[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

eridamega

Lanero Reconocido
Se unió
17 Mar 2006
Mensajes
687
De movistar me porte hace unos meses a Avantel y ahora regreso a Movostar, ayer inicie el proceso me llego el nip y el numero del proceso en movistar, sin embargo en la pagina de portabilidad no aparece nada del nuevo proceso, aparece el antiguo completado es normal ?
 

r[A]pToR

Lanero experto
Se unió
16 Abr 2009
Mensajes
2,056
De movistar me porte hace unos meses a Avantel y ahora regreso a Movostar, ayer inicie el proceso me llego el nip y el numero del proceso en movistar, sin embargo en la pagina de portabilidad no aparece nada del nuevo proceso, aparece el antiguo completado es normal ?

a mi me paso lo mismo cuando me porte de movistar a avantel. Me aparecia un portacion muyy vieja. como despues de 3 dias si salio la que era. Y como muchos aqui que nos fuimos a avantel yo me regresare a movistar en estos dias.
 

candreorla

Lanero Reconocido
Se unió
31 Ago 2011
Mensajes
2,416
a mi me paso lo mismo cuando me porte de movistar a avantel. Me aparecia un portacion muyy vieja. como despues de 3 dias si salio la que era. Y como muchos aqui que nos fuimos a avantel yo me regresare a movistar en estos dias.
Jajajajaja trabajando acá y con línea de avantel jajajajaja mentiras. Eso es con el operador que mejor le vaya

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
 

candreorla

Lanero Reconocido
Se unió
31 Ago 2011
Mensajes
2,416
Yo me pase a TIGO porque tampoco me gusto Avantel, hasta ahora bien pero tengo el mismo problema que te comentaba la otra vez, en ocasiones en una llamada se pasa a E y cuelgo y me toca ponerlo en modo avion y activarlo de nuevo para que suba a LTE :(
En tigo suele pasar eso porque alguna cosa cuando se hacen llamadas largas se descuadra y si, toca modo avión para que se arregle. Por otra parte acá en movistar me han tratado lo más de bien ya me aprobaron cupo para compra de equipo y todo

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
 

r[A]pToR

Lanero experto
Se unió
16 Abr 2009
Mensajes
2,056
Jajajajaja trabajando acá y con línea de avantel jajajajaja mentiras. Eso es con el operador que mejor le vaya

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk


Pues yo tengo dos líneas una de movistar con 6 GB y tenía la personal con 4 GB pero no me alcanzaban los datos. Por eso me di una vuelta por avantel pero no me gusto ni 5. Toco regresar a mi querida empresa. :ROFLMAO:
 

avercros

Lanero Reconocido
Se unió
9 Abr 2006
Mensajes
9,586
Pues yo tengo dos líneas una de movistar con 6 GB y tenía la personal con 4 GB pero no me alcanzaban los datos. Por eso me di una vuelta por avantel pero no me gusto ni 5. Toco regresar a mi querida empresa. :ROFLMAO:

Le pasó lo mismo que a mi, no me gustó ni 5, ese roaming es una damier.
 

[sC+].hmillos

)) OO / M ((
Se unió
12 Jul 2006
Mensajes
7,685
Lástima que mi plan de 53,000 no tenga Waze después de agotar los datos, precisamente el 25 estuve sin Waze porque me había acabado los datos (La fecha de corte es el 26, ouch) y pensé que tenía Waze.
 
D

Dave_Ar

Guest
Yo también estoy pensando en volver a Movistar, estoy actualmente en ETB con plan iPhone, "datos ilimitados" los cuales sirven para tres cosas (nada, nada y nada) es paupérrima la velocidad...vamos a ver que sucede
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
Se unió
30 Nov 2008
Mensajes
1,343
Movistar debería tener redes sociales ilimitadas.

Enviado desde mi FRD-L04 mediante Tapatalk
Ese es el que tengo por $38.900 jajajaja 2,5 gb y una vez consumidas, redes sociales (instagram+fb+twitter+snapchat+mail+facetime+hangouts) y 50 min + 100 de bono
 

luis22299

Lanero Reconocido
Se unió
14 Abr 2005
Mensajes
1,387
No sé si es mi impresión pero Movistar en manizales es de lo peor. Las llamadas se caen con frecuencia o se oye muy mal. El internet es demasiado lento, hasta para WhatsApp. Solo después de las 12 am se ve fluido.
Y desde ayer están en una supuesta actualización de servicios y las líneas de mi plan familia andan sin poder llamar. La verdad no recomiendo Movistar por ahora. Ya empecé a buscar para donde me cambio
Salu2
 

r[A]pToR

Lanero experto
Se unió
16 Abr 2009
Mensajes
2,056
Son ideas mías o volvieron a subirle a los planes

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Si, a partir del primero de enero se realizó alza de tarifas correspondiente al año 2017 sobre todos los servicios de móvil y fija. El promedio es del 6,4%. Por otra parte a partir del 1 de febrero suben los valores correspondientes a la reforma tributaria. IVA del 16% al 19% en voz y datos y sobre datos para planes mayores a $47.789 se cobrara impuesto al consumo.
 
Arriba