Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,518
el dia que yo fui con mi equipo a activar plan para mi moto G XT1034, compare en movistar y claro , a tigo ni fui porque he tenido malas experiencias con elllos. En movistar me ofrecian un plan de 61900 con solo 1GB , 200sms y 210 minutos a todos , en claro me daban por 61800 lo siguiente : 190 minutos todos dest , 1.2 GB navegacion y 100 sms a claro + 2 favoritos con 300 minutos todo operador. Lo pense y decidi quedarme con el de claro por estas situaciones

1.un poco mas navegacion , son 200 MB que pueden marcar la diferencia terminando el mes
2.Los 2 favoritos a todo destino con 300 minutos

En movistar solo me gusto que me daban 210 minutos a todas partes , pero navegacion de 1GB , hay 5 ilimitados pero deben ser movistar ahi estaba el pero, el sms ya no me interesa desde hace rato , es mas ni lo uso .

Le destaco a Movistar ese plan de 39900 que tiene minutos y navegacion de 500 MB pero no me lo querian activar . me dijo la asesora que solo podia activar el de 61900

En algun momento tuve el plan de 26900 de navegacion en mi movil anterior sony Xperia P y era lo mejor a principios de 2013, cuando lo fueron limitando fue que me sali, pero es un gran plan , aun hay gente con este plan pero como dice hace unos dias y preguntado con alguien que conoce el tema lo mas probable es que en el trascurso de este año le den de baja y migren a todo el mundo a planes por capacidad, a pesar de que van a llorar y patalear mucho ese es el mercado del 2014, extraño los planes anteriores que una vez uno se consumia el plan la velocidad quedaba a 128k o64K, pero ahora ya nos tienen limitados a chat, mail y redes . Es necesario que venga otro operador a romper este oligopolio, muchos creimos que virgin lo iba a hacer empezo muy bien ,pero segun lo que se ve ahora se ha ido adaptando a lo que ofrecen los demas.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,551
O
el dia que yo fui con mi equipo a activar plan para mi moto G XT1034, compare en movistar y claro , a tigo ni fui porque he tenido malas experiencias con elllos. En movistar me ofrecian un plan de 61900 con solo 1GB , 200sms y 210 minutos a todos , en claro me daban por 61800 lo siguiente : 190 minutos todos dest , 1.2 GB navegacion y 100 sms a claro + 2 favoritos con 300 minutos todo operador. Lo pense y decidi quedarme con el de claro por estas situaciones

1.un poco mas navegacion , son 200 MB que pueden marcar la diferencia terminando el mes
2.Los 2 favoritos a todo destino con 300 minutos

En movistar solo me gusto que me daban 210 minutos a todas partes , pero navegacion de 1GB , hay 5 ilimitados pero deben ser movistar ahi estaba el pero, el sms ya no me interesa desde hace rato , es mas ni lo uso .

Le destaco a Movistar ese plan de 39900 que tiene minutos y navegacion de 500 MB pero no me lo querian activar . me dijo la asesora que solo podia activar el de 61900

En algun momento tuve el plan de 26900 de navegacion en mi movil anterior sony Xperia P y era lo mejor a principios de 2013, cuando lo fueron limitando fue que me sali, pero es un gran plan , aun hay gente con este plan pero como dice hace unos dias y preguntado con alguien que conoce el tema lo mas probable es que en el trascurso de este año le den de baja y migren a todo el mundo a planes por capacidad, a pesar de que van a llorar y patalear mucho ese es el mercado del 2014, extraño los planes anteriores que una vez uno se consumia el plan la velocidad quedaba a 128k o64K, pero ahora ya nos tienen limitados a chat, mail y redes . Es necesario que venga otro operador a romper este oligopolio, muchos creimos que virgin lo iba a hacer empezo muy bien ,pero segun lo que se ve ahora se ha ido adaptando a lo que ofrecen los demas.
Hombre ya que sabe de alguien en Movistar, consulte a ver si es posible, los que tenemos usim y un plan 3G como el de 26 mil, que se puede hacer para que la línea se registre en la red LTE, ya que no es posible, al intentar registrar la red rechaza la solicitud

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Última edición:

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,518
O
Hombre ya que sabe de alguien en Movistar, consulte a ver si es posible, los que tenemos usim y un plan 3G como el de 26 mil, si podemos registrarnos en la red LTE, ya que no es posible, al intentar registrar la red rechaza la solicitud

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Y no sera posible por ahora. gran desventaja de Movistar , pues en tigo y claro si es posible partece que la red de movistar fuera de oro
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,033
Una corregí la redacción, estoy preguntando

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Veo casi los mismos errores. Con esa redacción no se sabe si está preguntando o afirmando. No hay tildes, no hay signos de interrogación, etc.

