Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

SirAguilera

Lanero Reconocido
28 May 2004
1,573
Buenos días señores, una pregunta, alguno a podido usar últimamente el servicio de conferencia? Ya no me deja unir dos llamadas antes lo hacía sin problema, desactivaron el servicio o sera solo mi línea? Gracias
 

Yurika-Chan

Lanero Reconocido
3 Feb 2015
491
Yo tengo el mismo problema con una Q5 de movistar, ellos la liberaron pero aun así no la puedo utilizar en Virgin, ETB o Avantel porque siempre me dice que no ha reconocido la SIM, a pesar de que la SIM funciona perfecto en cualquier equipo libre.
Pues ami por fin me lo liberaron, fui al Centro de Experiencia de Plaza de las Americas y el que me atendió hizo bien el reporte, el miercoles llamé y me dieron el código para liberarlo
 
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sebastiantech

Lanero Reconocido
13 Ene 2017
824
Realicé portabilidad por la página web pero no puedo estar presente por en mi casa por cuestiones laborales. Afortunadamente pude obtener la sim en un centro de atención sin inconvenientes.
 

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
121
como obtener el plan N3 ?

Tengo Control datos + Segundos N6

* (21.000 Segundos) 350 Minutos a Todo Destino cobro por segundos. ($ 7.967) sale a $ 22.67 pesos el minutos
* 850 Megas ($ 25.704)
* 100 mesajes texto ( es Basura, no se usan casi :) )
* 2 elegidos movistar 1000 minutos

Consumido todo los Datos quedas con esto:

Chat Whatsapp Ilimitado
Facebook Ilimitado
Line Ilimitado
Twitter Ilimitado

Tengo un Bono Regalo:

* 1 Giga por 3 meses
* 100 Minutos a Todo Destino cobro por segundos.(Bono x 1 año)

por solo $ 30.900

consumido el Internet (Datos 1.85 Gigas)Tengo:

por alguna Razón que desconozco y que la verdad no deseo averiguar tengo esto activo:)

Redes Sociales ilimitadas
Chats ilimitados
Mail ilimitados

creeria que este es el mejor plan que hay, si no usas muchos datos, porque tiene Wi-Fi a donde vayas...
y 450 minutos a cualquier destino...
que mas se le pide a la vida.
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,742
Tengo Control datos + Segundos N6

* (21.000 Segundos) 350 Minutos a Todo Destino cobro por segundos. ($ 7.967) sale a $ 22.67 pesos el minutos
* 850 Megas ($ 25.704)
* 100 mesajes texto ( es Basura, no se usan casi :) )
* 2 elegidos movistar 1000 minutos

Consumido todo los Datos quedas con esto:

Chat Whatsapp Ilimitado
Facebook Ilimitado
Line Ilimitado
Twitter Ilimitado

Tengo un Bono Regalo:

* 1 Giga por 3 meses
* 100 Minutos a Todo Destino cobro por segundos.(Bono x 1 año)

por solo $ 30.900

consumido el Internet (Datos 1.85 Gigas)Tengo:

por alguna Razón que desconozco y que la verdad no deseo averiguar tengo esto activo:)

Redes Sociales ilimitadas
Chats ilimitados
Mail ilimitados

creeria que este es el mejor plan que hay, si no usas muchos datos, porque tiene Wi-Fi a donde vayas...
y 450 minutos a cualquier destino...
que mas se le pide a la vida.
Buenas noches me llamaron hoy de movistar para ofrecer esos planes economicos el valor de 23.900

350 minutos todo destino
100 sms
1000 a 2 preferidos movistar
700 mb + 250mb
500 mb whatsapp
600 mb facebook y twitter

Cuando acabado los mb y tengo Acceso ilimitado
Whatsapp
Facebook
Twitter
Line

Por 3 meses me obsequiaron 1gb
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
2,998
Buenas noches me llamaron hoy de movistar para ofrecer esos planes economicos el valor de 23.900

350 minutos todo destino
100 sms
1000 a 2 preferidos movistar
700 mb + 250mb
500 mb whatsapp
600 mb facebook y twitter

Cuando acabado los mb y tengo Acceso ilimitado
Whatsapp
Facebook
Twitter
Line

Por 3 meses me obsequiaron 1gb
Código del plan? Los 250mb q sumas a los 700 son bono/regalo o son fijos del plan??
 
Última edición:

sebastiantech

Lanero Reconocido
13 Ene 2017
824
Reporto un problema con los datos de Movistar. En mi iPhone no me deja descargar aplicaciones de AppStore debido a una bajísima velocidad se cancela la descarga. Aclaro que la velocidad baja solo sucede usando esa aplicación. Me pasa en toda Bogotá. Alguien más con ese problema?
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PS: esa es la velocidad de la zona
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,071
Reporto un problema con los datos de Movistar. En mi iPhone no me deja descargar aplicaciones de AppStore debido a una bajísima velocidad se cancela la descarga. Aclaro que la velocidad baja solo sucede usando esa aplicación. Me pasa en toda Bogotá. Alguien más con ese problema?

Nose si sea algo solo de los iPhone o que puede ser pero anda lento en estos días
 

Old Parr

Lanero Reconocido
12 Dic 2006
1,523
Buenas noches me llamaron hoy de movistar para ofrecer esos planes economicos el valor de 23.900

350 minutos todo destino
100 sms
1000 a 2 preferidos movistar
700 mb + 250mb
500 mb whatsapp
600 mb facebook y twitter

Cuando acabado los mb y tengo Acceso ilimitado
Whatsapp
Facebook
Twitter
Line

Por 3 meses me obsequiaron 1gb
Que hiciste para que te lo ofrecieran?
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,518
Esos planes chicos solo los ofrecen por 2 cosas
1.Clientes prepago que recargan entre 20 y 30 mil al mes, los llaman como a los 5 meses.
2.otorgados por area de retenciones .