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por el chat hice el tramite para cancelar la linea, me dieron radicado y me llego mensaje de texto indicandome que a partir de la proxima fecha de corte la linea se cancelaba, claro esta que antes de la fecha de corte me echaba para atras y me portaba, era para ver que me ofrecian, efectivamente me llamaron hoy y me ofrecieron 100 minutos adicionales a todo destino gratis por un año, les dije que si pero de todas formas sin clausula, esperemos como me va
 
Algun cupon para comprar el xiaomi redmi 2 pro por la pagina de movistar. El cupon de "notedejamorir" ya no sirve. Quisiera saber otro cupon. Mil gracias
 
PussInBoots dijo:
Buenas,

Estoy intentando ingresar al chat de servicio pero no encuentro la opción para trámites de líneas móviles. Sé que un lanero tramitó una cancelación en días anteriores, yo entro a http://www.movistar.co/atencion-cliente/asistencia-en-linea/mi-movistar/chat-de-servicio pero no sale ninguna opción sino para roaming, datos móviles, servicios fijos y ese esperpento de asistente virtual. Gracias por la ayuda.

Salu2
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A mi tampoco me sale la opción de chat con un asesor. Me toco por *611. Eso sí esperar como 10 minutos que me atendiera uno para solicitar la cancelación de una linea
 
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Para los que tienen los planes ilimitados y dieron bonos adicionales de minutos a todo destino, para consultar el saldo de estos minutos se consultan en #610 opción 2, luego opción 2. Para consultar saldo de datos por el *611#... Esperó sea útil para alguien esta información...
 
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candreorla dijo:
Pero según los términos y condiciones dice lo mismo de siempre para líneas nuevas

Edit: acabo de ver y también pueden hacer el cambio las lineas actuales
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Al mirar los términos y condiciones me sale que es solo para nuevas lineas

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Compañeros que tal les ha ido con el plan de 77900???

Acabo de solicitar portabilidad para mi madre a este plan pero me preocupa que diga que es abierto, por llamadas no veo el problema ya que es ilimitado a todo destino pero me preocupa que tal vez después de consumidas las 3GB navegue por demanda, aunque la asesora me aseguro que al llegar a las 3GB enviaba a un portal cautivo

Me dijeron que daban el mes 2 y 6 gratis
 
waacevedoa dijo:
Compañeros que tal les ha ido con el plan de 77900???

Acabo de solicitar portabilidad para mi madre a este plan pero me preocupa que diga que es abierto, por llamadas no veo el problema ya que es ilimitado a todo destino pero me preocupa que tal vez después de consumidas las 3GB navegue por demanda, aunque la asesora me aseguro que al llegar a las 3GB enviaba a un portal cautivo

Me dijeron que daban el mes 2 y 6 gratis
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Es así apenas llegue a las 3gb ahí corta el chorro

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Buenas,

Resulta que compré un lumia 830 por la página para una tía, eso fue en diciembre, ella tuvo el celular guardado hasta hace como 2 semanas, ahora que lo fue a utilizar detectó un problema en el auricular y al llevarlo por garantía dice que no se lo reciben por que el celular fue abierto (?), por ahora le dije que intentara llevarlo a otra oficina, pero si no ¿qué se puede hacer?

Gracias
 
Ju(A)n dijo:
Buenas,

Resulta que compré un lumia 830 por la página para una tía, eso fue en diciembre, ella tuvo el celular guardado hasta hace como 2 semanas, ahora que lo fue a utilizar detectó un problema en el auricular y al llevarlo por garantía dice que no se lo reciben por que el celular fue abierto (?), por ahora le dije que intentara llevarlo a otra oficina, pero si no ¿qué se puede hacer?

Gracias
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Foto de la tía?
 
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Ju(A)n dijo:
Buenas,

Resulta que compré un lumia 830 por la página para una tía, eso fue en diciembre, ella tuvo el celular guardado hasta hace como 2 semanas, ahora que lo fue a utilizar detectó un problema en el auricular y al llevarlo por garantía dice que no se lo reciben por que el celular fue abierto (?), por ahora le dije que intentara llevarlo a otra oficina, pero si no ¿qué se puede hacer?

Gracias
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Y el celular efectivamente fue abierto? De ser así nada que hacer. Otra cosa. Lo compro en outlet o normal?
 

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