Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,743
Como que movistar se tomo enserio bloquear los equipos no homologados,hoy a un amigo le amaneció su HTC M9 plus bloqueado por no haber homologado el equipo.Revisando en listado de equipos crc aparecen otros htc m9 y htc m9 + son que me acuerdo en momento,pero de mi amigo solo que termina con letras (pw) por este par de letras para abajo ime.

Se puede hacer algo para recuperar equipo,revisando la pagina crc no se veo hay algunos cambios en dichoso tramite de homologacion.

Otro punto he tenido varios problemas de con las llamadas de movistar me llaman no alcanza sostenerse el minuto, se corta la llamada,obliga a la persona marcar de nuevo el problema no es costo si no se pierde dinámica de la llamada.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,150
Definitivamente no tomen esa basura de plan de 53.900 , la velocidad de navegación en Facebook y Twitter es restringida a 800kbps una vez acaba las 3gb
Yo voy a ensayar este segundo mes y si las notificaciones de Facebook y WhatsApp cuando se acaban los datos siguen llegando horas después lo doy de baja.

Por el momento también estoy probando un sim de claro en prepago ahora que está la oferta del doble en los paquetes comprados; el 25 de mayo compré el paquete de navegación de 2GB y hasta ahora me ha funcionado sin problemas, casi alcanzó la 6GB gracias a qué FB, WhatsApp y Twitter no consumen datos.

http://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-moviles/prepago/promociones/268/
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Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,421
Mi mes pasado (11.7 GB), tengo 2.5 GB y una vez consumidos redes sociales y chats ilimitados. $43.900. siempre navegando a la velocidad disponible que haya en el sector.
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andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,559
Mi mes pasado (11.7 GB), tengo 2.5 GB y una vez consumidos redes sociales y chats ilimitados. $43.900. siempre navegando a la velocidad disponible que haya en el sector.
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Alguna sugerencia para que me lo den, llamó pedir cambio o toca amenaza con cancelación porque ese de 53mil si que es una estafa
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,150
Mi mes pasado (11.7 GB), tengo 2.5 GB y una vez consumidos redes sociales y chats ilimitados. $43.900. siempre navegando a la velocidad disponible que haya en el sector.
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Que redes incluye unas vez consumida la capacidad y cuántos minutos tiene??? Con ese plan cuando se ha consumido los datos recibe las notificaciones de Facebook y WhatsApp sin problemas??

Esto incluye el de 53900:
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Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,421
Que redes incluye unas vez consumida la capacidad y cuántos minutos tiene??? Con ese plan recibe las notificaciones de Facebook y WhatsApp sin problemas??

Esto incluye el de 53900:
bb4daf6012c5f1f07eb8a883a5342a24.jpg
Sí recibo notificaciones sin problemas, y las redes son: correos, WhatsApp, facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Skype, (me parece que también hangouts e iMessage )
50 minutos pero me dieron bono de 100 más
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,559
Sí recibo notificaciones sin problemas, y las redes son: correos, WhatsApp, facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Skype, (me parece que también hangouts e iMessage )
50 minutos pero me dieron bono de 100 más
Le cuento que ya no está disponible ese plan, en retenciones ya no dan nada que no sea Facebook ilimitado.

Estas empresas son muy tontas,si la gente consume 10gb en Facebook, por que no dan esas 10gb pero libres al mismo precio, en términos de consumo en su medio buena mediocre red eso significa que no se congestiona ,cuál es el problema?, después se preguntan por que les hacen trampa
 

r7raul

Lanero Reconocido
12 Sep 2010
114
Le cuento que ya no está disponible ese plan, en retenciones ya no dan nada que no sea Facebook ilimitado.

Estas empresas son muy tontas,si la gente consume 10gb en Facebook, por que no dan esas 10gb pero libres al mismo precio, en términos de consumo en su medio buena mediocre red eso significa que no se congestiona ,cuál es el problema?, después se preguntan por que les hacen trampa

Ya no esta disponible?, yo iba a llamar la semana entrante a solicitarlo.
 

HLan

Lanero Reconocido
6 Oct 2005
510
Hola a todos, les cuento que hice la portabilidad de avantel a movistar esto debido a que no tengo cobertura de 4G de avantel que es lo bueno de esa empresa

Adquiri en Movistar el PLAN INNOVA 3B LTE 300 el de $53.900 me lo activaron esta semana supuestamente daban 1GB adicional por 3 meses pero en el momento no veo que todavia me dan esa giga extra... esperemos que se acaben las 3GB para ver como continua la navegación, ahi les voy contando como me va con el plan

Saludos
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,559
Hola a todos, les cuento que hice la portabilidad de avantel a movistar esto debido a que no tengo cobertura de 4G de avantel que es lo bueno de esta empresa

Adquiri el PLAN INNOVA 3B LTE 300 el de $53.900 me lo activaron esta semana supuestamente daban 1GB adicional por 3 meses pero en el momento no veo que todavia me dan esa giga extra... esperemos que se acaben las 3GB para ver como continua la navegación, ahi les voy contando como me va con el plan

Saludos
Yo tuve ese plan y otro Lanero mire post anteriores nos tocó salirnos porque tiene problemas de configuración y nadie responde después de consumidas las 4gb no llegan notificaciones y reducen la velocidad a 800kbps en Facebook y Twitter
 
  • Me encanta
Reacciones: HLan

HLan

Lanero Reconocido
6 Oct 2005
510
Yo tuve ese plan y otro Lanero mire post anteriores nos tocó salirnos porque tiene problemas de configuración y nadie responde después de consumidas las 4gb no llegan notificaciones y reducen la velocidad a 800kbps en Facebook y Twitter
:eek::eek: jmm y pasa solo con ese plan? o se pasaron a otro plan de movistar para evitar el inconveniente??

Gracias
 

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
662
Saludo a todos,alguien me puede informar a que número llamo para que me activen una sim que compre por la tienda web ,con el plan de 53900, la sim llego, pero desconozco el numero asignado!
Gracias !
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,107
Colegas. Alguno está teniendo problema con llamadas que nunca entran y aparecen como pérdidas en cobertura 4G?
si, eso aveces pasa, me he dado cuenta que si en el momento de la llamada la señal esta en 4G pero muy baja puede suceder o que timbre y luego se vaya a buzón o nisiquiera timbre pero aparece la llamada perdida. He llegado a la conclusión que para que la llamada sea positiva tanto el emisor como el receptor deben no solo estar en red 4G sino también que la señal sea fuerte