
Ese plan como que se medio acomoda a mis necesidades, será que si porto el numero me lo ofrecen?
 

Patogris

Lanero Reconocido
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29 Sep 2010
Mensajes
2,390
Eso no tiene elegidos, a mi no me sirve para nada.

Extrañaré los 4000 minutos a los 8 elegidos.
Correccion necesaria, UNE si tiene favoritos a $92 pesos el minuto , igual la sim del exito , virgin nunca ha tenido , uff tuvo pero ya los retiro recientemente
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
Mensajes
9,560
Correccion necesaria, UNE si tiene favoritos a $92 pesos el minuto , igual la sim del exito , virgin nunca ha tenido , uff tuvo pero ya los retiro recientemente
Yo busco es que no me cobren por los elegidos, que me den x minutos.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
Se unió
21 May 2005
Mensajes
5,586
Correccion necesaria, UNE si tiene favoritos a $92 pesos el minuto , igual la sim del exito , virgin nunca ha tenido , uff tuvo pero ya los retiro recientemente

Lo malo de todos estos es que los elegidos son al mismo operador para que salga tan economico, a diferencia de tigo que permite menos elegidos y minutos pero libres de destino o solo a tigo pero con más minutos.
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
Mensajes
2,612
mi plan es de 65000 aproximadamente, que tienen 140 minutos a todo destino, dos preferidos con 1000 minutos ,ni un mensaje texto, antes era ilimitado la navegación y ahora 1Gb, el plan se llama total 140, ya ajuste 3 años regalando la plata ahí, cada que pido una reposición sale mas caro que en prepago, y ahora me llamaron de tigo a ofrecerme un plan que se llama arma tu plan simple, el cual tendría 200 a todo destino ó 600 minutos a tigo, navegación de 2GB, y 2 favoritos por $39.900 mensuales y el tal moto g saldría en $220.000, ahora la pregunta que tal es tigo como operador? porque uno aun tiene ese mito de la cobertura.
mil gracias
Ese arma tu plan simple está buenísimo, justo para mis necesidades y 3000 pesos más barato que en Movistar.

Voy a llamar a decir que me quiero pasar a ver si hago que me ofrezcan un plan como ese.

Enviado desde mi HTC One mediante Tapatalk
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Señores, pregunta, cual es el link para quitar ésos mensajes de texto cansones de movistar?
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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4,254
Llevo mas de 48 horas que pase la carta juramentada para poder desbloquear el mifi pero esta gente de movistar no dan respuesta de nada,movistar no debería ser operador movil, si no una EPS no dan solución a nada.
 

Patogris

Lanero Reconocido
Se unió
29 Sep 2010
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2,390
Llevo mas de 48 horas que pase la carta juramentada para poder desbloquear el mifi pero esta gente de movistar no dan respuesta de nada,movistar no debería ser operador movil, si no una EPS no dan solución a nada.
Minimo le diran que 15 dias habiles , ud si ha sufrido mucho con movistar lanero willow
 

JaAaKoRn

Lanero Reconocido
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1 May 2007
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2,555
Weno, ¿qué me recomiendan?
En vista que restringieron el uso de Spotify en lo que era el plan ilimitado de 24900, y otros tantos servicios, comencé a averiguar y estoy pensando en estas dos opciones:
1. Tigo: Total 79900. 4gb de navegación, más Music Tigo más 100 minutos todo operador y me quedan 4100. Pesos para invertir en lo que quiera (wow).
2. Uff: Total: 75000. 50000 por 5 gb de navegación más 25000 de un paquete de voz como de ciento y pico de minutos a todo operador.
¿Pros y contras?
Gracias por sus sugerencias.

Sent from my Z1
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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686
Pues yo he de decir, que el otro día que estuve en movistar resulta que averigue un plan 4G LTE y por 89 o 82 , no recuerdo, con el FAMILIA Y AMIGOS, que no creo que por lo pronto me pase a otro operador que tenga el mismito servicio, porque de verdad uno puede hablar ilimitadamente con las 4 personas que uno agregue. 210 minutos a todo destino, y 2gb de PUJ. no me pareció ni tan malo, estoy pagando 61.900 por 210 minutos y 1gb de PUJ en 3G. aunque me dieron un bono por 70 minutos a movistar los primeros 12 meses.
 

avercros

Lanero Reconocido
Se unió
9 Abr 2006
Mensajes
9,560
Pues yo he de decir, que el otro día que estuve en movistar resulta que averigue un plan 4G LTE y por 89 o 82 , no recuerdo, con el FAMILIA Y AMIGOS, que no creo que por lo pronto me pase a otro operador que tenga el mismito servicio, porque de verdad uno puede hablar ilimitadamente con las 4 personas que uno agregue. 210 minutos a todo destino, y 2gb de PUJ. no me pareció ni tan malo, estoy pagando 61.900 por 210 minutos y 1gb de PUJ en 3G. aunque me dieron un bono por 70 minutos a movistar los primeros 12 meses.
Que velocidad le da ese plan? Las mismas pedorras 1.4Mbps?
 
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