Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

CyberAlejo17

Lanero Reconocido
4 Jul 2008
623
Esas compras en linea no necesitan interacción con el celular? Como enviar un mensaje de texto o recibirlo para ver un código, o lo mismo pero con llamadas de voz?

Enviado desde mi Nokia Lumia.
 

jr_daza

Lanero Reconocido
17 Ago 2005
438
señores, reportando que mi 4g no me tiene muy contento, vivo en salitre en Bogotá cerca a la fiscalía y en la casa no me coge 4g y trabajo vía a Chía, al lado de aguapanelas y tampoco... además baja a 3g cada rato y deja de enviar datos, muy raro, por otro lado los planes 4g bajaron y no me dejan hacer cambio de plan desde el 611 y que me toca ir a un centro de experiencia.....

por ultimo no se que le pasa a mi línea pero no me recibe llamadas en espera ni conferencia entre 3 ni nada de esos servicios que funcionan con cualquier panela, ya he cambiado de iphone, de Sim y solicitado revisar la línea y nada, alguna sugerencia?

que hola no implique portabilidad
 

JuanSebastian71

Lanero Reconocido
14 Feb 2014
148
señores, reportando que mi 4g no me tiene muy contento, vivo en salitre en Bogotá cerca a la fiscalía y en la casa no me coge 4g y trabajo vía a Chía, al lado de aguapanelas y tampoco... además baja a 3g cada rato y deja de enviar datos, muy raro, por otro lado los planes 4g bajaron y no me dejan hacer cambio de plan desde el 611 y que me toca ir a un centro de experiencia.....

por ultimo no se que le pasa a mi línea pero no me recibe llamadas en espera ni conferencia entre 3 ni nada de esos servicios que funcionan con cualquier panela, ya he cambiado de iphone, de Sim y solicitado revisar la línea y nada, alguna sugerencia?

que hola no implique portabilidad

A mi me bajaron el precio del plan automáticamente. No tuve que llamar ni hacer nada.
 

t0@ll!n

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
5,072
A mi esta funcionando mejor desactivando el 4g.

Ya yo realicé solicitud para que me regresen a el plan que tenía antes.


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Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
94
señores, reportando que mi 4g no me tiene muy contento, vivo en salitre en Bogotá cerca a la fiscalía y en la casa no me coge 4g y trabajo vía a Chía, al lado de aguapanelas y tampoco... además baja a 3g cada rato y deja de enviar datos, muy raro, por otro lado los planes 4g bajaron y no me dejan hacer cambio de plan desde el 611 y que me toca ir a un centro de experiencia.....

por ultimo no se que le pasa a mi línea pero no me recibe llamadas en espera ni conferencia entre 3 ni nada de esos servicios que funcionan con cualquier panela, ya he cambiado de iphone, de Sim y solicitado revisar la línea y nada, alguna sugerencia?

que hola no implique portabilidad

También me paso lo mismo con la llamada en espera, ya puse la queja, esperar a ver si lo solucionan dentro de 24-48 horas según dijo la que me atendio.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,551
señores, reportando que mi 4g no me tiene muy contento, vivo en salitre en Bogotá cerca a la fiscalía y en la casa no me coge 4g y trabajo vía a Chía, al lado de aguapanelas y tampoco... además baja a 3g cada rato y deja de enviar datos, muy raro, por otro lado los planes 4g bajaron y no me dejan hacer cambio de plan desde el 611 y que me toca ir a un centro de experiencia.....

por ultimo no se que le pasa a mi línea pero no me recibe llamadas en espera ni conferencia entre 3 ni nada de esos servicios que funcionan con cualquier panela, ya he cambiado de iphone, de Sim y solicitado revisar la línea y nada, alguna sugerencia?

que hola no implique portabilidad

Según tengo entendido Tigo y Movistar comparten torres de LTE, pero no antenas; en ese lugar cra 50 con esperanza tigo en lte llega bien, por todo ciudad salitre también. Increíble que compartiendo infraestructura tigo les gane, tal vez por esto son tan restrictivos y no permiten usar por ahora la red libremente, espero que agilicen y en algún momento cederán con los planes actuales permitiendo usar lte.
 

