Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,119
En dónde ve uno esa información?
En la primera hoja del contrato único de servicios móviles pospago, en las copias que dejan al momento de la entrega.

Acabo de volver el mensajero porque había faltado una firma el día de ayer, me dice que a manizales llegaron como 15 celulares para entregar mañana, ojala ahí este el que me falta y que aún sale en preparación.
 

car_cl3

Lanero Reconocido
24 Oct 2011
951
para confirmar que me llego uno de los LG G3 que compre la referencia es: d855p ya que pregunte y nadie sabia, me llego camisa talla S, para el que necesito recivo una M o L, gracias.
 

Professor

Lanero Reconocido
6 Mar 2009
2,476
Bueno al fin me llegó. La camiseta es original y viene en empaque de Adidas. Es talla S, para los interesados MP, la estoy vendiendo.
 
4 Mar 2009
2,458
Bueno vamos a ponerle un poco de orden a esto.

Los que están pensando vender sus camisetas o cambiarlas por otro artículo, por favor dirigirse a la sección de Compra/Venta.

Los que están pensando cambiar la camiseta por un talla diferente, por favor leer las últimas páginas y tratar de hacer el trueque por charla para evitar tanto Spam.

Saludos
 

KYNTERO

Lanero Líder
9 May 2006
10,097
Pero crear un tema en compra y venta por cada camiseta es más spam , que acá pongan la talla y ya el interesado que le mande un mp o crear un solo tema para cambios de camisetas movistar, aunque sigue siendo tema de movistar

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Reacciones: Joseb13

Joseb13

Lanero Reconocido
1 Dic 2013
880
Pero crear un tema en compra y venta por cada camiseta es más spam , que acá pongan la talla y ya el interesado que le mande un mp o crear un solo tema para cambios de camisetas movistar, aunque sigue siendo tema de movistar

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Más bien crear un tema "cambio camiseta selección colombia" y en dicho tema todos ponen su talla y la que desean.
Después cada quien se contacta por DM


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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,071
Más bien crear un tema "cambio camiseta selección colombia" y en dicho tema todos ponen su talla y la que desean.
Después cada quien se contacta por DM


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Bueno que se ponga uno de los que necesita camiseta y lo cree o lo ponen mas abierto y aparte de los cambios de camiseta meten las entregas de los equipos


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pablonb

Lanero Reconocido
14 Abr 2006
1,988
Que bien, más detalles!!!
Qué dijiste y qué te dijeron?.
Qué llevaste? La caja de movistar sellada o abierta o solo la camiseta.
A qué tienda fuiste?
Lleve la caja y el papel que entregan con el celular, que dice celular y camiseta. Lleve mi cara de preocupado para que me colaboren y les comente que había hablado con movistar y me dijeron ellos que la cambiara en adidas. Fui a la tienda de negra de adidas a la de santa fe (medellin). Revisaron que la camiseta fuera original y listo. Eso sí, la llevé sellada.
 
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Reacciones: Ju(A)n y Mulder

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,119
Los que tienen pedidos en preparación han obtenido alguna respuesta???

Acabo de preguntar por un LG G3 negro que tengo pendiente y me responden que Verificando en el sistema, el equipo que solicitaste LG G3 Negro, no está disponible. les digo que al momento de la compra si había disponibles y me dicen que Ya enviamos la solicitud de devolución del saldo, el tiempo de respuesta es de 15 días hábiles, el saldo se regresa a la misma tarjeta de crédito con la cual se generó la compra.

Para colmo veo la pagina y si esta disponible, sera que se puede hacer algo o toca definitivamente esperar la devolución del dinero???
 
Última edición:

The Cabin in The Woods

Lanero Reconocido
11 Ene 2014
1,292
Los que tienen pedidos en preparación han obtenido alguna respuesta???

Acabo de preguntar por un LG G3 negro que tengo pendiente y me responden que Verificando en el sistema, el equipo que solicitaste LG G3 Negro, no está disponible. les digo que al momento de la compra si había disponibles y me dicen que Ya enviamos la solicitud de devolución del saldo, el tiempo de respuesta es de 15 días hábiles, el saldo se regresa a la misma tarjeta de crédito con la cual se generó la compra.

Para colmo veo la pagina y si esta disponible, sera que se puede hacer algo o toca definitivamente esperar la devolución del dinero???
Yo pagué via Baloto y las dos opciones que me dieron fue esperar a que llegaran equipos o devolución del dinero. Según ellos los Moto E que están disponibles son de otra promoción, un absurdo que no entreguen de esos equipos y le incumplan al cliente. Ojala la SIC metiera en cintura a los comercios virtuales con su cuento que se quedaron sin disponibilidad, y demás excusas.
 

afgs91

Lanero Reconocido
6 May 2013
297
Que pena por la pregunta traté de buscar la respuesta en mensajes anteriores pero no dice con ella, como hago para activar una sim que compré en el cyberlunes con un equipo, la coloque en el celular y aparece servicio limitado.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,612
Que pena por la pregunta traté de buscar la respuesta en mensajes anteriores pero no dice con ella, como hago para activar una sim que compré en el cyberlunes con un equipo, la coloque en el celular y aparece servicio limitado.

Realice la petición en facebook, a mi me pidieron:
envíanos una línea de contacto, correo electrónico, el ICC de las sim card que recibiste con los equipos, este lo validas al respaldo de cada chip, dirección y ciudad para ayudarte.
 

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