[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

kP-MaqP

Lanero Reconocido
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5 Feb 2004
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9,930
Yo llevo un año y 4 meses en avantel y no he tenido problemas. Vivo en Cartagena y funciona perfecto. Solo alguno barrios solo da cobertura h+, pero no me la paso todo el tiempo en esos sectores.
Y por casualidad lo has probado en más afueras? Por ejemplo Turbaco.
 

jhon87

Lanero Reconocido
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10 Ene 2006
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1,238
Y por casualidad lo has probado en más afueras? Por ejemplo Turbaco.
Igual yo.... Llevo también como 4 meses y cero problemas, solo una que otra caída de señal pero es cuestión de segundos y ya vuelve la señal pero han sido contadas ocasiones... Me parece muy barato lo que dan ya que por 55mil pesos que me den 32gb y 600 minutos los cuales también incluyen llamadas internacionales a 7 países aunque también he llamado a Singapore el cual no está incluido en esos 7 y me descuentan los minutos del plan.

Por experiencia propia, en los pueblitos la señal no entra en 4g pero en 3g me ha respondido bien eso si lo planes no incluyen mucha navegación en 3g así que si es para navegar solo en 3g no lo recomendaría.
 

jaum1985

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30 May 2005
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4,001
Igual yo.... Llevo también como 4 meses y cero problemas, solo una que otra caída de señal pero es cuestión de segundos y ya vuelve la señal pero han sido contadas ocasiones... Me parece muy barato lo que dan ya que por 55mil pesos que me den 32gb y 600 minutos los cuales también incluyen llamadas internacionales a 7 países aunque también he llamado a Singapore el cual no está incluido en esos 7 y me descuentan los minutos del plan.

Por experiencia propia, en los pueblitos la señal no entra en 4g pero en 3g me ha respondido bien eso si lo planes no incluyen mucha navegación en 3g así que si es para navegar solo en 3g no lo recomendaría.
De acuerdo contigo, por ese precio de 55900 y los recursos que tenemos ninguno. En turbaco no he probado porque no voy por allá, pero en cartagena full. He estado en santa Marta de paseo y genial. Estuve 5 dias en Medellín, fui a Guatapé y otros.sitios y buena señal. La verdad no tengo quejas y por eso he estado todo este tiempo.
 

Kurai

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19 Sep 2006
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2,612
La señal de Avantel sobre qué antenas va?

Podrían poner pantallazos de test de velocidad 4G por favor?
 

wramip

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30 Ene 2017
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Así va la velocidad de Avantel en mi iPhone 8 Plus desde Teusaquillo, Bogotá.
 

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wramip

Lanero Activo
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30 Ene 2017
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Y así va la velocidad de Movistar en mi Samsung J5 Prime desde Teusaquillo, Bogotá.
 

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jhon87

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10 Ene 2006
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1,238
La señal de Avantel sobre qué antenas va?

Podrían poner pantallazos de test de velocidad 4G por favor?
Esta en mi velocidad actual....

En la oficina siempre me da full señal con todas las 5 rayas, aqui muy estable la señal...

La única pega que veo es el consumo de la batería pero pues como yo tendo un redmi note 4 no es problema para mi jajajaja
Screenshot_2017-10-19-12-28-47-248_org.zwanoo.android.speedtest.jpg
 

Kurai

Lanero Reconocido
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19 Sep 2006
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2,612
Muchas gracias, muy buenos test.

Voy a revisar los planes de Avantel.

En Movistar estoy plan de $46.900 con 2.5GB y 300 minutos todo operador, ¿qué plan me recomiendan por precio igual o menor?
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,591
Esta en mi velocidad actual....

En la oficina siempre me da full señal con todas las 5 rayas, aqui muy estable la señal...

La única pega que veo es el consumo de la batería pero pues como yo tendo un redmi note 4 no es problema para mi jajajaja Ver el archivos adjunto 310953

Le da voz sobre LTE con ese telefono?

EDIT: Alguien sabe que planes economicos aplican para el beneficio de las 5GB? Gracias.
 
Última edición:

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
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1 Feb 2004
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10,911
Pues este teléfono tiene voz por lte pero Avantel no lo tiene habilitado, solo para algunos pocos modelos de Samsung y iPhone.
yo a mi samsing galaxy s8+ le cambie software a los de colombia y nunca pude conecta a VozLTE... ni en Bogota, Cartagena o Medellin.

Con Movistar apenas le puse la SIM, al dia siguiente tenia activado VozLTE sin importar que el software no es colombiano.
 

Max_Headroom

Lanero Reconocido
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6 Abr 2007
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1,477
En cambio yo nunca pude probar VoLTE, equipo comprado en movistar (moto g5), con plan pospago de $58.900 (solo lo tuve un mes), y activa la opción de "modo 4G lte mejorado" en opciones del celular. Ese mes estuve bajo 4G de movistar en Boyacá y Bogotá y nunca vi el icono.
Espero esta tecnología se implemente rápido, es increíble la pésima calidad de las llamadas algunas veces.

Ps: no quise aceptar el plan de retención de $20.000 y ahora que veo que están dando 5GB gratis me arrepiento :banghead:, que bacano los que pueden acceder a la promo.
 

alvarorojas4

Lanero Reconocido
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17 Jun 2007
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1,218
En cambio yo nunca pude probar VoLTE, equipo comprado en movistar (moto g5), con plan pospago de $58.900 (solo lo tuve un mes), y activa la opción de "modo 4G lte mejorado" en opciones del celular. Ese mes estuve bajo 4G de movistar en Boyacá y Bogotá y nunca vi el icono.
Espero esta tecnología se implemente rápido, es increíble la pésima calidad de las llamadas algunas veces.

Ps: no quise aceptar el plan de retención de $20.000 y ahora que veo que están dando 5GB gratis me arrepiento :banghead:, que bacano los que pueden acceder a la promo.
Y nunca lo va a ver porque en Android Stock no sale icono de VoLTE, al hacer llamadas simplemente no baja a 3G y si llama a alguien en movistar con VoLTE, sale un HD en la pantalla de llamada.
Si tiene 4G hay VoLTE y Esta totalmente implementado, solo se baja si hay muy poca cobertura o está alejandose de una antena 4G y se acerca a uno 3G
 

jairo1985

Lanero Reconocido
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18 Oct 2016
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121
Ya es hora de migrar de estos miserables, que tal esto:

http://avantel.accesocolombia.org/




No se en otras ciudades del País pero en Calí ese servicio de Avantel es muy malo.
hay sitio de la ciudad que ni el LTE o el 3G sirven.
las llamadas se caen por momentos..
Así que eso de Gigas en 4G y otras en 3G la verdad nada que ver...
En Cambio el Servicio de ETB es Mas que Excelente... y aun siendo Movistar.
 

kamo84

Lanero Reconocido
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21 Feb 2004
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917
No se en otras ciudades del País pero en Calí ese servicio de Avantel es muy malo.
hay sitio de la ciudad que ni el LTE o el 3G sirven.
las llamadas se caen por momentos..
Así que eso de Gigas en 4G y otras en 3G la verdad nada que ver...
En Cambio el Servicio de ETB es Mas que Excelente... y aun siendo Movistar.

En que parte de Cali estás? Yo reportó buena cobertura 4G en el norte "Sameco" "Acopi" "Yumbo zona industrial" y "Santa Mónica Residencial"... Lastima que no haya VoLTE para iPhone en Avantel.
 
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