Volviendo al tema del LTE en Movistar: tengo el plan "ilimitado" de $26911 pero no he probado aún la SIM con mi celular Moto X a ver si se conecta a la red LTE de Movistar.

Acerca del tema de la cobertura: Movistar tiene una ligera ventaja técnica sobre Tigo y Claro, que consiste en la mejor combinación de frecuencias de operación de sus redes 3G y 4G.
Para explicar mejor: entre más alta la frecuencia de la banda de operación de la red celular, más estaciones base hay que instalar para cubrir la misma región.
La red 3G de Tigo tiene menos cobertura que Movistar y Claro; la red 3G de Tigo funciona con la banda 1900 MHz, y Movistar y Claro con la banda 850 MHz.
En cambio, en redes 4G, Tigo y Movistar usan la banda 4 o AWS (que funciona a 1700 MHz y 2100 MHz) pero Claro usa la banda 7 (2600 MHz de tipo FDD). Hay que recordar que Claro tiene esa banda porque, al ser el operador dominante, el Ministerio de Comunicaciones sólo le permitió participar en la licitación de redes 4G en esa banda (esa medida hace parte de las medidas asimétricas para reducir el dominio de Claro).
 
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ferchand

Lanero Reconocido
27 Jun 2005
516
Pues todos ansiosos por el s5. Recuerdan lo del subsidio. Pues en Espana si dan buenos precios miren y juxguenj
4y3epaze.jpg


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yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,194
banner_galaxy_980X272.jpg

por la compra del galaxy s5 están regalando un samsung fit

para los que tienen plan 4g que tal la cobertura en la costa y que velocidades están manejando?
 

Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
94
Pues la verdad yo se que hay muchos que no están de acuerdo con los nuevos planes/tarifas 4g lte, sin embargo a mi si me ha parecido lo mejor, pues antes tenia un plan 3g de $ 74.000 de navegación/descarga ilimitada con 270 min a todo operador + 4 superpreferidos (2000 minutos), pero tenia bloqueado todo lo referente a streaming (youtube, spotofy etc), por ende tocaba usar VPN, lo malo es que estas apps bajan mucho la velocidad y por ende no me agradaba. Desde que me pase a LTE, por 81800 tengo 4gb sin nada de restricciones, con 210 minutos a todo operador + servicio familia y amigos + napster (Yo se que consume datos, pero bajo las canciones por wifi y listo) y en los lugares que mas frecuento siempre hay cobertura de 4g marcando velocidades de hasta 38 mg de bajada y 6 de subida.
 

JuanSebastian71

Lanero Reconocido
14 Feb 2014
148
Pues la verdad yo se que hay muchos que no están de acuerdo con los nuevos planes/tarifas 4g lte, sin embargo a mi si me ha parecido lo mejor, pues antes tenia un plan 3g de $ 74.000 de navegación/descarga ilimitada con 270 min a todo operador + 4 superpreferidos (2000 minutos), pero tenia bloqueado todo lo referente a streaming (youtube, spotofy etc), por ende tocaba usar VPN, lo malo es que estas apps bajan mucho la velocidad y por ende no me agradaba. Desde que me pase a LTE, por 81800 tengo 4gb sin nada de restricciones, con 210 minutos a todo operador + servicio familia y amigos + napster (Yo se que consume datos, pero bajo las canciones por wifi y listo) y en los lugares que mas frecuento siempre hay cobertura de 4g marcando velocidades de hasta 38 mg de bajada y 6 de subida.

Mi situación es muy parecida, incluso el plan que tenía era de 91 mil con 2GB de internet, 270 minutos, 200 sms (creo) y 4 elegidos para hablar 5000 minutos. Ahora, tengo el mismo plan LTE que ud tiene y me ha ido bien.


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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,122
Yo tengo el mismo plan que ustedes aunque aún no puedo disfrutar del LTE por el tema de cobertura, ojala llegue pronto a manizales.

Las 4GB si me alcanza para el mes y para el servicio de musica sincronizo lo que mas escucho para que no me consuma datos.

Por ahora la velocidad en 3g me alcanza casi las 6 megas.

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JuanSebastian71

Lanero Reconocido
14 Feb 2014
148
Yo tengo el mismo plan que ustedes aunque aún no puedo disfrutar del LTE por el tema de cobertura, ojala llegue pronto a manizales.

