Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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afprietoa

Lanero Reconocido
21 Jun 2012
3,330
Saludos, como funciona el roaming? Si se tiene un plan de solo datos y se viaja a USA continúan los datos normal? O hay algún costo extra?

Extra, en movistar es a 9.900 el dia de roaming de datos..


Edit: el lanero @Raptor aclaro que el paquete tiene costo es de 18900 diarios. Que cantidad de dinero...
 
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r[A]pToR

Lanero experto
16 Abr 2009
2,099
Saludos, como funciona el roaming? Si se tiene un plan de solo datos y se viaja a USA continúan los datos normal? O hay algún costo extra?


tiene que activar el servicio de roaming y solo los datos diarios es de $ 18.900 por 19MB jajaja aunque creo que con plan de solo datos no se puede activar roaming. (CREO)
 
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ZaShY30

Lanero Reconocido
19 Mar 2013
1,195
Extra, en movistar es a 9.900 el dia de roaming de datos..


Edit: el lanero @Raptor aclaro que el paquete tiene costo es de 18900 diarios. Que cantidad de dinero...

tiene que activar el servicio de roaming y solo los datos diarios es de $ 18.900 por 19MB jajaja aunque creo que con plan de solo datos no se puede activar roaming. (CREO)

ya hay un plan de solo whatsapp a $5000 diarios, y los planes diarios desde 18900
Si no se consumen datos (apago los datos móviles) y sólo se utiliza wifi, no hay problema ni costos extra?
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,530
Bueno, acabo de llamar a Movistar para cambiar mi plan de 51900 por el N3 Caribu de 17.900 y me tomaron la solicitud de una.
No sé que estén ofreciendo en retención en estos momentos, me fuí de una por ese sencillamente.
El 23 se me hace efectivo el cambio.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
30 Mar 2006
2,402
Bueno, acabo de llamar a Movistar para cambiar mi plan de 51900 por el N3 Caribu de 17.900 y me tomaron la solicitud de una.
No sé que estén ofreciendo en retención en estos momentos, me fuí de una por ese sencillamente.
El 23 se me hace efectivo el cambio.
Y será que si porto la línea puedo acceder al plan?

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Mafiuk

Lanero Reconocido
29 Abr 2006
171
Bueno, acabo de llamar a Movistar para cambiar mi plan de 51900 por el N3 Caribu de 17.900 y me tomaron la solicitud de una.
No sé que estén ofreciendo en retención en estos momentos, me fuí de una por ese sencillamente.
El 23 se me hace efectivo el cambio.
Yo ya cambie también a ese plan, vamos bien y con familia y amigos adicional... En retención solo ofrecen como 3 planes básicos incluyendo este...

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ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,530
Yo ya cambie también a ese plan, vamos bien y con familia y amigos adicional... En retención solo ofrecen como 3 planes básicos incluyendo este...

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Y sabes cuáles son los otros 2 y además como hiciste para tener familia y amigos?
Gracias

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Mafiuk

Lanero Reconocido
29 Abr 2006
171
Y sabes cuáles son los otros 2 y además como hiciste para tener familia y amigos?
Gracias

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No recuerdo muy bien los precios, uno es de algo mas de 12.000 con 300mb 3g, como 100 minutos en segundos TD, los 100sms TD, el otro es como de 30.900 con 1gb en 3g, como 200minutos en segundos TD los 1000 minutos a 2 preferidos y los 100sms. La verdad las características no las recuerdo bien, me excuso. Y familia y amigos como dije adicional por 19900.

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ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,530
No recuerdo muy bien los precios, uno es de algo mas de 12.000 con 300mb 3g, como 100 minutos en segundos TD, los 100sms TD, el otro es como de 30.900 con 1gb en 3g, como 200minutos en segundos TD los 1000 minutos a 2 preferidos y los 100sms. La verdad las características no las recuerdo bien, me excuso. Y familia y amigos como dije adicional por 19900.

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Es decir con familia y amigos te quedó en 19900 es sólo 2000 adicionales?

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gavilan911

Lanero Reconocido
26 Abr 2006
1,728
A mi hace varios meses me llega también una factura así de un plan que cancele. A pesar de poner la queja, siguen llegando

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