[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

sir_axel

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17 Mar 2006
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865
Como siempre, esos de Vomistar son unos HP. Todo con ellos es a las patadas (ofertas no cumplidas, errores de facturación "coincidencialmente" siempre a favor de ellos, amenazas de cancelar la línea o de portarla a otro operador, quejas que llegan a la SIC, etcétera, etcétera, etcétera). Con razón Vomistar bajó del segundo al tercer puesto en cantidad de usuarios.
Tiene la fuente de información de Movistar su pasó al 3er puesto en # de usuarios?
 

Sherwin_

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30 Nov 2008
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1,332
Me comunique con un asesor y me dijo que no podía hacer cambio de plan, le dije que iba a cancelar la linea, para pasarme a otro operador y me pasaron al área de fidelización y ahí me ofrecieron el bono de navidad, 600 minutos adicionales a mi plan, activos a partir de esta noche.

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Cilian

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5 May 2006
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7,400
Eso mismo me dijeron
Pero se me hace raro
Porque siempre es sobre la fecha de corte


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Cilian

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5 May 2006
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7,400
Revisando desde el 31 que pedí el cambio de plan los minutos ahora los cobran a 77 pesos antes eran a 128
falta que en el corte si apliquen la carga completa para que sean 750 minutos


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Jfaa_ps

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16 Dic 2004
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4,635
Si a alguno le sirven estos planes, pasenme el numero de su linea, nombre y cod del plan por interno para que los llamen.

PLAN 8F $16.200
9000 Segundos a todo destino (150min) 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN CP $24.900
200 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN HF $30.900
50 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 1 Gb Chat, Mail y Redes Sociales 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN 9I1 $38.900
400 Minutos Todo Destino Minutos Ilimitados a Movistar 1 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino
PLAN 9A1 $51.900
750 Minutos todo destino Minutos Ilimitados a Movistar 2 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino

Aclaro que yo no tengo nada que ver con la venta de esos planes. Es una campaña interna de referidos y si tienen dudas o reclamaciones posteriores todo se maneja por los canales establecidos para los mismo. (y)(y)
Si tiene uno de 3GB y Movistar Tu (no importa cuanto minutos) me interesa
 

jcamilo3c

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14 Mar 2014
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45
Buenos dias....alguien sabe como hago para aumentar mi cupo para compra de celular para financiarlo? Me dijeron que solo tengo 600.000 de cupo, llevo poco desde agosto, pero trabajo y gano "bien" puedo llevar la carta laboral a un centro de experiencia para que me suban el cupo? O nada que hacer?

Gracias.
 

DarkFulgoreII

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31 Ago 2008
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Buenos dias....alguien sabe como hago para aumentar mi cupo para compra de celular para financiarlo? Me dijeron que solo tengo 600.000 de cupo, llevo poco desde agosto, pero trabajo y gano "bien" puedo llevar la carta laboral a un centro de experiencia para que me suban el cupo? O nada que hacer?

Gracias.
Cómprelo con una tarjeta de crédito ...


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Cracktrix

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13 Ago 2007
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1,190
Cómprelo con una tarjeta de crédito ...


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+1, si gana "bien", con la carta laboral le queda mas facil sacar tarjeta en cualquier banco, en los operadores creo que solo funciona el scoring de datacredito, a mi hermana ni llevando la carta laboral a movistar le dejaron activar plan superior a 50000
 

rich67801

Lanero Reconocido
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17 Ene 2007
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493
Buenos dias....alguien sabe como hago para aumentar mi cupo para compra de celular para financiarlo? Me dijeron que solo tengo 600.000 de cupo, llevo poco desde agosto, pero trabajo y gano "bien" puedo llevar la carta laboral a un centro de experiencia para que me suban el cupo? O nada que hacer?

Gracias.
Si, en el Centro de Experiencia con sus papeles le ajustan el cupo y le sale mejor que con TC por las cuotas gratis. Además no cobran intereses porque ellos no son entidad financiera.
 

- Psycho97 -

Lanero Reconocido
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16 Mar 2007
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683
Buenos dias....alguien sabe como hago para aumentar mi cupo para compra de celular para financiarlo? Me dijeron que solo tengo 600.000 de cupo, llevo poco desde agosto, pero trabajo y gano "bien" puedo llevar la carta laboral a un centro de experiencia para que me suban el cupo? O nada que hacer?

