Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Rg2

Lanero Reconocido
15 Ago 2006
186
ayer llego mi g2, y la semana pasada el s4 zoom, pensé que tardaba mas pero todo llego bien gracias a Dios, ahora esperar no jodan con la cancelación del plan.
 
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Reacciones: jedcell

jedcell

Lanero Reconocido
10 Feb 2014
3,065
ayer llego mi g2, y la semana pasada el s4 zoom, pensé que tardaba mas pero todo llego bien gracias a Dios, ahora esperar no jodan con la cancelación del plan.

cual es tu numero de pedido del g2, en que ciudad estas, te llamaron un correo o algo te han enviado.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,377
Hice la reposición de SIM LTE en prepago pero no me conecta en 4G
Y llamar al 611 que dolor de cabeza

Llame y me dicen que aun no están activos los paquetes prepago 4G en el sistema
Que pronto estarán
Y que los datos que tengo actualmente son 3G y terminaba el 15 de enero entonces a esperar


Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk
 
Última edición:

ESPIAS

Lanero Reconocido
29 Ene 2012
1,011
Hice la reposición de SIM LTE en prepago pero no me conecta en 4G
Y llamar al 611 que dolor de cabeza

Llame y me dicen que aun no están activos los paquetes prepago 4G en el sistema
Que pronto estarán
Y que los datos que tengo actualmente son 3G y terminaba el 15 de enero entonces a esperar


Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk

EN MODO DE RED debe elegir preferida LTE sino no le funciona... y despues descargar los ajustes de red del operador
 

kL0vvN

Lanero Reconocido
18 Nov 2005
862
Por ahí en unos 15 días porte la línea a otro operador en prepago. Se va a ahorrar el dolor de cabeza de intentar cancelar el plan en Movistar.

Saludos,
De casualidad puedes contestar lo siguiente:

-¿La portabilidad se puede realizar inmediatamente se reciba el equipo?
-¿Hay inconveniente que la línea sea pospago?
 

jedcell

Lanero Reconocido
10 Feb 2014
3,065
pero hombre como se va a hacer portabilidad si tienes un plan en pospago primero toca cancelar el plan en el operador que estés y ya después cuando estés en prepago se puede dejar hacer la portabilidad. corregirme si me equivoco.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,377
EN MODO DE RED debe elegir preferida LTE sino no le funciona... y despues descargar los ajustes de red del operador

Eso se sabe
Pero no conecta porque como Movistar diferencia los planes 4G de los 3G
Toco esperar a activar el nuevo paquete


Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk
 
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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,034
La portabilidad la pueden hacer en cualquier momento, y no tienen que haber cancelado plan ni nada de esas cosas.
No hagan la portabilidad cuando haya pasado el mes porque les generan la factura del mes siguiente.
 

jedcell

Lanero Reconocido
10 Feb 2014
3,065
La portabilidad la pueden hacer en cualquier momento, y no tienen que haber cancelado plan ni nada de esas cosas.
No hagan la portabilidad cuando haya pasado el mes porque les generan la factura del mes siguiente.

acaso no es antes de la fecha de corte pues ahí se genera la próxima factura.
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,551
alguien con el plan ilimitado que halla cambiado la sim por una lte , le conecta en lte o no?, gracias

Ojala funcione, yo he intentado con una usim que tengo hace 8 meses y no conecta
 
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