Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

lordvault

Lanero Reconocido
26 Jun 2007
564
El plan del que ustedes hablan es la combinación de internet y minutos que esta en esta pagina http://www.movistar.co/4GLTE/planes.html ???

Que tal es napster comparado con deezer???

Si es esa combinación que se realiza con 4GB de Internet y los 210 minutos, sale como por 81mil si no estoy mal. Napster no se, no he podido probarlo en lo personal, por lo q he visto tiene ya el catalogo como 10 millones de canciones, apenas lo tenga les publico por acá que tal es el servicio, aunq la verdad no creo q supere ni a Deezer ni a Spotify, esos ya tienen mucho catalogo y ofrecen más estrenos a mi parecer. ¿Acá en laneros no hay foros de streaming de música?. Seria útil para los q piensan contratar alguno de los servicios disponibles (Rdio, Spotify, Deezer, Napster).
 
  • Me gusta
Reacciones: waacevedoa

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,122
Asi por aca en manizales/villamaria aun no tengamos cobertura LTE ese plan esta bueno, se parece un poco al megacombo de tigo.

Voy a comunicarme por el chat a ver si me puedo cambiar.
 

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,003
Efectivamente, duplicada de plan 4G LTE, me acaban de subir de 2 a 4 GB, sin costo adicional y a partir de mi próxima fecha de corte, sin clausulas de permanencia, sin contratos raros.

Asi, si vale la pena.
 
  • Me gusta
Reacciones: racostaf

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,122
Yo creo que ese aumento en la capacidad es para los que compraron el plan con el precio viejo ya que ahora están mas económicos.

Ayer por el chat pregunté por el cambio a estos planes LTE y me dijeron que solo se podía en una oficina.

Alguien se a cambiado a estos planes por el chat o el *611???

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
 

xoolx

Lanero Reconocido
Lanero VIP
8 Ene 2008
373
Yo creo que ese aumento en la capacidad es para los que compraron el plan con el precio viejo ya que ahora están mas económicos.

Ayer por el chat pregunté por el cambio a estos planes LTE y me dijeron que solo se podía en una oficina.

Alguien se a cambiado a estos planes por el chat o el *611???

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

Ud puede pedir el cambio de plan por el *611, puede igualmente pedir que le envíen la U-Sim ($5.000 creo) pero debe ir a un centro de experiencia a que le activen la tarjeta. Total lo mejor es ir de una al centro de experiencia y hacer todo el proceso de una vez.

Saludos.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,122
Ud puede pedir el cambio de plan por el *611, puede igualmente pedir que le envíen la U-Sim ($5.000 creo) pero debe ir a un centro de experiencia a que le activen la tarjeta. Total lo mejor es ir de una al centro de experiencia y hacer todo el proceso de una vez.

Saludos.

En mi caso me tocaria llamar y decir que soy de manizales pero que paso mas tiempo por ejemplo en Bogotá o Medellín que son ciudades con cobertura para que me puedan hacer el cambio.

Porque si voy directamente a la oficina de manizales no creo que los dejen activar planes LTE ya que por acá no hay cobertura.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,526
Señores experimento intermitencia en 3G en la ciudad de Cali, hace varios días. Equipo LG óptimos G

Enviado desde mi LG-E970 mediante Tapatalk
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
23 Dic 2004
20,468
Mirando en la página de Movistar, el plan más barato de internet prepago mensual vale $44.000? Carísimo, busco algo barato y bueno para una tablet.


Enviado desde mi iPhone 6 con Tapatalk
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,122
Mirando en la página de Movistar, el plan más barato de internet prepago mensual vale $44.000? Carísimo, busco algo barato y bueno para una tablet.


Enviado desde mi iPhone 6 con Tapatalk

Ese paquete es bueno pero si se compra por servicio en línea ya que de ese modo da el doble de tiempo.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk