Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,052
Alguno sabe, si para renovación/reposición de equipos se puede a cuotas? Y si hay mas equipos de los que se muestran por la pagina?
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,531
Hay varios factores, el primero es el hábito de pago, que se crea a partir de la tercera factura pagada, lo segundo es que miran que equipo va a financiar, lo tercero es data crédito o cifin, si es un gama alta y esta reportado le piden una inicial grande y tener buen historial de pago
 
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jcamilo3c

Lanero Regular
14 Mar 2014
45
Amigos estoy pensando en hacer portabilidad a Movistar (tengo etb, pero la facturacion es terrible) lo bueno es el spotify premium, que me aconsejan? Se q la señal de movistar es de las mejores o la mejor....y si saben si hacer un cambio de numero en postpago tiene algun costo?

Gracias!!
 
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candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
Amigos estoy pensando en hacer portabilidad a Movistar (tengo etb, pero la facturacion es terrible) lo bueno es el spotify premium, que me aconsejan? Se q la señal de movistar es de las mejores o la mejor....y si saben si hacer un cambio de numero en postpago tiene algun costo?

Gracias!!
El cambio es sin nigún costo, por otro lado aca en movistar no va a contar con spotify pero si con napster en los planes desde $99.900 junto con otros beneficios. Por el lado de la cobertura ps es muy relativo hay partes que puede ser igual o mejor que claro, pero en general es muy buena y muy estable. Slds
 

Nerazzurri

Lanero Reconocido
18 Oct 2010
220
El cambio es sin nigún costo, por otro lado aca en movistar no va a contar con spotify pero si con napster en los planes desde $99.900 junto con otros beneficios. Por el lado de la cobertura ps es muy relativo hay partes que puede ser igual o mejor que claro, pero en general es muy buena y muy estable. Slds
Ya que tocan el tema, donde consigo unos códigos para Spotify o Napster gratis???
 

KYNTERO

Lanero Líder
9 May 2006
10,101
Amigos estoy pensando en hacer portabilidad a Movistar (tengo etb, pero la facturacion es terrible) lo bueno es el spotify premium, que me aconsejan? Se q la señal de movistar es de las mejores o la mejor....y si saben si hacer un cambio de numero en postpago tiene algun costo?

Gracias!!

El Spotify premium es con algún plan?
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,404
Pregunta: los planes ilimitados a movistar incluyen datos obligatoriamente? Es que a mi abuela le serviria mucho, pero sin datos.
 

jcamilo3c

Lanero Regular
14 Mar 2014
45
Alguien sabe si hago portabilidad a movistar en pospago y una vez portado hago cambio de numero, pierdo el beneficio de los 2 meses gratis o no? Y no cuesta nada el cambio de numero?

Gracias!
 

Cilian

Lanero Reconocido
Lanero VIP
5 May 2006
9,399
Alguien sabe si hago portabilidad a movistar en pospago y una vez portado hago cambio de numero, pierdo el beneficio de los 2 meses gratis o no? Y no cuesta nada el cambio de numero?

Gracias!

creoq eu vale como 58.000 el cambio de numero
mejor compre una SIM de 5.000 y haga la portacion a pospago desde ese numero
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Muchachos, ustedes han hecho uso de los beneficios por ser cliente Movistar?

Acabo de usar este y todo sin problemas:

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Acá las clasificaciones:

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Requisitos:

¿Qué es el programa Movistar Preferencial?
Conoce aquí los requisitos mínimos que debes cumplir para acceder a estos beneficios como Cliente Preferencial. Ver más.

El programa de fidelización Movistar Preferencial premia tu fidelidad brindándote beneficios diferenciales en atención, importantes descuentos en grandes marcas, invitaciones especiales a eventos, productos Movistar en el mes del cumpleaños y muchos más beneficios que te harán sentir único.

Movistar preferencial está dirigido a clientes naturales (no se incluyen en este programa clientes del segmento pymes, empresas, corporaciones y reventa) con líneas pospago o cuenta control (No se incluyen líneas prepago).

Movistar preferencial se agrupa en 4 niveles teniendo en cuenta los siguientes criterios: Antigüedad, comportamiento de pago y facturación anual* así:

  1. Black: facturación anual mayor a $4.440.000
  2. Platinum: facturación anual entre $1.050.000 y $4.440.000
  3. Gold: facturación anual entre $360.000 y $1.050.000
  4. Silver: facturación anual menor o igual a $359.999
*En la facturación anual no se tiene en cuenta la compra de teléfonos celulares, teléfonos fijos y computadores

Cada año en el mes de enero, se analizarán nuevamente estos criterios y se actualizará el nivel al cual debe pertenecer el cliente.

Los clientes nuevos ingresarán directamente al nivel Silver, y podrán comenzar a disfrutar de sus beneficios desde el décimo día hábil del mes siguiente a su activación.

Movistar periódicamente podrá revisar el programa Movistar Preferencial y sus categorías con el ánimo de introducir en el mismo modificaciones, cambios y/o ajustes en pro o en beneficio del programa y sus miembros. Dichos cambios se podrán efectuar sin necesidad de previo aviso, las modificaciones que se hagan al programa producirán efecto en forma inmediata a su incorporación en este Portal Web.
 
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jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
362
Muchachos, ustedes han hecho uso de los beneficios por ser cliente Movistar?

Acabo de usar este y todo sin problemas:

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Acá las clasificaciones:

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Requisitos:

¿Qué es el programa Movistar Preferencial?
Conoce aquí los requisitos mínimos que debes cumplir para acceder a estos beneficios como Cliente Preferencial. Ver más.

El programa de fidelización Movistar Preferencial premia tu fidelidad brindándote beneficios diferenciales en atención, importantes descuentos en grandes marcas, invitaciones especiales a eventos, productos Movistar en el mes del cumpleaños y muchos más beneficios que te harán sentir único.

Movistar preferencial está dirigido a clientes naturales (no se incluyen en este programa clientes del segmento pymes, empresas, corporaciones y reventa) con líneas pospago o cuenta control (No se incluyen líneas prepago).

Movistar preferencial se agrupa en 4 niveles teniendo en cuenta los siguientes criterios: Antigüedad, comportamiento de pago y facturación anual* así:

  1. Black: facturación anual mayor a $4.440.000
  2. Platinum: facturación anual entre $1.050.000 y $4.440.000
  3. Gold: facturación anual entre $360.000 y $1.050.000
  4. Silver: facturación anual menor o igual a $359.999
*En la facturación anual no se tiene en cuenta la compra de teléfonos celulares, teléfonos fijos y computadores

Cada año en el mes de enero, se analizarán nuevamente estos criterios y se actualizará el nivel al cual debe pertenecer el cliente.

Los clientes nuevos ingresarán directamente al nivel Silver, y podrán comenzar a disfrutar de sus beneficios desde el décimo día hábil del mes siguiente a su activación.

Movistar periódicamente podrá revisar el programa Movistar Preferencial y sus categorías con el ánimo de introducir en el mismo modificaciones, cambios y/o ajustes en pro o en beneficio del programa y sus miembros. Dichos cambios se podrán efectuar sin necesidad de previo aviso, las modificaciones que se hagan al programa producirán efecto en forma inmediata a su incorporación en este Portal Web.
Yo pase de Gold a Platino de un mes para el otro y fue hace un mes, entonces no creo que sea sólo en enero
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,113
Muchachos, ustedes han hecho uso de los beneficios por ser cliente Movistar?

Acabo de usar este y todo sin problemas:

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Acá las clasificaciones:

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Requisitos:

¿Qué es el programa Movistar Preferencial?
Conoce aquí los requisitos mínimos que debes cumplir para acceder a estos beneficios como Cliente Preferencial. Ver más.

El programa de fidelización Movistar Preferencial premia tu fidelidad brindándote beneficios diferenciales en atención, importantes descuentos en grandes marcas, invitaciones especiales a eventos, productos Movistar en el mes del cumpleaños y muchos más beneficios que te harán sentir único.

Movistar preferencial está dirigido a clientes naturales (no se incluyen en este programa clientes del segmento pymes, empresas, corporaciones y reventa) con líneas pospago o cuenta control (No se incluyen líneas prepago).

Movistar preferencial se agrupa en 4 niveles teniendo en cuenta los siguientes criterios: Antigüedad, comportamiento de pago y facturación anual* así:

  1. Black: facturación anual mayor a $4.440.000
  2. Platinum: facturación anual entre $1.050.000 y $4.440.000
  3. Gold: facturación anual entre $360.000 y $1.050.000
  4. Silver: facturación anual menor o igual a $359.999
*En la facturación anual no se tiene en cuenta la compra de teléfonos celulares, teléfonos fijos y computadores

Cada año en el mes de enero, se analizarán nuevamente estos criterios y se actualizará el nivel al cual debe pertenecer el cliente.

Los clientes nuevos ingresarán directamente al nivel Silver, y podrán comenzar a disfrutar de sus beneficios desde el décimo día hábil del mes siguiente a su activación.

Movistar periódicamente podrá revisar el programa Movistar Preferencial y sus categorías con el ánimo de introducir en el mismo modificaciones, cambios y/o ajustes en pro o en beneficio del programa y sus miembros. Dichos cambios se podrán efectuar sin necesidad de previo aviso, las modificaciones que se hagan al programa producirán efecto en forma inmediata a su incorporación en este Portal Web.
Primero que todo muy buen dato siempre quise saber como sacaban de las categorías. Yo la he usado con la linea de una tía el de frisby y el de cinabon y sin problemas. Lo malo es que solo nos deja usarlo una sola vez. Hemos intentando a la semana siguiente tirar el código pero ya en el establecimiento sale que fue usado

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Mulder

LANero VIP +
Lanero VIP
17 Mar 2004
14,253
Primero que todo muy buen dato siempre quise saber como sacaban de las categorías. Yo la he usado con la linea de una tía el de frisby y el de cinabon y sin problemas. Lo malo es que solo nos deja usarlo una sola vez. Hemos intentando a la semana siguiente tirar el código pero ya en el establecimiento sale que fue usado

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Es una vez cada cuanto, cada mes?
 
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