ZaShY30

Lanero Reconocido
19 Mar 2013
1,195
Saludos Laneros, alguien tiene idea porque cuando intento realizar una llamada se cae inmediatamente y se cuelga, ya saque la simcard un par de horas y probé colocándole en otro teléfono y nada. Me e dado cuenta que solo sucede con los números que tengo de preferidos y superpreferido, para el resto de números si salen las llamadas. Alguna idea?



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Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
94
señores, reportando que mi 4g no me tiene muy contento, vivo en salitre en Bogotá cerca a la fiscalía y en la casa no me coge 4g y trabajo vía a Chía, al lado de aguapanelas y tampoco... además baja a 3g cada rato y deja de enviar datos, muy raro, por otro lado los planes 4g bajaron y no me dejan hacer cambio de plan desde el 611 y que me toca ir a un centro de experiencia.....
por ultimo no se que le pasa a mi línea pero no me recibe llamadas en espera ni conferencia entre 3 ni nada de esos servicios que funcionan con cualquier panela, ya he cambiado de iphone, de Sim y solicitado revisar la línea y nada, alguna sugerencia?
que hola no implique portabilidad

También me paso lo mismo con la llamada en espera, ya puse la queja, esperar a ver si lo solucionan dentro de 24-48 horas según dijo la que me atendio.

Me autorespondo, hoy me dio por ver la configuración del teléfono para las llamadas y me di cuenta que estaba desactivado la opción de llamada en espera, la verdad no entiendo porque si hasta antes del cambio de plan estaba activado, fue desde el cambio de plan que se desactivo. Asi que revise esta configuración, posiblemente le paso lo mismo. En cuanto a lo de la conferencia si no tengo problema. Espero que le sirva lo que le comente.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,123
Me autorespondo, hoy me dio por ver la configuración del teléfono para las llamadas y me di cuenta que estaba desactivado la opción de llamada en espera, la verdad no entiendo porque si hasta antes del cambio de plan estaba activado, fue desde el cambio de plan que se desactivo. Asi que revise esta configuración, posiblemente le paso lo mismo. En cuanto a lo de la conferencia si no tengo problema. Espero que le sirva lo que le comente.

Luego de leer lo que usted dice me dio por buscar en la configuración y efectivamente en un Nexus 5 estaba desactivada la llamada en espera entonces durante una llamada no notificaba de que se estaba recibiendo otra, active la opción que usted dice y ahora si funciona.

Una pregunta para los que tienen el plan LTE de 4GB y 210 minutos es este el nombre y código exacto que les aparece en servicio en linea: PLAN INNOVACION 4GB LTE-210CTL 2J7 ???

Otra, ya me llego el código de napster pero no logro descargar la aplicación de la play store ya que me dice que este articulo no esta disponible en tu pais, como los ha hecho ustedes???
 

Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
94
Luego de leer lo que usted dice me dio por buscar en la configuración y efectivamente en un Nexus 5 estaba desactivada la llamada en espera entonces durante una llamada no notificaba de que se estaba recibiendo otra, active la opción que usted dice y ahora si funciona.

Una pregunta para los que tienen el plan LTE de 4GB y 210 minutos es este el nombre y código exacto que les aparece en servicio en linea: PLAN INNOVACION 4GB LTE-210CTL 2J7 ???

Otra, ya me llego el código de napster pero no logro descargar la aplicación de la play store ya que me dice que este articulo no esta disponible en tu pais, como los ha hecho ustedes???

Efectivamente ese es el nombre y código de plan. En cuanto a Napster, al día siguiente de la activación del plan me llego el mensaje de texto le di abrir al vinculo, me registre y ahí mismo me llevo al play store para descargar la aplicación y no me puso ningún problema.
 
