Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,406
Supuestamente es quick charge 1.0 (1500mah, pero no da ni 750mah), el z3 soporta quick charge 2.0 pero solo por usb.

Esos cargadores que da sony son lo más maluco que hay, yo por eso tengo un tenergy para mi z3.

Entonces cuales especificaciones debe tener el cargador con quickcharge para que sea compatible con el z?
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
Entonces cuales especificaciones debe tener el cargador con quickcharge para que sea compatible con el z?

El Z a secas solo soporta quick charge 1.0 (1.5a máx.), para ese modelo en especial puede usar un cargador que sea de 2.0a, como el que viene con algunos teléfonos samsung, le cargará casi al doble de rápido que con el que viene en la caja,
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
878
Por experiencia propia con Movistar consideró que estos envíos son cumplidos,nunca tuve problemas con entregas de renovación de equipos y hace poco compre un Microsoft, la entrega estaba programada para horas de la mañana, llame a Thomas xpress a eso de la 13 horas y el celular llegó a las 3 pm, había programado la entrega a más de ocho días después de la compra y habían pasado antes de la fecha programada en 3 o 4 oportunidades.
Pero movistar da algún número de guía? Porque yo compre un teléfono en el hotsale y no me dieron ningún numero de guía solo un numero de pedido que no ha servido es para nada
Yo me entendí con la mensajería de Thomas con tan sólo mi número de cédula.
 

John_DC

Lanero Reconocido
9 Ene 2006
326
Buenas!

Ese contrato que me llego con el z3 del plan postpago que adquirí dice que "Clausula de 12 meses" eso es legal? tengo entendido que eso ya no existía.

Gracias!
 

- Psycho97 -

Lanero Reconocido
16 Mar 2007
723
Buenas!

Ese contrato que me llego con el z3 del plan postpago que adquirí dice que "Clausula de 12 meses" eso es legal? tengo entendido que eso ya no existía.

Gracias!

Está en lo correcto, las cláusulas de permanencia ya no existen. Ellos envian esos contratos no se si porque les quedaban muchos de esos papeles o para engañar usuarios despistados.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,750
Está en lo correcto, las cláusulas de permanencia ya no existen. Ellos envian esos contratos no se si porque les quedaban muchos de esos papeles o para engañar usuarios despistados.

Esos contratos no tiene validez la ley es muy clara, los contratos con clausula de permanencia no son validos a partir de cierta fecha no acuerdo en este momento.Con solo fecha que se ponga es suficiente para enviar una queja a la sic.
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,614
Yo en los del cyberlunes los cancele por chat
No hubo problemas
Solo que intentan convencer de quedarse con el plan


Enviado desde mi iPhone 6 Plus utilizando Tapatalk


Y si no lo convencen en el chat, lo llaman después del área de fidelizaciòn a cuanto numero tenga registrado xD