[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Max_Headroom

Lanero Reconocido
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6 Abr 2007
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Aparte esos telefonos que son resistentes al agua como los sony la garantía nunca cubre daño por humedad, o sea aplica la misma garantía estandar de cualquier otro equipo, así de que buena suerte al llevarlo a garantía (fuente: conocidos que trabajan en compañías celulares).
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Aparte esos telefonos que son resistentes al agua como los sony la garantía nunca cubre daño por humedad, o sea aplica la misma garantía estandar de cualquier otro equipo, así de que buena suerte al llevarlo a garantía (fuente: conocidos que trabajan en compañías celulares).
Pues allí tiene que remitirse al manual, si en el manual dice que puede sumergirse bajo ciertas condiciones y éstas las realizaron, pues puede proceder por garantía.
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,543
yo juraba que venía con quickcharger porque el teléfono lo soporta, no?
Supuestamente es quick charge 1.0 (1500mah, pero no da ni 750mah), el z3 soporta quick charge 2.0 pero solo por usb.

Esos cargadores que da sony son lo más maluco que hay, yo por eso tengo un tenergy para mi z3.
 

KYNTERO

Lanero Reconocido
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9 May 2006
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9,928
Que bueno que ya estén cumplidos con las entregas, vamos a ver si a mi me cumplen con las entregas de los mios
 

p|p3

Lanero Reconocido
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20 Sep 2006
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2,140
Muchachos alguno sabe a donde puedo llamar o con quien debo hablar para que me reprogramen la entrega del equipo comprado en el Hotsale. La habia programado para ayer pero no alcance a llegar entonces quiero saber que hago. Gracias.
 

[sC+].Mofo

Lanero Reconocido
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11 Jun 2007
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1,171
Se me había olvidado reportar, ayer me llego un z3 que pedimos el martes, alcance el miércoles a pedir un moto x que no me había llegado confirmación de compra, pero me llego el miércoles y no me había dado cuenta, este creo que debe estar llegando el lunes :D
 

SajoR

Lanero Reconocido
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3 Dic 2005
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2,288
Yo lo pedí para el martes en la mañana y solo me llego correo de confirmación de compra... Se supone que el lunes llega la notificación de envío?


Sent from my iPhone 6
 

leodo5

Lanero Reconocido
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29 Jul 2014
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421
Reporto q me llegaron el día de ayer un LG Beat y un Lumia 435, que habia comprado el primer dia de Hot Sale, pero otro celular q compre se retraso vamos a ver cuando llega
 

johnsolid9

Lanero Reconocido
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14 Ago 2004
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541
:O D: :( noooo, me he perdido la promoción. será posible pongan más a la venta? o cada cuanto son esas hot sale
 

[sC+].Mofo

Lanero Reconocido
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11 Jun 2007
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1,171
Pues que yo sepa este jueves que viene es un jueves online de promociones, no se si por parte de movistar vaya a haber algo u.u'
 
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