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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,123
A mi si no me deja descargarla de la play store, ensaye desde el PC darle instalar y tampoco

yvamudut.jpg


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rich67801

Lanero Reconocido
17 Ene 2007
570
A mi si no me deja descargarla de la play store, ensaye desde el PC darle instalar y tampoco

yvamudut.jpg


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Para que pueda descargar Napster el pais de su cuenta Google Play Store debe ser Colombia. Lo mismo aplica para los que tienen cuenta de apple si la ubicación es diferente no lo van a encontrar.


--
rich67801
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,123
Para que pueda descargar Napster el pais de su cuenta Google Play Store debe ser Colombia. Lo mismo aplica para los que tienen cuenta de apple si la ubicación es diferente no lo van a encontrar.


--
rich67801

Eso estaba pensado, debe ser porque modifique la cuenta con datos de USA para poder comprar el Nexus.

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racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
Ganadores y perdedores con la eliminación de cláusulas de permanencia

Análisis de los efectos inmediatos y de largo plazo de la medida para usuarios de celulares.

A partir del primero de julio las personas no tendrán que vivir ‘amarradas’ por uno o dos años a su operador celular mientras paga el subsidio del aparato que adquirió junto con un plan de voz y datos. La CRC anunció hoy que esas cláusulas de permanencia quedan prohibidas.

En tal sentido, las personas tendrán la opción de pagar de contado su celular o de adquirirlo por cuotas, de manera separada de su servicio de llamadas y navegación móviles. Y en su factura verán de manera discriminada cuánto pagan por cada cosa y no de manera mezclada poco clara como ocurre hoy en la factura.
Vale destacar que la medida no beneficia a la personas que hoy en día tienen un equipo subsidiado con un operador. Estos usuarios deben cumplir (o pagar) con el tiempo de subsidio contratado.

Esta noticia, que de primera mano suena muy bien, en realidad debe analizarse con detalle por sus efectos inmediatos y en el mediano plazo para todos los protagonistas de este negocio: operadores, fabricantes de equipos y usuarios.

A quienes beneficia:

A los usuarios. De entrada, la gente tendrá la libertad de elegir al operador de comunicaciones móviles por la calidad de la prestación del servicio o valores agregados como precios bajos de llamadas, navegación incluida y otros aspectos como paquetes de descargas de música, juegos, etc., y no por el precio del aparato. La gente tampoco elegirá a un operador porque tenga disponible de manera exclusiva una marca y modelo especifico de teléfono que no está en la oferta de otra empresa, ya que esos acuerdos de exclusividad entre operadores y empresas fabricantes también quedan prohibidos a partir de julio.

A las empresas de móviles. Se podría decir que las marcas que fabrican celulares tendrán ahora la opción de vender sus equipos no sólo a través de los operadores y en las condiciones que ellos imponen, sino que tendrán otros canales de comercialización como almacenes de cadena, de correo y hasta de instalar sus propias tiendas de venta directa al público con políticas de precios y de financiación más agresivas e interesantes para los usuarios.

A los operadores. En especial a los denominados ‘virtuales’, es decir, esos que no poseen una red propia sino que comercializan minutos y navegación con su marca, pero alojados en las redes de un operador externo. Marcas como Uff, Virgin, Móvil Éxito, por ejemplo, están dentro de los beneficiados. Ciertos operadores establecidos también, en el largo plazo, podrían verse beneficiados, pues se enfocarán en la comercialización e innovación de su negocio principal que es la navegación, las llamadas y los servicios de entretenimiento, en vez del desgaste de la cadena logística de importar y vender aparatos.

A empresas comercializadoras. Será una oportunidad para quealmacenes de cadena y prácticamente cualquier comercio establecido se sumerja en la oportunidad de vender equipos libres de todas las gamas y precios, financiados, de contado, en promociones, etc., pues los usuarios podrán contratar el servicio a cualquier operador sin necesidad de comprarle el aparato.

