Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

JKXL

Lanero Reconocido
9 Sep 2009
1,140
Decidi pasarme a movistar, ya pedi la cancelacion completa de mi plan de Claro, voy a sacar nueva linea con movistar, el plan que voy a sacar es el de 71.900, vi que se puede sacar un equipo a 24 meses donde regalan 12 cuotas gratis, si vale la pena sacar un Samsung s6? o como es el cuento de esto? en la pag no hay mucha info. Gracias por quien me pueda dar alguna info

Creo que las condiciones están claras, ya le tocaría hacer cuentas de lo que vale el plan y en lo que sale el equipo, además de la depreciación del equipo después de de pagarlo en 2 años.

Parcero, ¿esa promoción luego no es de Claro?
Si, y también en Movistar:
http://www.movistar.co/yo-no-heredo
 

julianm0

יצחק, סמואל
Lanero VIP
14 Mar 2007
5,675
Yo me compre un ALcatel one toch fire para el trabajo y el muy hpta no tiene para hacer audioconferencia, me parece el colmo que un celular en esta época no sirva para eso.
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,182
alguien a usado movistarTu, es similar al whatsapp o como es el cuento
Hace las veces de llamada por whatsapp o por skype pero con la diferencia que no necesita tener el contacto registrado, sino que acá marca como si estuviera en Colombia si fuera a llamar un fijo o algo por el estilo. Eso es como lo diferente, necesita WiFi y el le descuenta de su bolsa de minutos, si esta en el exterior que es la idea lo hace vía wifi

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Waskull

Lanero Reconocido
3 Jun 2014
207
jum, estoy tentado en sacar ese plan de 24 meses por el lg G4... Pero estos usureros de los operadores, gracias a la dichosa ley que prohíbe la importación, ya le subieron descaradamente el precio a los celulares... Que tristeza.
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,571
Hola, a alguno le han ofrecido algun plan de retencion o fidelización relamente bueno ultimamente?... Ideal que tenga minutos e internet. Gracias
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,879
Señores, alguno sabe cuanto debo esperar para cancelar un plan de esos que vienen con los telefonos del outlet?

El telefono me lo acaban de entregar.

Gracias
 

jamand

Lanero Reconocido
19 May 2014
181
Señores, alguno sabe cuanto debo esperar para cancelar un plan de esos que vienen con los telefonos del outlet?

El telefono me lo acaban de entregar.

Gracias
Desde el momento que este activa la línea, uno a tres días después de recibir el celular.

Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
 
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osan77

Lanero Reconocido
18 Jul 2005
1,413
Señores, alguno sabe cuanto debo esperar para cancelar un plan de esos que vienen con los telefonos del outlet?

El telefono me lo acaban de entregar.

Gracias
Del lumia 435 que reporte llegada la semana pasada, me gaste ya la giga de datos en una sola película de Netflix el lunes pasado e inmediatamente inicie la portabilidad a Virgin, en este momento esta la ventana de portabilidad para mañana.
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
5,121
Parcero, ¿esa promoción luego no es de Claro?

Meto la cuchara movistar tiene mala costumbre de copiarle todo a claro.La verdad les falta gente mercadeo que se les ilumine el bombillo,pensandolo bien ya empezo el oligopolio de operadores, como ya saben a patir 1 Dic cero importaciones de celulares para ciudadanos de a pie.

Mejor dicho el 1 Diciembre iniciamos nueva reglamentación en temas de celulares y alza factura de energía bonito país de :poop: perdón, estos politicos solo gusta beneficiar a cuantos capitalistas.
 
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MrB

Lanero Reconocido
21 Mar 2007
1,848
Una consulta, yo no suelo contestar a números desconocidos. Pero dada la insistencia de un numero que últimamente llama varias veces el mismo día, me entro la curiosidad; busque en google y vi que a muchos los han llamado de este numero.

Alguno sabe que sera?, pues en movistar no dan razón. Puedo bloquear este numero, pues yo no contesto pero se vuelve aburridor esa llamadera.

El numero es 0368982701