[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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por ese tipo de ideas es un seguiremos siendo un país tercermundista y nunca pasaremos a ser al menos "en desarrollo"


Movistar tiene spotify sin gastar las GB del plan en alguno de sus planes???
Cuales ideas? Que una empresa no se abra más de patas a que sus empleados pasen más tiempo de ocio o que los empleados en Colombia perdamos tanto tiempo en vez de estar enfocados 100% en el cumplimiento de las obligaciones laborales?


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alvarorojas4

Lanero Reconocido
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17 Jun 2007
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Me interesan los planes, lo único que me echa para atrás es que los minutos no los cobran en Segundos, de verdad que no puedo creer como aún los siguen descontando en minutos... :l
 

Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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7,411
Me interesan los planes, lo único que me echa para atrás es que los minutos no los cobran en Segundos, de verdad que no puedo creer como aún los siguen descontando en minutos... :l
Pues desde los de $77.900 en adelante eso no importa!
O si es a Movistar en los más pequeños tampoco importa
Pero si compra un pequeño es que no necesita llamar mucho


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alvarorojas4

Lanero Reconocido
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17 Jun 2007
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Pues desde los de $77.900 en adelante eso no importa!
O si es a Movistar en los más pequeños tampoco importa
Pero si compra un pequeño es que no necesita llamar mucho


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Por eso, el de 50.000 es el que estoy dispuesto a pagar y si que importa...

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Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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Por eso, el de 50.000 es el que estoy dispuesto a pagar y si que importa...

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$52.900 550 minutos a otros operadores
Ilimitado a Movistar seguro que necesita segundos?


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Mr_Prime

Lanero Reconocido
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19 Jun 2008
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A los portados a movistar les llegan los mensajes de xxx-xxxxxxx te llamo??

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Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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7,411
En mi caso no me llegan a que se deberá ese problema?

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Llamar para que revisen la línea
Tenemos 3 portadas en la casa y llegan los SMS de te llame y el SMS de esta disponible si es Movistar también!


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ezoonavi

Lanero Reconocido
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24 Nov 2003
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Saludos a todos, cual es el código USSD para consultar el saldo de un plan post-pago ?
#QueGracias

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Mr_Prime

Lanero Reconocido
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19 Jun 2008
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501
Saludos a todos, cual es el código USSD para consultar el saldo de un plan post-pago ?
#QueGracias

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*611# navega entre las opciones que le salen

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jgup5

Lanero Reconocido
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3 Sep 2006
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546
Lo mismo me pregunto yo, en algo deben tener lo de abierto, depronto en los planes que tienen una cantidad asignada de minutos a otros operadores

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Yo conseguí el plan de 77 sin saber que era abierto... quede pensativo... ojalá no sea con internet abierto, porque ese consumo engaña mucho....

Me pase de tigo, y me dieron segundo y sexto mes gratis
 

Mr_Prime

Lanero Reconocido
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19 Jun 2008
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501
Yo conseguí el plan de 77 sin saber que era abierto... quede pensativo... ojalá no sea con internet abierto, porque ese consumo engaña mucho....

Me pase de tigo, y me dieron segundo y sexto mes gratis
Tengo entendido que por eso no hay problema, en minutos tampoco pq son ilimitados. Donde le pueden cobrar de más es cuando hace llamadas internacionales. Yo tengo el plan de $52.000 que es cerrado intente llamar a un número Venezolano y no se pudo pq era plan cerrado!

Saludos

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Cilian

Lanero Reconocido
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5 May 2006
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Ya este mes me dieron el 6 mes gratis
Voy a irme a otro operador y regreso de nuevo para que me den de nuevo los 2 meses gratis


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candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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2,411
Tengo entendido que por eso no hay problema, en minutos tampoco pq son ilimitados. Donde le pueden cobrar de más es cuando hace llamadas internacionales. Yo tengo el plan de $52.000 que es cerrado intente llamar a un número Venezolano y no se pudo pq era plan cerrado!

Saludos

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Tampoco se puede cuando llama a números internacionales ya que para poder llamar a dichos números debe contratar un paquete adicional así que por ese lado no aplica lo que el plan sea abierto

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cfsarmi

Lanero Activo
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16 May 2015
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87
Ya este mes me dieron el 6 mes gratis
Voy a irme a otro operador y regreso de nuevo para que me den de nuevo los 2 meses gratis

Movistar no es una empresa tonta

. La promoción de 2 y 6 mes gratis solo aplica si usted con esa línea no ha estado antes en Movistar por el último año . ( 13 meses) Cuando me porte a Movistar fue lo primero que pregunte porque de ser así Movistar generaría el incentivo para que todo el mundo al 7 mes se porte para luego volver. ( eso me dijeron en centro experiencia calle 100 en Bogotá ).




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Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
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1,683
Eso no es cierto, yo estaba en movistar antes, me porté a claro y regresé nuevamente a movistar y me dieron los dos cargos basicos gratis
 

Cilian

Lanero Reconocido
Se unió
5 May 2006
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7,411
tambien hice igual, era prepago movistar, me fui a uff 5 dias y volvi a movistar y me dieron los 2 meses!
 
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