Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

alealr4

Lanero Reconocido
21 May 2013
912
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jaibergir

Lanero Reconocido
6 Ene 2014
189
la verdad es que movistar en pospago si ofrece mejores tarifas, por lo menos yo tengo un plan pequeño de 14900 que al mes dan 100 minutos todo destino, 100 mensajes de texto todo destino, 1000 minutos a dos preferidos movistar y para el Internet si lo compro en servicio en linea que dan un mes adicional, sale el mes en 22500 pesos ( 2GB)
 
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alealr4

Lanero Reconocido
21 May 2013
912
la verdad es que movistar en pospago si ofrece mejores tarifas, por lo menos yo tengo un plan pequeño de 14900 que al mes dan 100 minutos todo destino, 100 mensajes de texto todo destino, 1000 minutos a dos preferidos movistar y para el Internet si lo compro en servicio en linea que dan un mes adicional, sale el mes en 22500 pesos ( 2GB)
Claro ud tiene toda la razón mi hermana tiene ese plan, pero si no estoy mal es un plan de retención para las personas que se quieran ir de pospago.

Casi el 80% de las lineas activadas en Colombia son prepago, casi todos los OVMS trabajan en prepago. Entonces porque Movistar no ofrece cosas competitivas en prepago? Porque claro si puede hacerlo?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,157
El LTE de movistar funciona muy bien, ojala algún operador lance una oferta ilimitada así sea disminuyendo la velocidad después de consumir determinadas GB.

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andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
O un plan especial con streming ilimitado de audio: deezer, spotity, napster y de video.
Es lo que yo necesito, asi hace t-mobile, es ilimitado pero solo en el telefono, tethering esta limitado a 5gb
 
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waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,157
O un plan especial con streming ilimitado de audio: deezer, spotity, napster y de video.
Es lo que yo necesito, asi hace t-mobile, es ilimitado pero solo en el telefono, tethering esta limitado a 5gb

Ya tenemos una guerra de tarifas con la implementación del cobro por segundo, ahora esperemos esta guerra se traslade al tema de los planes de datos.

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nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,014
la verdad es que movistar en pospago si ofrece mejores tarifas, por lo menos yo tengo un plan pequeño de 14900 que al mes dan 100 minutos todo destino, 100 mensajes de texto todo destino, 1000 minutos a dos preferidos movistar y para el Internet si lo compro en servicio en linea que dan un mes adicional, sale el mes en 22500 pesos ( 2GB)
Ole compa por fa publique el codigo de excelente plan......gracias
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
O un plan especial con streming ilimitado de audio: deezer, spotity, napster y de video.
Es lo que yo necesito, asi hace t-mobile, es ilimitado pero solo en el telefono, tethering esta limitado a 5gb

Eso seria del ptas, que incluyeran siquiera spotify pero con uso ilimitado de datos asi sea en 3g para los que tenemos lte.
 
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andresaao

Lanero Regular
10 Oct 2007
39
Musica Streaming http://www.elespectador.com/tecnologia/carrera-musica-movil-articulo-513688
Movistar - Napster, Noticia en el espectador.

"Movistar espera sumar 100.000 usuarios al culminar el año y para ello, a partir de la próxima semana, ofrecerá una suscripción gratuita por tres meses para todos los usuarios que compren un smartphone y se suscriban a un plan de datos."

Hoy hablé con un asesor y me dicen que si están regalando los 3 meses de suscripción para todos los clientes nuevos.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Listo, me arreglaron el problema de la velocidad con el plan de navegación, el lío fue que actualizaron algo en la plataforma y por esto el perfil de Qos service quedo mal provisionado bloqueando la velocidad en 200kbps. Entonces por si alguno le pasa ya saben que decir porque el 80% de la gente del ese call center no sabe ni siquiera que es una ip.

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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
Musica Streaming http://www.elespectador.com/tecnologia/carrera-musica-movil-articulo-513688
Movistar - Napster, Noticia en el espectador.

"Movistar espera sumar 100.000 usuarios al culminar el año y para ello, a partir de la próxima semana, ofrecerá una suscripción gratuita por tres meses para todos los usuarios que compren un smartphone y se suscriban a un plan de datos."

Hoy hablé con un asesor y me dicen que si están regalando los 3 meses de suscripción para todos los clientes nuevos.

Pero eso deberia aplicar a los que tenemos plan LTE, que pecueca movistar con tanta traba para las promociones.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Listo, me arreglaron el problema de la velocidad con el plan de navegación, el lío fue que actualizaron algo en la plataforma y por esto el perfil de Qos service quedo mal provisionado bloqueando la velocidad en 200kbps. Entonces por si alguno le pasa ya saben que decir porque el 80% de la gente del ese call center no sabe ni siquiera que es una ip.

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Podrias especificar un poco mas cual fue tu inconveniente? creo que tambien tengo el mismo problema y que hiciste para solucionarlo?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,157
Movistar dando 2 meses gratis en los planes LTE, y yo que saque el plan el 26 de agosto :(

Me va tocar cancelarlo y volverlo a activar o llamar a ver si me dan la promoción

6u2yby3u.jpg


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