Sin embargo, la norma ofrece también varios frentes de riesgo y preocupación. El subsidio de los equipos, que es el corazón de las cláusulas de permanencia que se eliminaron, es una opción que facilita a las personas acceder a aparatos de última generación sin pagar un alto costo inicial (aunque sí a lo largo del subsidio).

Se podría comparar con el negocio inmobiliario. No todas las personas tienen la opción de comprar una casa o apartamento de contado. Por eso el crédito y los subsidios relacionados son el camino ideal para optar por un bien inmueble de manera asequible. En el caso de los móviles, no todos los usuarios tienen 1,5 millones de pesos en promedio para pagar lo que vale un celular de gama alta hoy en día.

A quienes afecta:

A los usuarios. Para comprar un celular luego de julio usted deberá sacar el dinero completo o adquirirlo mediante financiamiento. Al no existir subsidio, es poco probable que ni operadores, ni comercios o almacenes de cadena, vayan a vender los aparatos a un precio significativamente menor. Estas empresas no comprarán un celular en un monto para venderlo (y menos a financiarlo) por un valor menor. Se imprimirá el margen de ganancia, lo que podría, por lo menos en los primeros meses, generar un aumento en los precios de los celulares libres. La otra opción es que la gente compre equipos de bajo costo, que, por lógica, no son los de mejores características, los más modernos y de última gama.

A los operadores. Al no poder financiar los equipos en sus planes de voz y datos, su negocio cambiará drásticamente. La gente no comprará a la misma velocidad de ahora (por lo menos inicialmente) celulares ‘inteligentes’ por el alto costo, por lo que sus servicios de navegación de alta velocidad (4G) y otros relacionados de entretenimiento móvil se podrían vender a menor velocidad. Al final, el negocio de estas empresas es invertir en redes de comunicaciones y tecnologías de navegación que deben ser explotadas comercialmente con clientes que usen intensivamente tales servicios. Con total seguridad, la venta de celulares subsidiados con planes se irán a pique desde hoy en adelante, pues los usuarios ya no van a comprar dispositivos amarrados a un contrato de servicio, algo que desde julio será prohibido.

A los fabricantes. Las marcas que hacen celulares también se pueden ver afectadas. Sus clientes principales hoy en día son los operadores (15 millones de aparatos compraron entre todos el año pasado). Apenas un 15 por ciento de móviles se venden en tiendas distintas a las de los operadores celulares, por lo que, mientras se logra equilibrar el negocio y el ritmo de ventas en el comercio abierto se equipara al que tienen ahora con los operadores, sus indicadores de ventas se podrían ver seriamente afectados por largo tiempo.

Efectos secundarios

Existe el temor de que esta medida pueda impactar en el fenómeno del hurto de celulares. Al ser más costoso adquirir legalmente un móvil de gama alta, los que ya están en el mercado adquirirían aún mayor valor. La gente no va a cambiar tan rápido o seguido de teléfono, por el alto costo, y se quedará con su equipo actual más tiempo.

Según el Ministerio TIC es poco probable que esto pase, ya que con los nuevos canales de competencia entre operadores y otros comercios, que lucharán por la preferencia del público con promociones, sistemas innovadores de financiación y luchas de precios bajos, se elevaría la competitividad y por el contrario se harían más asequibles todos los móviles, incluso los de gama alta.

De otro lado, como la eliminación de las cláusulas no significa que la gente no deba pagar sus deudas por el financiamiento de los aparatos que adquiera con el operador u otro tipo de comercio, es factible que nazca un mercado de ‘compra de cartera’, tal y como sucede en otros campos financieros para atraer clientes. También un negocio de compraventa de equipos usados que incentive la comercialización legal de móviles.
¿Qué cree usted que pasará con la eliminación de las cláusulas de permanencia?

