[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

interpol_evil_0

Lanero Reconocido
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14 Abr 2008
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871
Se llama así como publicó squaal, control datos + minutos-4P.
Estoy pagando $43.900, son 3000 SMS a todos los operadores, 50 min, pero me dieron un bono de 100 minutos cada mes, adicional cuenta con 2.5Gb, una vez consumidos puede navegar en correos y todas las redes sociales (FB, Twitter, Instagram, Snapchat... Esas son las que uso, pero también incluye Skype, hangouts, facetime y no sé cuál más).
Y navega a la velocidad que esté disponible, es decir 4G si lo hay.
Yo he llegado a consumir 12 GB por mes pegado al instagram y Snapchat jajajaja.
(Parezco vendedor de Movistar con esta descripción )

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También agregale que puedes pedir 1GB adicional por tres meses y cuando pasen esos meses, amenazas y te renuevan otros 3.
 

SirAguilera

Lanero Reconocido
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28 May 2004
Mensajes
1,330
Se llama así como publicó squaal, control datos + minutos-4P.
Estoy pagando $43.900, son 3000 SMS a todos los operadores, 50 min, pero me dieron un bono de 100 minutos cada mes, adicional cuenta con 2.5Gb, una vez consumidos puede navegar en correos y todas las redes sociales (FB, Twitter, Instagram, Snapchat... Esas son las que uso, pero también incluye Skype, hangouts, facetime y no sé cuál más).
Y navega a la velocidad que esté disponible, es decir 4G si lo hay.
Yo he llegado a consumir 12 GB por mes pegado al instagram y Snapchat jajajaja.
(Parezco vendedor de Movistar con esta descripción )

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Pero cuando uno llama a cancelar usted que razón da? por que paga mucho ? O usted le dice de una que quiere este plan? Por que hay varios planes de retención, gracias


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Sherwin_

Lanero Reconocido
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30 Nov 2008
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1,332
Pero cuando uno llama a cancelar usted que razón da? por que paga mucho ? O usted le dice de una que quiere este plan? Por que hay varios planes de retención, gracias


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Que pago mucho y uso muchas redes sociales jajaja y otros operadores ofrecen redes sin consumir datos o en última que se que hay un plan con estas características

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SirAguilera

Lanero Reconocido
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28 May 2004
Mensajes
1,330
Que pago mucho y uso muchas redes sociales jajaja y otros operadores ofrecen redes sin consumir datos o en última que se que hay un plan con estas características

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ok gracias por el dato, mañana llamo a ver que tal me va.


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marooned69

Lanero Reconocido
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11 May 2008
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624
Saludo a todos,realize una compra de el plan nuevo de 53900,que tan puntuales son en la entrega de la sim?
Gracias !

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juliomb179

Lanero Reconocido
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1 Ene 2006
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3,623
OJO AL DATO:

Estimados colaboradores,

Les informamos que la empresa Telefónica Movistar está siendo atacada por un ransomware, software es malicioso que cifra los datos y archivos del sistema, reteniendo diferente información para después pedir dinero a cambio.

Es por esto que desde el área de Seguridad de la Información damos a conocer algunas recomendaciones ante el problema ya mencionado:


· No reiniciar los celulares (Hasta que el prestador del servicio notifique que ha detenido los ataques maliciosos).
· No realizar transacciones desde su teléfono celular.
· No enviar Información importante a través de su teléfono celular.
· Realizar backup de sus datos.


Noticias relacionadas:

https://www.xataka.com/seguridad/re...-a-telefonica-entre-la-precaucion-y-el-panico
http://cincodias.elpais.com/cincodias/2017/05/12/companias/1494585502_908236.html
http://www.elmundo.es/tecnologia/2017/05/12/5915adeee5fdead75b8b464d.html
 

avercros

Lanero Reconocido
Se unió
9 Abr 2006
Mensajes
9,559
OJO AL DATO:

Estimados colaboradores,

Les informamos que la empresa Telefónica Movistar está siendo atacada por un ransomware, software es malicioso que cifra los datos y archivos del sistema, reteniendo diferente información para después pedir dinero a cambio.

Es por esto que desde el área de Seguridad de la Información damos a conocer algunas recomendaciones ante el problema ya mencionado:


· No reiniciar los celulares (Hasta que el prestador del servicio notifique que ha detenido los ataques maliciosos).
· No realizar transacciones desde su teléfono celular.
· No enviar Información importante a través de su teléfono celular.
· Realizar backup de sus datos.


Noticias relacionadas:

https://www.xataka.com/seguridad/re...-a-telefonica-entre-la-precaucion-y-el-panico
http://cincodias.elpais.com/cincodias/2017/05/12/companias/1494585502_908236.html
http://www.elmundo.es/tecnologia/2017/05/12/5915adeee5fdead75b8b464d.html
¿Fuente?
 

NEIKOS

Lanero Reconocido
Se unió
15 Jul 2008
Mensajes
199
el CEO de seguridad Telefonica Chema Alonso lo notifico por twitter y es un ataque a nivel mundial ... ojo tener cuidado con lo q llega ... en movistar la mayor parte de equipos del personal están apagados por prevencion ... inclusive en los centros de servicio tienen la orden para evitar afectacion en los servidores ....
 
Última edición:

TaaDow

Lanero Reconocido
Se unió
10 Oct 2009
Mensajes
310
No tengo señal de celular desde el medio día? mi factura se encuentra al dia, a alguien mas le ocurre? es por el hackeo?
 

temp2010

Lanero Reconocido
Se unió
10 Abr 2006
Mensajes
824
Mientras unos compran s8+ ... Pregunta, cual es el plan maass barato Pos-pago Movistar ??
 

nietzshe

Lanero Reconocido
Se unió
8 Jun 2005
Mensajes
1,633
Pregunta Tengo el plan de 20900 q tiene 600mb, minutos y Whatsapp....En el recibo dice q tengo Twitter y Facebook,estos consumen los megas o es después de finalizados??
 
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