Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Mr_Prime

Lanero Reconocido
19 Jun 2008
521
A mi también me activaron el plan simplemente diciendo que me iba a retirar, y me dieron el segundo mes gratis. Gracias raptor por las aclaraciones.

Falso, a mi ya me hicieron la solicitud del cambio de plan, y no soy usuario nuevo ni hice reposicion. Llame al 611 q ahi le deben hacer el cambio.
Bueno yo llame y me dijeron que no se podía pq era para lineas nuevas o reposición, sera pq tengo menos de 15 días de haber sacado mi plan ??

EDIT: Hice una segunda llamada y me hicieron el cambio del plan!! [emoji2] [emoji2] [emoji2]

Enviado desde mi SM-N910C
 
Última edición:

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,327
Pues ya le comenté a mi mamá y mañana va a actualizar sus planes, para ella el de 99.900 y para mi papá el de 49.900, en éste tiene una flecha, asi que los datos no los va a utilizar, actualmente paga 60 por 480 minutos a movistar, 10K menos y tiene ilimitado a movistar :p

Les cuento que mi Mamá hizo el cambio de las 2 líneas sin problema el día de hoy, fue a un Centro de experiencia Movistar.

Enviado desde mi LT22i usando Tapatalk 2
 

SirAguilera

Lanero Reconocido
28 May 2004
1,573
Yo hicé el cambio de la línea de mi papa, el pagaba 125,000 y el asesor por que se quiere pasar a ese plan si es el que tiene es muy bueno? Jajajaja pero al fin hizo el cambio, y a partir del próximo corte queda en efecto.


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kroldavid

Lanero Reconocido
19 Ene 2009
445
Me suena ese de 99.000 lo único malo es que yo demandó mas de los 4GB que dan.
Soy CLARO con IPhone 5, ya estoy aburrido con el 3G.
Hasta cuando van esos precios?


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ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
tengo entendido que es por el mes de mayo, pero no cre que les vuelvan a subir... despues del de $99900 hay uno de 139900 con 8 gb de internet...
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
662
pues portare mis lineas a movistar,me canse del servicio de internet tan patetico de claro y efectivamente comparando ,movistar pego duro con esos planes!! me voy por el de 99900 o el de 69900 !!
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
una consulta, mi madre tiene claro y se quiere pasar a movistar, ella simplemente debe ir a movistar y solicitar el cambio? debe ir a realizar algun tramite a claro? agradezco la orientacion. saludos.
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
23 Dic 2004
20,478
Wow, movistar cada vez mas agresivo, supongo que es por lo de no tener cobro por segundos. Mi madre acaba de cambiar el plan y me toca decirle que lo cambie de nuevo XD
Ver el archivos adjunto 237951
Esos planes aplicaran para números portados? Con ese lio que tengo con Movistar será que si me lo activan? Ese de 36.600 esta acorde a mis necesidades. En Tigo por 42.000 se obtiene prácticamente lo mismo.
 

Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
95
una consulta, mi madre tiene claro y se quiere pasar a movistar, ella simplemente debe ir a movistar y solicitar el cambio? debe ir a realizar algun tramite a claro? agradezco la orientacion. saludos.

Esos planes aplicaran para números portados? Con ese lio que tengo con Movistar será que si me lo activan? Ese de 36.600 esta acorde a mis necesidades. En Tigo por 42.000 se obtiene prácticamente lo mismo.

Segun los terminos y condiciones dice "• Para portabilidad los nuevos planes con minutos ilimitados estarán habilitados a partir del 11 de mayo de 2015."
 
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Nando77

LANeros, Ardición Digital
23 Dic 2004
20,478
Si aplica para portaciones pero solo desde el 11 de mayo
Así que esperen para hacerlo


Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk


Segun los terminos y condiciones dice "• Para portabilidad los nuevos planes con minutos ilimitados estarán habilitados a partir del 11 de mayo de 2015."

Gracias muchachos, será otra semana usando datos por demanda.

Es que comparando precios y beneficios, si están mejores los nuevos planes de Movistar:

Tigo $36.900
50 TDT
100 SMS
500 MB
1 ilimitado Tigo
Whatsapp y Facebook ilimitado

Movistar $36.900
50 TDT
3000 SMS
1 GB

ilimitados Movistar
Whatsapp ilimitado


Tigo $51.900
100 TDT
200 SMS
1,5 GB
2 ilimitados Tigo
Whatsapp y Facebook ilimitado

Movistar $49.900
200 TDT
3000 SMS
2 GB

ilimitados Movistar
Whatsapp ilimitado

Hasta me animo y saco una nueva línea.
 
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Mr david

Lanero Reconocido
1 Dic 2005
746
Si trae el familia y amigos, ya me active en este plan y me lo confirmaron. Si quiere busque en la pagina de movistar el servicio familia y amigos y vera q dice q en todos los planes innovacion viene incluido el servicio de familia y amigos.

Lo incluyen pero en los planes desde 69900
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Los planes de $69.900, $99.900 y $139.900 incluyen el servicio familia y amigos.

saludos
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Gracias muchachos, será otra semana usando datos por demanda.

Es que comparando precios y beneficios, si están mejores los nuevos planes de Movistar:

Tigo $36.900
50 TDT
100 SMS
500 MB
1 ilimitado Tigo
Whatsapp y Facebook ilimitado

Movistar $36.900
50 TDT
3000 SMS
1 GB

ilimitados Movistar
Whatsapp ilimitado


Tigo $51.900
100 TDT
200 SMS
1,5 GB
2 ilimitados Tigo
Whatsapp y Facebook ilimitado

Movistar $49.900
200 TDT
3000 SMS
2 GB

ilimitados Movistar
Whatsapp ilimitado

Hasta me animo y saco una nueva línea.
Pero esos planes ya no tienen correo ilimitado, ni otras redes diferentes Facebook y whatsapp, ahí está la cuestión para muchos es importante el correo