Las 4GB si me alcanza para el mes y para el servicio de musica sincronizo lo que mas escucho para que no me consuma datos.

Por ahora la velocidad en 3g me alcanza casi las 6 megas.

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A mi también me alcanzan y cuando se acerca la fecha de corte me toca es usar solamente la red del cel porque por lo general me sobran megas de los datos.


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andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,551
Pues la verdad yo se que hay muchos que no están de acuerdo con los nuevos planes/tarifas 4g lte, sin embargo a mi si me ha parecido lo mejor, pues antes tenia un plan 3g de $ 74.000 de navegación/descarga ilimitada con 270 min a todo operador + 4 superpreferidos (2000 minutos), pero tenia bloqueado todo lo referente a streaming (youtube, spotofy etc), por ende tocaba usar VPN, lo malo es que estas apps bajan mucho la velocidad y por ende no me agradaba. Desde que me pase a LTE, por 81800 tengo 4gb sin nada de restricciones, con 210 minutos a todo operador + servicio familia y amigos + napster (Yo se que consume datos, pero bajo las canciones por wifi y listo) y en los lugares que mas frecuento siempre hay cobertura de 4g marcando velocidades de hasta 38 mg de bajada y 6 de subida.

Se baja la velocidad con vpn pero las versiones gratuitas, con un servicio premium como droidvpn premium no pasa eso, da lo máximo permitido por la red. Yo tengo el plan de 26 mil, más 9 mil de droidvpn premium y tengo todo sin restricciones a la máxima velocidad que permite el plan: 1.5mb miserables megas; pero puedo usar sin problema las 9gb que gasto al mes.
Ojala cuando permitan usar la red LTE en prepago, también se pueda registrarse en la red con este plan

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Green-Dog

Lanero Reconocido
17 Feb 2006
911
Segun veo en la pagina de movistar ya estan vendiendo el galaxy S5, aunque dice q sólo lo venden online... Alguien ya lo compro o sabe que modelo exactamente de S5 es el q vende movistar.???

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ZaShY30

Lanero Reconocido
19 Mar 2013
1,195
Muchachos en serio si se amerita tener 4g? Ps entiendo que cada cuál utiliza los datos de diferente forma y como quiera, yo tengo el plan de "26.000" a 1.5mb me gasto en promedio 2.5gb al mes, al momento no tiene restricciones de descarga streaming, lo utilizó mucho en YouTube y mercadolibre.com y búsquedas en Google, vuelvo a mi pregunta para que 4g con 36mb de descarga ? Si von 3g me va a la perfección a no ser que lo utilice como punto de acceso y seguramente las 4gb no duraran ni 1 semana.

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JuanSebastian71

Lanero Reconocido
14 Feb 2014
148
Muchachos en serio si se amerita tener 4g? Ps entiendo que cada cuál utiliza los datos de diferente forma y como quiera, yo tengo el plan de "26.000" a 1.5mb me gasto en promedio 2.5gb al mes, al momento no tiene restricciones de descarga streaming, lo utilizó mucho en YouTube y mercadolibre.com y búsquedas en Google, vuelvo a mi pregunta para que 4g con 36mb de descarga ? Si von 3g me va a la perfección a no ser que lo utilice como punto de acceso y seguramente las 4gb no duraran ni 1 semana.

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Ud lo acaba de decir, cada quien utiliza los datos como quiera y cada quien vera si contrata o no un plan 4G. A ud le funciona perfecto su plan, a otros de pronto no.


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ZaShY30

Lanero Reconocido
19 Mar 2013
1,195
Ud lo acaba de decir, cada quien utiliza los datos como quiera y cada quien vera si contrata o no un plan 4G. A ud le funciona perfecto su plan, a otros de pronto no.


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No tiene nada de objetividad su respuesta, lo que dice lo se y lo entiendo, la pregunta va orientada a saber en que podría aprovechar el 4g, en que lo utilizan? Para saber si vale la pena cambiarse o no.



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JuanSebastian71

Lanero Reconocido
14 Feb 2014
148
No tiene nada de objetividad su respuesta, lo que dice lo se y lo entiendo, la pregunta va orientada a saber en que podría aprovechar el 4g, en que lo utilizan? Para saber si vale la pena cambiarse o no.



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Bueno, la próxima vez redacte mejor la oración. Respondiendo a su pregunta, utilizo el 4G para ver videos de vez en cuando en youtube, en ocasiones realizo llamadas por facetime y skype, y para el resto de cosas que normalmente se hacen; chatear, redes sociales, visitar páginas, etc.


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