JOSÉ CARLOS GARCÍA R.
REDACCIÓN TECNOLOGÍA

http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-13729195.html
 
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KrLx

Lanero Reconocido
8 Jul 2004
1,686
En la ley se prohíben los "subsidios" o es solo una hipótesis del escritor del artículo? Hay formas de hacer competencia por ejemplo aquí a mi se me ocurre decirle al usuario mire la cuota de su celular quedaría en x valor pero entre mas tiempo usted dure con el plan a usted le ira bajando el precio de la cuota.

La verdad no veo que haya perdedores mas allá de los operadores que no tienen permiso legal para obligarlo a usar un servicio que no sirve.

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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,376
Los operadores en realidad no subsidian los equipos se consiguen hasta más baratos por fuera que firmando permanecía, esa medida me parece bien


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Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,131
Ganadores y perdedores con la eliminación de cláusulas de permanencia
Análisis de los efectos inmediatos y de largo plazo de la medida para usuarios de celulares.

A partir del primero de julio las personas no tendrán que vivir ‘amarradas’ por uno o dos años a su operador celular mientras paga el subsidio del aparato que adquirió junto con un plan de voz y datos. La CRC anunció hoy que esas cláusulas de permanencia quedan prohibidas.

En tal sentido, las personas tendrán la opción de pagar de contado su celular o de adquirirlo por cuotas, de manera separada de su servicio de llamadas y navegación móviles. Y en su factura verán de manera discriminada cuánto pagan por cada cosa y no de manera mezclada poco clara como ocurre hoy en la factura.
Vale destacar que la medida no beneficia a la personas que hoy en día tienen un equipo subsidiado con un operador. Estos usuarios deben cumplir (o pagar) con el tiempo de subsidio contratado.

Esta noticia, que de primera mano suena muy bien, en realidad debe analizarse con detalle por sus efectos inmediatos y en el mediano plazo para todos los protagonistas de este negocio: operadores, fabricantes de equipos y usuarios.

A quienes beneficia:

A los usuarios. De entrada, la gente tendrá la libertad de elegir al operador de comunicaciones móviles por la calidad de la prestación del servicio o valores agregados como precios bajos de llamadas, navegación incluida y otros aspectos como paquetes de descargas de música, juegos, etc., y no por el precio del aparato. La gente tampoco elegirá a un operador porque tenga disponible de manera exclusiva una marca y modelo especifico de teléfono que no está en la oferta de otra empresa, ya que esos acuerdos de exclusividad entre operadores y empresas fabricantes también quedan prohibidos a partir de julio.

A las empresas de móviles. Se podría decir que las marcas que fabrican celulares tendrán ahora la opción de vender sus equipos no sólo a través de los operadores y en las condiciones que ellos imponen, sino que tendrán otros canales de comercialización como almacenes de cadena, de correo y hasta de instalar sus propias tiendas de venta directa al público con políticas de precios y de financiación más agresivas e interesantes para los usuarios.

A los operadores. En especial a los denominados ‘virtuales’, es decir, esos que no poseen una red propia sino que comercializan minutos y navegación con su marca, pero alojados en las redes de un operador externo. Marcas como Uff, Virgin, Móvil Éxito, por ejemplo, están dentro de los beneficiados. Ciertos operadores establecidos también, en el largo plazo, podrían verse beneficiados, pues se enfocarán en la comercialización e innovación de su negocio principal que es la navegación, las llamadas y los servicios de entretenimiento, en vez del desgaste de la cadena logística de importar y vender aparatos.

A empresas comercializadoras. Será una oportunidad para quealmacenes de cadena y prácticamente cualquier comercio establecido se sumerja en la oportunidad de vender equipos libres de todas las gamas y precios, financiados, de contado, en promociones, etc., pues los usuarios podrán contratar el servicio a cualquier operador sin necesidad de comprarle el aparato.

