Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

serankua

竜魔粘性星神体
8 Sep 2004
5,521
Desde el viernes estoy pidiendo el código y nada que me lo dan, supuestamente eran dos días hábiles y nada, con la SIC me dijeron que tenía que esperar los 15 días que por ley tiene Movistar para solucionarme el problema

La SIC tiene razón, sin embargo Movistar son unos ineptos si le demoran todo eso para darle una respuesta.

Le dejo estas páginas con información al respecto:

http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-2329.html
http://www.elespectador.com/tecnolo...ias-celulares-no-abrir-bandas-articulo-324649
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
157
En Movistar nunca ha sido necesario que sea Movistar
Solo que tenga la opción y funciona!
Lo que si pasa es que algunas torres no tienen activa la VoLTE
De acuerdo. En el caso específico, Motorola entrega los equipos con la función habilitada a los operadores, a todos, motivo por el cual le va a servir en Movistar. Caso contrario de otro usuario que tiene un Xiaomi y no le funciona. En teoría es lo mismo que si usted compra un S7 Edge en Claro y lo intenta activar en Movistar con VoLTE, no va a poder, tendría que descargar la ROM de Movistar y hacer todo ese proceso...
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
De acuerdo. En el caso específico, Motorola entrega los equipos con la función habilitada a los operadores, a todos, motivo por el cual le va a servir en Movistar. Caso contrario de otro usuario que tiene un Xiaomi y no le funciona. En teoría es lo mismo que si usted compra un S7 Edge en Claro y lo intenta activar en Movistar con VoLTE, no va a poder, tendría que descargar la ROM de Movistar y hacer todo ese proceso...

Pues todos los xiaomi que he comprado en china son libres y cuentan con voz sobre lte pero no me funcionan en movistar.

EDIT:

Y no creo que lo vaya a hacer jamás, a menos que descargue una ROM compatible.

Compatible? Si esos telefonos son version global, ahi es culpa del operador.
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
157
Pues todos los xiaomi que he comprado en china son libres y cuentan con voz sobre lte pero no me funcionan en movistar.

EDIT:



Compatible? Si esos telefonos son version global, ahi es culpa del operador.
Si y no... Lo que pasa es que cada operador implementa VoLTE de manera diferente, motivo por el cual sólo garantizan el servicio en equipos iOS (ya que Apple envía directamente la actualización) y en Android vendido con ellos (ya que ellos tienen sus propias ROMs) o Motorola (ya que Motorola permite que Movistar envíe los parámetros sin importar la ROM original) . Intente agregando el APN del IMS de Movistar a ver si le levanta VoLTE.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
Si y no... Lo que pasa es que cada operador implementa VoLTE de manera diferente, motivo por el cual sólo garantizan el servicio en equipos iOS (ya que Apple envía directamente la actualización) y en Android vendido con ellos (ya que ellos tienen sus propias ROMs) o Motorola (ya que Motorola permite que Movistar envíe los parámetros sin importar la ROM original) . Intente agregando el APN del IMS de Movistar a ver si le levanta VoLTE.

IMS? Los voy a buscar, el apn si está normal.

Gracias.
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
157
IMS? Los voy a buscar, el apn si está normal.

Gracias.
Ahmmm no.
APN son las siglas en inglés para Nombres de Puntos de Acceso. Hay un APN para Navegación en internet (internet.movistar.com.co) otro para MMS (mms.movistar.com.co) y otro para IMS. (Este último fue la tecnología que implementó Movistar para VoLTE, ViLTE y VoWIFI (estos últimos dos ya están en pruebas)
Si mi memoria no me falla, el APN para el IMS es ims.movistar.com.co pero puedo estar equivocado
 
  • Me encanta
Reacciones: avercros

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
Ahmmm no.
APN son las siglas en inglés para Nombres de Puntos de Acceso. Hay un APN para Navegación en internet (internet.movistar.com.co) otro para MMS (mms.movistar.com.co) y otro para IMS. (Este último fue la tecnología que implementó Movistar para VoLTE, ViLTE y VoWIFI (estos últimos dos ya están en pruebas)
Si mi memoria no me falla, el APN para el IMS es ims.movistar.com.co pero puedo estar equivocado

Le cuento que no me sirvió tampoco, quien sabe que cosa me falta m por configurar.