Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

SirAguilera

Lanero Reconocido
28 May 2004
1,581
Se llama así como publicó squaal, control datos + minutos-4P.
Estoy pagando $43.900, son 3000 SMS a todos los operadores, 50 min, pero me dieron un bono de 100 minutos cada mes, adicional cuenta con 2.5Gb, una vez consumidos puede navegar en correos y todas las redes sociales (FB, Twitter, Instagram, Snapchat... Esas son las que uso, pero también incluye Skype, hangouts, facetime y no sé cuál más).
Y navega a la velocidad que esté disponible, es decir 4G si lo hay.
Yo he llegado a consumir 12 GB por mes pegado al instagram y Snapchat jajajaja.
(Parezco vendedor de Movistar con esta descripción )

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Pero cuando uno llama a cancelar usted que razón da? por que paga mucho ? O usted le dice de una que quiere este plan? Por que hay varios planes de retención, gracias


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Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,453
Pero cuando uno llama a cancelar usted que razón da? por que paga mucho ? O usted le dice de una que quiere este plan? Por que hay varios planes de retención, gracias


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Que pago mucho y uso muchas redes sociales jajaja y otros operadores ofrecen redes sin consumir datos o en última que se que hay un plan con estas características

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SirAguilera

Lanero Reconocido
28 May 2004
1,581
Que pago mucho y uso muchas redes sociales jajaja y otros operadores ofrecen redes sin consumir datos o en última que se que hay un plan con estas características

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ok gracias por el dato, mañana llamo a ver que tal me va.[emoji1360]


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marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
694
Saludo a todos,realize una compra de el plan nuevo de 53900,que tan puntuales son en la entrega de la sim?
Gracias !

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juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,274
OJO AL DATO:

Estimados colaboradores,

Les informamos que la empresa Telefónica Movistar está siendo atacada por un ransomware, software es malicioso que cifra los datos y archivos del sistema, reteniendo diferente información para después pedir dinero a cambio.

Es por esto que desde el área de Seguridad de la Información damos a conocer algunas recomendaciones ante el problema ya mencionado:


· No reiniciar los celulares (Hasta que el prestador del servicio notifique que ha detenido los ataques maliciosos).
· No realizar transacciones desde su teléfono celular.
· No enviar Información importante a través de su teléfono celular.
· Realizar backup de sus datos.


Noticias relacionadas:

https://www.xataka.com/seguridad/re...-a-telefonica-entre-la-precaucion-y-el-panico
http://cincodias.elpais.com/cincodias/2017/05/12/companias/1494585502_908236.html
http://www.elmundo.es/tecnologia/2017/05/12/5915adeee5fdead75b8b464d.html
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,641
OJO AL DATO:

Estimados colaboradores,

Les informamos que la empresa Telefónica Movistar está siendo atacada por un ransomware, software es malicioso que cifra los datos y archivos del sistema, reteniendo diferente información para después pedir dinero a cambio.

Es por esto que desde el área de Seguridad de la Información damos a conocer algunas recomendaciones ante el problema ya mencionado:


· No reiniciar los celulares (Hasta que el prestador del servicio notifique que ha detenido los ataques maliciosos).
· No realizar transacciones desde su teléfono celular.
· No enviar Información importante a través de su teléfono celular.
· Realizar backup de sus datos.


Noticias relacionadas:

https://www.xataka.com/seguridad/re...-a-telefonica-entre-la-precaucion-y-el-panico
http://cincodias.elpais.com/cincodias/2017/05/12/companias/1494585502_908236.html
http://www.elmundo.es/tecnologia/2017/05/12/5915adeee5fdead75b8b464d.html

¿Fuente?
 

NEIKOS

Lanero Reconocido
15 Jul 2008
203
el CEO de seguridad Telefonica Chema Alonso lo notifico por twitter y es un ataque a nivel mundial ... ojo tener cuidado con lo q llega ... en movistar la mayor parte de equipos del personal están apagados por prevencion ... inclusive en los centros de servicio tienen la orden para evitar afectacion en los servidores ....
 
Última edición:

TaaDow

Lanero Reconocido
10 Oct 2009
435
No tengo señal de celular desde el medio día? mi factura se encuentra al dia, a alguien mas le ocurre? es por el hackeo?
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,109
Pregunta Tengo el plan de 20900 q tiene 600mb, minutos y Whatsapp....En el recibo dice q tengo Twitter y Facebook,estos consumen los megas o es después de finalizados??