Sin embargo, la norma ofrece también varios frentes de riesgo y preocupación. El subsidio de los equipos, que es el corazón de las cláusulas de permanencia que se eliminaron, es una opción que facilita a las personas acceder a aparatos de última generación sin pagar un alto costo inicial (aunque sí a lo largo del subsidio).

Se podría comparar con el negocio inmobiliario. No todas las personas tienen la opción de comprar una casa o apartamento de contado. Por eso el crédito y los subsidios relacionados son el camino ideal para optar por un bien inmueble de manera asequible. En el caso de los móviles, no todos los usuarios tienen 1,5 millones de pesos en promedio para pagar lo que vale un celular de gama alta hoy en día.

A quienes afecta:

A los usuarios. Para comprar un celular luego de julio usted deberá sacar el dinero completo o adquirirlo mediante financiamiento. Al no existir subsidio, es poco probable que ni operadores, ni comercios o almacenes de cadena, vayan a vender los aparatos a un precio significativamente menor. Estas empresas no comprarán un celular en un monto para venderlo (y menos a financiarlo) por un valor menor. Se imprimirá el margen de ganancia, lo que podría, por lo menos en los primeros meses, generar un aumento en los precios de los celulares libres. La otra opción es que la gente compre equipos de bajo costo, que, por lógica, no son los de mejores características, los más modernos y de última gama.

A los operadores. Al no poder financiar los equipos en sus planes de voz y datos, su negocio cambiará drásticamente. La gente no comprará a la misma velocidad de ahora (por lo menos inicialmente) celulares ‘inteligentes’ por el alto costo, por lo que sus servicios de navegación de alta velocidad (4G) y otros relacionados de entretenimiento móvil se podrían vender a menor velocidad. Al final, el negocio de estas empresas es invertir en redes de comunicaciones y tecnologías de navegación que deben ser explotadas comercialmente con clientes que usen intensivamente tales servicios. Con total seguridad, la venta de celulares subsidiados con planes se irán a pique desde hoy en adelante, pues los usuarios ya no van a comprar dispositivos amarrados a un contrato de servicio, algo que desde julio será prohibido.

A los fabricantes. Las marcas que hacen celulares también se pueden ver afectadas. Sus clientes principales hoy en día son los operadores (15 millones de aparatos compraron entre todos el año pasado). Apenas un 15 por ciento de móviles se venden en tiendas distintas a las de los operadores celulares, por lo que, mientras se logra equilibrar el negocio y el ritmo de ventas en el comercio abierto se equipara al que tienen ahora con los operadores, sus indicadores de ventas se podrían ver seriamente afectados por largo tiempo.

Efectos secundarios

Existe el temor de que esta medida pueda impactar en el fenómeno del hurto de celulares. Al ser más costoso adquirir legalmente un móvil de gama alta, los que ya están en el mercado adquirirían aún mayor valor. La gente no va a cambiar tan rápido o seguido de teléfono, por el alto costo, y se quedará con su equipo actual más tiempo.

Según el Ministerio TIC es poco probable que esto pase, ya que con los nuevos canales de competencia entre operadores y otros comercios, que lucharán por la preferencia del público con promociones, sistemas innovadores de financiación y luchas de precios bajos, se elevaría la competitividad y por el contrario se harían más asequibles todos los móviles, incluso los de gama alta.

De otro lado, como la eliminación de las cláusulas no significa que la gente no deba pagar sus deudas por el financiamiento de los aparatos que adquiera con el operador u otro tipo de comercio, es factible que nazca un mercado de ‘compra de cartera’, tal y como sucede en otros campos financieros para atraer clientes. También un negocio de compraventa de equipos usados que incentive la comercialización legal de móviles.
¿Qué cree usted que pasará con la eliminación de las cláusulas de permanencia?

JOSÉ CARLOS GARCÍA R.
REDACCIÓN TECNOLOGÍA

http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-13729195.html


lo bueno de comprar el equipo en el operador es la garantia, de resto hasta el subsidio me parece muy poco
 
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