Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
693
Estos planes son para uso personal,y es entendible que mucha gente va a querer usarlo para reventa,por eso es que aqui en colombia no se ven mucho estos planes ,es comun verlo en usa,pero alla nadie los coje como negocio!!particularmente me parece que se ha dado un gran paso para tener planes ilimitados en datos y voz!
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,629
A mi me gustaría que hicieran algo así:

Minutos ilimitados entre el mismo operador, por ahi 200 - 300 min a otros destinos, 500 sms, 4GB lte y despues ilimitado en 3G (pero con buenas velocidades).
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
693
Las condiciones y restricciones son : puede llamar ilimitadamente a 199 numeros diferentes al mes y recibir minimo 50 minutos entrantes,si no cumple estos requisitos basicos,le cambian el plan a uno cuenta control con minutos limitados,yo ya hice cambio de plan,es entendible que pongan algunas restricciones,ya saben que estamos en el pais del sagrado corazon .
 
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Reacciones: ANDRESOTE_8 y FroYo22
29 Nov 2003
8,066
Las condiciones y restricciones son : puede llamar ilimitadamente a 199 numeros diferentes al mes y recibir minimo 50 minutos entrantes,si no cumple estos requisitos basicos,le cambian el plan a uno cuenta control con minutos limitados,yo ya hice cambio de plan,es entendible que pongan algunas restricciones,ya saben que estamos en el pais del sagrado corazon .

Completamente entendible. Si dicen que es para uso personal, es para uso personal. Las restricciones son totalmente válidas.
 
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Reacciones: ANDRESOTE_8 y Ferprez
C

cfsarmientosanc

Guest
Hola. Se que esto es off-topic. Pero a todos los usuarios de celular nos interesa la sana competencia

ETB acaba de lanzar plan para iPhone 4s 5 5c 5s y 6

Datos ilimitados con puj de 5 gigas y 150 minutos todo destino por 30mil mensuales !!

Creo a claro-movistar-tigo les llego oleada masiva de portaciones hacia ETB (por lo menos en bogota y la gente que tiene iPhone seguro que si!)
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,124
Hola. Se que esto es off-topic. Pero a todos los usuarios de celular nos interesa la sana competencia

ETB acaba de lanzar plan para iPhone 4s 5 5c 5s y 6

Datos ilimitados con puj de 5 gigas y 150 minutos todo destino por 30mil mensuales !!

Creo a claro-movistar-tigo les llego oleada masiva de portaciones hacia ETB (por lo menos en bogota y la gente que tiene iPhone seguro que si!)
Ojalá se cumpla lo que está en rojo. A ver si con eso los operadores de siempre dejan de lado ese maldito PUJ (Política del Usuario Jodido).
 

yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,522
Buenas noches
Les hago una consulta, resulta que desde hacer 4 dias estoy en usa, yo tengo un plan cuenta control, cuando active el roaming me dijeron que no aplicaba servicios de datos, pero yo tengo datos.

Que para este plan funcionaba igual que en prepago, lo que consumiera en voz y sms se me descontaba del saldo y que los datos no funcionarian.

A alguien le ha pasado eso? O ha usado el roaming en cuenta control y si lo descuentan del saldo o llega con cargo adicional?
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,562
Hola. Se que esto es off-topic. Pero a todos los usuarios de celular nos interesa la sana competencia

ETB acaba de lanzar plan para iPhone 4s 5 5c 5s y 6

Datos ilimitados con puj de 5 gigas y 150 minutos todo destino por 30mil mensuales !!

Creo a claro-movistar-tigo les llego oleada masiva de portaciones hacia ETB (por lo menos en bogota y la gente que tiene iPhone seguro que si!)

Ese si es un plan perfecto para mis necesidades
Lástima que no este en Bogotá!


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Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,562
Bueno se calentó esto
Acaban de llamar a mi hermano
Internet supuestamente ilimitado
Para ver vídeos descargas de música y demás mas 40 minutos todo destino por $50.000 y en LTE [emoji33]



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Reacciones: waacevedoa

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,585
Bueno se calentó esto
Acaban de llamar a mi hermano
Internet supuestamente ilimitado
Para ver vídeos descargas de música y demás mas 40 minutos todo destino por $50.000 y en LTE [emoji33]



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Esta competencia esta que arde, como van las cosas nos van a tener saltando de un operador a otro.

Si averigua más detalles de ese plan nos avisa para ver si me porto nuevamente a movistar ya que Tigo nada de LTE en manizales.

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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,144
Buenos días, luego de 3 años pensé que no volvería movistar pero creo que voy a volver necesito bajar el valor de plan en tigo y el de $94.000 de movistar esta muy bueno así que haré la portabilidad, pero nose que es mas recomendable si pasar la linea a prepago o cancelarla para hacer la portabilidad porque quiero hacerlo antes que se acabe la promoción que dice que va del 1 al 31 de octubre, que es mas recomendable?


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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,144
Si no tiene permanencia en Tigo vaya directamente a Movistar.
Si la tengo pero en caso tal pagaría la penalidad porque lo que me falta es un mes no mas pero nose que sea mejor si pasar la carta diciendo que cancelo del todo la linea o solo que me la pasen a prepago y ya me voy a movistar


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[sC+].hmillos

)) OO / M ((
12 Jul 2006
7,749
Si la tengo pero en caso tal pagaría la penalidad porque lo que me falta es un mes no mas pero nose que sea mejor si pasar la carta diciendo que cancelo del todo la linea o solo que me la pasen a prepago y ya me voy a movistar


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Me atrevo a decir que mejor pasarla a prepago no sea que pierda el número si cancela del todo la línea.
 
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Reacciones: candreorla

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,124
Si la tengo pero en caso tal pagaría la penalidad porque lo que me falta es un mes no mas pero nose que sea mejor si pasar la carta diciendo que cancelo del todo la linea o solo que me la pasen a prepago y ya me voy a movistar


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Si cancela la línea, pierde el número telefónico.
Vaya directamente a un punto de Movistar y dice "quiero portar mi línea desde Tigo" y el asesor le hace todo el trámite.