Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

[sC+].Spartan

Lanero Reconocido
31 May 2010
768
Muchachos. Por fecha de corte, hoy me activaron el plan innovación de $69.900 y me llegó este mensaje de texto: "Su Servicio Flia y Amigos ha sido desactivado. Todas las llamadas seran cobradas de acuerdo a su plan. Mas informacion en www.movistar.co"
Uy man cuando logres aclarar ese tema nos cuentas, la verdad a mi ese plan sin familia y amigos no me sirve, para eso tomo el de 49.900
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,320
Soy pospago o postpago del plan innovación 2gb lte pero acabe los 50 minutos q me dieron. Esa es la ventaja de ser pos(t)pago? Ademas el que deja el mensaje paga y el que lo recibe también...

Soy postpago desde hace mucho, y cuando no tengo saldo y recibo un mensaje de voz, recargo $500 y revisó el buzón, consulto saldo y siguen los 500. Por algo se lo digo.
 

Giovanni Muñoz

Lanero Regular
14 Nov 2013
92
Muchachos. Por fecha de corte, hoy me activaron el plan innovación de $69.900 y me llegó este mensaje de texto: "Su Servicio Flia y Amigos ha sido desactivado. Todas las llamadas seran cobradas de acuerdo a su plan. Mas informacion en www.movistar.co"

Tranquilo, en el transcurso del dia le llega el msg indicandole que ya tiene activo el servicio de familia y amigos, de hecho en mi caso tambien empezaron a llegar los msg de texto donde me decian que le numero x ya esta incrito en el servicio y puede hablar ilimitadamente.
 
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Reacciones: [sC+].Spartan

KYNTERO

Lanero Líder
9 May 2006
10,093
Movistar me acaba de mandar una cuenta por mora de 2 equipos que compré por la pagina, demasiado ineptos, si no pago el equipo como me lo iban a entregar