Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

HRC-carlosyogui

Lanero Reconocido
3 Abr 2005
876
hola, una pregunta a mi llega algo como un mensaje de texto pero no es, es como para escoger alguna opción, me llega algo así: "por activarte en planes 4tle escoge tu regalo", y me da la opcion de escoger alguna cosa, la pregunta es que aveces (como ahora) no pude escoger y el mensaje se desaparece, como hago para que me vuelva a llegar?
 

[sC+].escorvilla

Lanero Reconocido
20 Jun 2006
2,030
Señores, resulta que me llegó el celu comparado en movistar por el cyber lunes pero en el contrato veo que está establecido que dice que permanencia de 12 meses :O

Esto les pasó a ustedes también.
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,559
Señores, resulta que me llegó el celu comparado en movistar por el cyber lunes pero en el contrato veo que está establecido que dice que permanencia de 12 meses :O

Esto les pasó a ustedes también.

haga caso omiso , debe ser que tiene eso desactualizado, la ley tiene prohibida las clausulas de permanencia para los operadores moviles ...y con ansias de que lo hagan rapido con los operadores fijos

osea que se puede retirar cuando quiera ¡¡¡¡
 

Ju(A)n

Lanero Reconocido
24 Mar 2010
6,022
Y no se pueden pegar de la firma de uno o algo así? Viene dentro del contrato o un documento aparte?

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk
 

juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,066
Eso no es permanencia, es simplemente el contrato de servicios que se renueva anualmente

A mi me dijeron que de 8 a 12 y aún me tienen esperando :/

Enviado desde mi UleFone Be Pro mediante Tapatalk
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,600
Eso no es permanencia, es simplemente el contrato de servicios que se renueva anualmente

A mi me dijeron que de 8 a 12 y aún me tienen esperando :/

Enviado desde mi UleFone Be Pro mediante Tapatalk
Los que ya recibieron deben darse por bien servidos; he leído comentarios en facebook de gente que pidió celulares desde mayo y aun no les entregan
 

[sC+].escorvilla

Lanero Reconocido
20 Jun 2006
2,030
Eso no es permanencia, es simplemente el contrato de servicios que se renueva anualmente

A mi me dijeron que de 8 a 12 y aún me tienen esperando :/

Enviado desde mi UleFone Be Pro mediante Tapatalk
De todas formas si me pareció muy extraño eso. Esperemos haber que sucede cuando realice la cancelación del plan.

Enviado desde el más allá...
 

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,925
en mi movistar desde el primero de junio, apraece en consultas el contrato las dos hojitas con letra grande que deben ser ahora los contratos.
los que han recibido las camisetas son las originales o con alguna marca rar de movistar o algoasi ??
 

temp2010

Lanero Reconocido
10 Abr 2006
962
Yo se que es OFFTOPIC "según lo que quieren que no se hable de celulares y camisetas que entrega movistar ** en el foro de promociones dijeron que ese tema se puede hablar por acá" pero
Compañeros a mi esposa ya le llego su camiseta talla 'S' luego de la llamada y fue la que se pidió ... El mio llego sin llamada de una ves celu y camiseta por cierto talla XL por si algún interesado para cambio por una mas pequeña ... En caja y en su empaque no se ha destapado. gracias !!

Cuando todos reciban su pedido este foro volverá a estar 'quieto' !! No se impacienten.
 
Última edición:

pablonb

Lanero Reconocido
14 Abr 2006
1,988
Yo se que es OFFTOPIC "según lo que quieren que no se hable de celulares y camisetas que entrega movistar ** en el foro de promociones dijeron que ese tema se puede hablar por acá" pero
Compañeros a mi esposa ya le llego su camiseta talla 'S' luego de la llamada y fue la que se pidió ... El mio llego sin llamada de una ves celu y camiseta por cierto talla XL por si algún interesado para cambio por una mas pequeña ... En caja y en su empaque no se ha destapado. gracias !!

Cuando todos reciban su pedido este foro volverá a estar 'quieto' !! No se impacienten.
Será que uno no puede llevarlas a la tienda de adidas para cambio?
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,600
A mi me acaban de llamar de un teléfono fijo de bogota y que me entregan el día 9 de junio en horas de la tarde, pregunte por la camiseta y me dicen que llega talla única y que primero llega el equipo días después la camiseta.

Ustedes todavía tienen pedidos en preparación???
 

pablonb

Lanero Reconocido
14 Abr 2006
1,988
A mi me acaban de llamar de un teléfono fijo de bogota y que me entregan el día 9 de junio en horas de la tarde, pregunte por la camiseta y me dicen que llega talla única y que primero llega el equipo días después la camiseta.

Ustedes todavía tienen pedidos en preparación???
Yo tengo uno que pedí el martes. Supuestamente llegaba hoy.