Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Duban Aacero

Lanero Reconocido
3 Abr 2016
109
Amigos del foro, hay que mencionar algo que muchos desconocen sobre el cambio del plan CARIBU al N3, a partir del 2017 este plan quedará con un valor fijo mensual de 20.550 (pago actualmente 18.900), ya me han dicho los asesores en varias oportunidades que se cobrará este valor tanto a los usuarios antiguos de CARIBU, como a los nuevos usuarios (de otro planes a este, prepago a postpago)
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,129
Amigos del foro, hay que mencionar algo que muchos desconocen sobre el cambio del plan CARIBU al N3, a partir del 2017 este plan quedará con un valor fijo mensual de 20.550 (pago actualmente 18.900), ya me han dicho los asesores en varias oportunidades que se cobrará este valor tanto a los usuarios antiguos de CARIBU, como a los nuevos usuarios (de otro planes a este, prepago a postpago)

Igual no es caro.
 

Mr. Alfonso

Lanero Reconocido
30 Jul 2009
2,194
Muchachos cuanto tiempo hay que durar en el Plan N3 para que le den a uno los 100 minutos adicionales por retención ..? ofrecen más megas o las mismas 600? Actualmente estoy en el 44.900.

Sent From S7 Edge
 

MrB

Lanero Reconocido
21 Mar 2007
1,709
Igual no es caro.

Por eso agregaron mas redes ilimitados después de uso de los datos y subieron 20 minutos al plan. Para que no les den tan duro el aumento. Pues para un plan con 300 mins (por lo de retención). 600mb datos 2 super..... y redes ilimitadas después de consumo de datos; es muy buen precio.
 
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Reacciones: avercros

temp2010

Lanero Reconocido
10 Abr 2006
919
N3 Caribu x 20.550 me parece costoso ... exito 25.000 2 gigas

Alguien sabe como funciona napster semana x 900 pesos ?? descuentan datos ??
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
24 Nov 2003
2,524
Por eso agregaron mas redes ilimitados después de uso de los datos y subieron 20 minutos al plan. Para que no les den tan duro el aumento. Pues para un plan con 300 mins (por lo de retención). 600mb datos 2 super..... y redes ilimitadas después de consumo de datos; es muy buen precio.

Ojo que instagram no funciona cuando se acaban los datos.


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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,129
N3 Caribu x 20.550 me parece costoso ... exito 25.000 2 gigas

Alguien sabe como funciona napster semana x 900 pesos ?? descuentan datos ??

Sin minutos, sin sms y sin los 2 elegidos.

No, no es costoso.

Por eso agregaron mas redes ilimitados después de uso de los datos y subieron 20 minutos al plan. Para que no les den tan duro el aumento. Pues para un plan con 300 mins (por lo de retención). 600mb datos 2 super..... y redes ilimitadas después de consumo de datos; es muy buen precio.

Osea que pa que me den esos minutos más me toca llamar a decir que lo quiero quitar? es el segundo mes con este plan.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,579
Para cuando sera el aumento del plan?... a mi no me han enviado información sobre eso, para tenerlo en cuenta. Igual como dicen muchos, con el aumento me parece un plan genial y por todo lo que dan, esta muy bien.
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,416
Mi plan de 38.900 le aumentaron 500 mb, ahora quede con 50 min + 100 de bono, 2.5 Gb, 100 sms y una vez consumidos los 2.5 Gb todas las redes sociales, Twitter, Instagram, Snapchat, FB, Mail, FaceTime y no sé cuál más, no uso más jajajaja


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BlackRoth

Lanero Reconocido
31 Mar 2007
336
Para cuando sera el aumento del plan?... a mi no me han enviado información sobre eso, para tenerlo en cuenta. Igual como dicen muchos, con el aumento me parece un plan genial y por todo lo que dan, esta muy bien.

Entra a Mi Movistar, en movistar.co y revisa tu perfil. Muy probablemente ya te hicieron el cambio al plan, sólo que no te han notificado.
 

Perelman

Lanero Reconocido
27 Ago 2010
2,315
Mi plan de 38.900 le aumentaron 500 mb, ahora quede con 50 min + 100 de bono, 2.5 Gb, 100 sms y una vez consumidos los 2.5 Gb todas las redes sociales, Twitter, Instagram, Snapchat, FB, Mail, FaceTime y no sé cuál más, no uso más jajajaja


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Ese plan está muy bueno por lo menos en datos, ya que casi no uso llamadas. ¿Cuál es el nombre del plan?
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
156
Buenos días, alguien mas está teniendo inconvenientes con el servicio VoLTE? ayer funcionaba perfecto pero hoy parece no servir. Estoy en Boyacá
 

temp2010

Lanero Reconocido
10 Abr 2006
919
Pero el paquete del éxito no trae 200minutos, ni redes sociales ilimitadas después de acabada la navegación, el N3 con las nuevas modificaciones sigue siendo barato
Le alcanzan 600 megas peno no 2 gigas mmm, las video llamadas de whatsapp funcionan de lujo y no consumen mucho !!

Mi plan de 38.900 le aumentaron 500 mb, ahora quede con 50 min + 100 de bono, 2.5 Gb, 100 sms y una vez consumidos los 2.5 Gb todas las redes sociales, Twitter, Instagram, Snapchat, FB, Mail, FaceTime y no sé cuál más, no uso más jajajaja

Suena bien cual es el codigo ?? es 3G o 4G ??
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
156
Les cuento que llamé a servicio a cliente y luego de una intensa espera (mas de 15 minutos) haciendo "validaciones" me salieron con el cuento que era que no tenía cobertura para LTE y que por eso el servicio VoLTE no me servía, siendo que el sabado, domingo, lunes y martes me funcionó perfecto y estoy en el mismo lugar (mi oficina). Pareciera como si mi teléfono lo hubieran deshabilitado para tal efecto.
 

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