Gracias.
Pero si gana "bien" debería poder comprar un buen equipo de contado... No se entonces que efecto puedan tener esas comillas en su expresión :D
 

sebastian0725

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14 Feb 2012
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340
Si a alguno le sirven estos planes, pasenme el numero de su linea, nombre y cod del plan por interno para que los llamen.

PLAN 8F $16.200
9000 Segundos a todo destino (150min) 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN CP $24.900
200 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN HF $30.900
50 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 1 Gb Chat, Mail y Redes Sociales 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN 9I1 $38.900
400 Minutos Todo Destino Minutos Ilimitados a Movistar 1 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino
PLAN 9A1 $51.900
750 Minutos todo destino Minutos Ilimitados a Movistar 2 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino

Aclaro que yo no tengo nada que ver con la venta de esos planes. Es una campaña interna de referidos y si tienen dudas o reclamaciones posteriores todo se maneja por los canales establecidos para los mismo. (y)(y)
Hola, estos son cerrados?
 

jcamilo3c

Lanero Activo
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14 Mar 2014
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Si, en el Centro de Experiencia con sus papeles le ajustan el cupo y le sale mejor que con TC por las cuotas gratis. Además no cobran intereses porque ellos no son entidad financiera.
Muchas gracias amigo :) esas son las personas que se necesitan en un foro...saludos.
 

eridamega

Lanero Reconocido
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17 Mar 2006
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Si a alguno le sirven estos planes, pasenme el numero de su linea, nombre y cod del plan por interno para que los llamen.

PLAN 8F $16.200
9000 Segundos a todo destino (150min) 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN CP $24.900
200 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN HF $30.900
50 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 1 Gb Chat, Mail y Redes Sociales 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN 9I1 $38.900
400 Minutos Todo Destino Minutos Ilimitados a Movistar 1 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino
PLAN 9A1 $51.900
750 Minutos todo destino Minutos Ilimitados a Movistar 2 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino

Aclaro que yo no tengo nada que ver con la venta de esos planes. Es una campaña interna de referidos y si tienen dudas o reclamaciones posteriores todo se maneja por los canales establecidos para los mismo. (y)(y)
Como hace uno para adquirir esos planes, consulte en la web y nada, soy Tigo y estoy pensando hacer la portabilidad
 

jcamilo3c

Lanero Activo
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14 Mar 2014
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Pero si gana "bien" debería poder comprar un buen equipo de contado... No se entonces que efecto puedan tener esas comillas en su expresión :D
Parce con todo respeto cada persona es libre de hacer lo que quiera con su dinero y si lo quiero sacar a cuotas pues lo saco a cuotas o el que quiera de contado pues lo paga todo y ya...ejemplo si yo no quiero bajarme de mas de 2 millones para un iPhone porque es mucha plata de contado o mis motivos tendré, pues es mi decisión....le agradezco que ayude a las personas pues ese es el objetivo de un foro, no venir a criticar y hablar sin saber....saludos
 

MrB

Lanero Reconocido
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21 Mar 2007
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Si a alguno le sirven estos planes, pasenme el numero de su linea, nombre y cod del plan por interno para que los llamen.

PLAN 8F $16.200
9000 Segundos a todo destino (150min) 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN CP $24.900
200 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 300Mb de navegación, una vez consumida la capacidad no podrá acceder a datos. 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN HF $30.900
50 Minutos Todo Destino 100 sms todo destino 1 Gb Chat, Mail y Redes Sociales 2 Súper preferidos Movistar para hablar 1.000 minutos
PLAN 9I1 $38.900
400 Minutos Todo Destino Minutos Ilimitados a Movistar 1 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino
PLAN 9A1 $51.900
750 Minutos todo destino Minutos Ilimitados a Movistar 2 Gb Chat Ilimitado Movistar TU 3.000 SMS todo destino

Aclaro que yo no tengo nada que ver con la venta de esos planes. Es una campaña interna de referidos y si tienen dudas o reclamaciones posteriores todo se maneja por los canales establecidos para los mismo. (y)(y)
Ayer me iba a retirar por que no uso casi una linea, y me ofrecieron uno con 150min; estoy viendo a quien le dejo la linea, sera que es el PLAN 8F ?, pues estaba pagando 16.100 por 100min y 100 SMS. Como hago para saber?.
 
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