Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

interpol_evil_0

Lanero Reconocido
14 Abr 2008
1,124
Hoy llamé a retirarme porque voy a usar la sim supersónica de ETB. Pero como por no salirme del todo, acepté un plan llamado 1W1, que cuesta 21.900 y trae 12.000 segundos todo destino más un bono de 100min también a todo destino, trae 1.7GB distribuidas en 600mb de navegación, 600mb de Whatsapp y Line, 500mb de Facebook y Twitter, más un bono de 250mb si acabas los 600 de navegación, 100SMS y 2 Super preferidos (o algo así).

Esto lo pienso complementar con una recarga de 15.000 en ETB.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,590
Hoy llamé a retirarme porque voy a usar la sim supersónica de ETB. Pero como por no salirme del todo, acepté un plan llamado 1W1, que cuesta 21.900 y trae 12.000 segundos todo destino más un bono de 100min también a todo destino, trae 1.7GB distribuidas en 600mb de navegación, 600mb de Whatsapp y Line, 500mb de Facebook y Twitter, más un bono de 250mb si acabas los 600 de navegación, 100SMS y 2 Super preferidos (o algo así).

Esto lo pienso complementar con una recarga de 15.000 en ETB.
Mi duda con estos nuevos planes de que si se acaban los datos quedas sin redes sociales?. Actualmente tengo el plan de n3($20900) y al acabar los 600 megas de navegación sigue funcionando, facebook, Whatsapp, Twitter y con ese plan que me describes , entiendo que no.
 
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Reacciones: cavb_28 y JGuaro

Mafiuk

Lanero Reconocido
29 Abr 2006
171
Mi duda con estos nuevos planes de que si se acaban los datos quedas sin redes sociales?. Actualmente tengo el plan de n3($20900) y al acabar los 600 megas de navegación sigue funcionando, facebook, Whatsapp, Twitter y con ese plan que me describes , entiendo que no.
Hace poco fui a la oficina a consultar sobre los planes de retención y me manifestaron que el N3 ya lo habían eliminado hasta de retención que están vigentes estos planes nuevos que solo tienen esas capacidades para navegar y que después de consumidas queda uno sin nada[emoji16] [emoji16] [emoji16]
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,327
Hace poco fui a la oficina a consultar sobre los planes de retención y me manifestaron que el N3 ya lo habían eliminado hasta de retención que están vigentes estos planes nuevos que solo tienen esas capacidades para navegar y que después de consumidas queda uno sin nada[emoji16] [emoji16] [emoji16]

Pero me parece el colmo ése tipo de plan, el N3 es muy bueno.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,204
Ya los planes en movistar están carisimos, deberian sacar algo en algun lado con solo minutos, ese paquete de 2GB de movil exito por 24.900 aguanta bastante.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,590
Hace poco fui a la oficina a consultar sobre los planes de retención y me manifestaron que el N3 ya lo habían eliminado hasta de retención que están vigentes estos planes nuevos que solo tienen esas capacidades para navegar y que después de consumidas queda uno sin nada[emoji16] [emoji16] [emoji16]
Ummmm la verdad estoy pensando entonces en quitarlo. El año pasado cuando iba a cumplir el año, dije de retirarme y me obsequiaron un bono de 100 minutos a cualquier lado por el mismo valor . En junio de este año llame a cancelarlo proque solo me iba a quedar con ese Avantel y me.obseqiiaeon por tres meses 1 giga adicional y por un mes 200 minutos adicionales y ya se cumplió. No sé ahora que llame que me ofrezcan, pero estoy dudando si quitarlo o seguir con. Los dos planes. En Avantel pago 55900 y tengo 2 gigas en cualquier red, 10 gigas en 4 g para cualquier contenido, 20 gigas en aplicaciones facebook, YouTube, Whatsapp, Twitter, 600 minutos , llamada ilimitadas avantel, 500 sms y de los 600 minutos puedo llamar a 7 países. Me parece un buen plan, me lo dieron de retención . Vamos a ver que da Movistar .
 

Mafiuk

Lanero Reconocido
29 Abr 2006
171
Ummmm la verdad estoy pensando entonces en quitarlo. El año pasado cuando iba a cumplir el año, dije de retirarme y me obsequiaron un bono de 100 minutos a cualquier lado por el mismo valor . En junio de este año llame a cancelarlo proque solo me iba a quedar con ese Avantel y me.obseqiiaeon por tres meses 1 giga adicional y por un mes 200 minutos adicionales y ya se cumplió. No sé ahora que llame que me ofrezcan, pero estoy dudando si quitarlo o seguir con. Los dos planes. En Avantel pago 55900 y tengo 2 gigas en cualquier red, 10 gigas en 4 g para cualquier contenido, 20 gigas en aplicaciones facebook, YouTube, Whatsapp, Twitter, 600 minutos , llamada ilimitadas avantel, 500 sms y de los 600 minutos puedo llamar a 7 países. Me parece un buen plan, me lo dieron de retención . Vamos a ver que da Movistar .
Yo tengo 4 lineas con ese plan y lo pienso para cancelarlos, es muy económico, los minutos duran mucho por su cobro en segundos y también recibí todos esos beneficios de los minutos y el Internet adicional por el mismo precio; es más aun sigo con los 100 minutos adicionales por un año en todas las líneas. Y los mismos 20k...
 

alealr4

Lanero Reconocido
21 May 2013
912
Hace poco fui a la oficina a consultar sobre los planes de retención y me manifestaron que el N3 ya lo habían eliminado hasta de retención que están vigentes estos planes nuevos que solo tienen esas capacidades para navegar y que después de consumidas queda uno sin nada[emoji16] [emoji16] [emoji16]
Cordial saludo, me atrevería a decir que el cambio se debe a que a través de VPN utilizaban ese plan como ilimitado por eso los cambiaron y le pusieron límite.
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
859
Que mal... Yo ahora que pague esta factura , voy a llamar a cancelar el plan. el próximo mes tengo dos años con el plan, pero llevo con Avantel un año y dos meses y queiro quedarme solo con el de Avantel. Si me dan algo de retención me quedo, sino lo deji prepago .
Pero me imagino que ese nuevo plan con esas restricciones es para clientes nuevos, los que ya veníamos con el N3 sigue ilimitado las redes sociales creo, ya que yo también llevo un par de años con ese plan y hasta este último corte fueron 890MB en Facebook después de consumida la navegación y todo siguió normal
 

andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,560
Cordial saludo, me atrevería a decir que el cambio se debe a que a través de VPN utilizaban ese plan como ilimitado por eso los cambiaron y le pusieron límite.
Están desesperados esa red LTE construida con las uñas no aguanta ni 5gb mensuales por . cliente .
Y si no falta el tarado que además se pone a descarga 500 GB y quieren que no se den cuenta
 

Panchas

Lanero Reconocido
3 Jun 2009
714
Saludos

Les comento que actualmente estoy en ETB con un plan por valor de $57.900 - 3gb de datos y 300 minutos, incluyendo 600 minutos para llamadas por WhatsApp y "salva recursos"
Y me llegó un mensaje informando que a partir del 1 de octubre aumentarán las tarifas (nuevamente) así que estoy comenzando a mirar otras opciones en el mercado.

Algún plan interesante y similar o de menor $ en Movistar?

Gracias por los consejos