Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

juandsv

Lanero Reconocido
10 Ene 2008
5,048
A mi nada que me llega. [emoji24]. Alguien sabe algún número al que pueda llamar que no sea desde una línea movistar?

Enviado desde mi UleFone Be Pro mediante Tapatalk
 

Joseb13

Lanero Reconocido
1 Dic 2013
880
El mio cambio de estado a en tránsito ayer y la entrega era hoy de 8-12 pero nada que me llaman ni dan razón.
Ojalá y llegue a la tarde


Enviado desde mi iPhone [emoji519][emoji519] utilizando una app[emoji90][emoji90]
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,172
A mi me llegó el equipo hoy (G3 blanco) y venía sin la camiseta, en efecto en la orden de entrega tampoco está relacionada, será esperar a que me llegue la otra semana, si me dan la M se la cambio por la L :)
No tendrá problema después para el envió de la camiseta??

Si toca firmar ese "contrato" de prestación de servicios por 12 meses???
 

JuanPsyCO

Lanero Reconocido
9 Mar 2008
517
Innovación 2gb lte, alguien lo tomó con 50 o 150 minutos me afirman en linea de atención que no incluye minutos.... Siendo que gaste 50 min el mes pasado., fecha en q lo adquirí.
 

cesar2020

Lanero Reconocido
4 Jul 2013
4,246
Innovación 2gb lte, alguien lo tomó con 50 o 150 minutos me afirman en linea de atención que no incluye minutos.... Siendo que gaste 50 min el mes pasado., fecha en q lo adquirí.
El primer mes le dan a uno esos minutos, luego ya no viene con minutos. Me pasó lo mismo, es como si fuera un regalo.
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,400
A mi me llegó el equipo hoy (G3 blanco) y venía sin la camiseta, en efecto en la orden de entrega tampoco está relacionada, será esperar a que me llegue la otra semana, si me dan la M se la cambio por la L :)

Y seguro que compro el plan de $49.900?
Si pidió el de $29.900 no incluye camiseta

Los mío se suponía que hoy era la entrega pero nada!

Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk
 

pablonb

Lanero Reconocido
14 Abr 2006
1,988
Y seguro que compro el plan de $49.900?
Si pidió el de $29.900 no incluye camiseta

Los mío se suponía que hoy era la entrega pero nada!

Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk
Será que trabajan los domingos para esas entregas ? Ando con ganas de la camiseta jejej.
 

Ju(A)n

Lanero Reconocido
24 Mar 2010
6,023
El mio entregaban ayer y aparecieron hoy cuando yo no estaba, la reprograme para el martes.

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk
 

Joseb13

Lanero Reconocido
1 Dic 2013
880
Ahh Ok, ya tocará esperar el lunes porque no creo que mañana domingo hagan entrega


Enviado desde mi iPhone [emoji519][emoji519] utilizando una app[emoji90][emoji90]
 

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