[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Cilian

Lanero Reconocido
Se unió
5 May 2006
Mensajes
7,400
Realice portabilidad el lunes por la página al plan exclusivo en línea "Innova 3 GB" . página atrás leí que alguien también lo realizó, mi pregunta es : cuento se le demoro en llegar la sim ? y hay que sigue?, porque no me han llamado ha generar el NIP para iniciar el proceso de portabilidad.
Unos 3 días tiene la SIM
Y unos 3 días después lo llaman para el NIP y decir cuando le queda
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
Se unió
24 Ago 2010
Mensajes
642
Compañeros con plan N3 no les han ofrecido navegación adicional o algún otro beneficio recientemente ?
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
Se unió
30 Nov 2008
Mensajes
1,332
Llame a cancelar mi el lunes y hoy me llamaron los de fidelizacion a ofrecerme 100 minutos durante 1 año o 1gb adicional por 3 meses a mi plan, acepte los 100 minutos, tengo el plan Control Datos Minutos 4P (el de todas las redes sociales) son 2.5 gb, 50 min y 100 sms por $46.899 la verdad creo que es uno de los mejores planes que existieron por ahora seguiré con el, ya llevo consumido este mes 13 gb de navegacion en instagram, snapchat, facebook y whatsapp...
Por ahi si a alguien le interesa toca estar llamando a retirarse a ver que beneficios le dan...
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
Se unió
4 Mar 2013
Mensajes
818
Compañeros con plan N3 no les han ofrecido navegación adicional o algún otro beneficio recientemente ?
Hace 3 meses en mi segundo plan N3 me ofrecieron por 3,000 pesos más 800MB + 18000SGTD más el resto de beneficios que venía manejando
 

Cartinez

Lanero Reconocido
Se unió
10 Mar 2015
Mensajes
1,221
Hace 3 meses en mi segundo plan N3 me ofrecieron por 3,000 pesos más 800MB + 18000SGTD más el resto de beneficios que venía manejando
Cuanto pagan por el plan N3? Veo que es el plan más famoso de los laneros que tienen Movistar, o hay otro más famoso?
 

Cartinez

Lanero Reconocido
Se unió
10 Mar 2015
Mensajes
1,221
Por ese plan se paga actualmente $21899
Ponga un pantallazo de ese plan para pedirlo y saber cuantos minutos tiene, el whatsapp es ilimitado etc.. Mi fecha de corte son todos lo 9 de cada mes, entonces a fin de mes lo pido. Gracias
 

Lerague

Lanero Reconocido
Se unió
23 Sep 2010
Mensajes
720
Hoy me llego este SMS, me pedían unos datos y se supone que en 72 horas tengo habilitado el servicio por 12 meses, movistar por fin esta mejorando su oferta de datos
 

rich67801

Lanero Reconocido
Se unió
17 Ene 2007
Mensajes
493
Cuanto pagan por el plan N3? Veo que es el plan más famoso de los laneros que tienen Movistar, o hay otro más famoso?
N3 y el ilimitado 3G son los mejores planes que ha sacado Movistar, y por supuesto ya no están disponibles.
En este momento lo mejor que hay son los planes que incluyen 7,5Gb mensuales gratis por un año

 

Patogris

Lanero Reconocido
Se unió
29 Sep 2010
Mensajes
2,389
ese beneficio es realmente un Golazo y ya asi movistar queda como la mejor opcion incluso casi igualando la de avantel. Yo me porte hace 4 dias desde tigo pero la señal no me convencio mucho , muy bajita por la casa entonces solo dure 3 meses ahi.

Yo tenia el dilema si tomar un plan en claro o movistar. Me puse a ver quien me ha dejado tirado , y la atencion al cliente en claro me estafaron con una garantia y la atencion al cliente mo es agil , estuve en un CVS de claro y tomo casi 40 minutos para preguntar cuanto debia de la cuota de un equipo, hasta habia gente sentada en el piso , en movistar tome el plan de 61.900 de 2.5 GB +700 min , pero un año duplicado a 5 GB . Hoy cuando puse la sim ,no vi la duplicacion de velocidad , pero si salio el aviso de las 7.5 GB por 1 año. La verdad quede muy contento y por lo menos por un año estare en movistar
 

racostaf

Lanero Reconocido
Se unió
8 Mar 2004
Mensajes
2,497
De lejos estas es la mejor velocidad que he tenido de bajada en Movistar. Subida regular para la de bajada, pero creí importante compartirles el dato.

286392A0-EB60-4277-9488-EB04C106FA88.jpeg
 

jhonniell

Lanero Reconocido
Se unió
10 May 2006
Mensajes
2,187
ese beneficio es realmente un Golazo y ya asi movistar queda como la mejor opcion incluso casi igualando la de avantel. Yo me porte hace 4 dias desde tigo pero la señal no me convencio mucho , muy bajita por la casa entonces solo dure 3 meses ahi.

Yo tenia el dilema si tomar un plan en claro o movistar. Me puse a ver quien me ha dejado tirado , y la atencion al cliente en claro me estafaron con una garantia y la atencion al cliente mo es agil , estuve en un CVS de claro y tomo casi 40 minutos para preguntar cuanto debia de la cuota de un equipo, hasta habia gente sentada en el piso , en movistar tome el plan de 61.900 de 2.5 GB +700 min , pero un año duplicado a 5 GB . Hoy cuando puse la sim ,no vi la duplicacion de velocidad , pero si salio el aviso de las 7.5 GB por 1 año. La verdad quede muy contento y por lo menos por un año estare en movistar
Es decir quedaste con 10 Gb o 7.5 en total ?
 

avercros

Lanero Reconocido
Se unió
9 Abr 2006
Mensajes
9,536
Buenos días, alguien sabe si en potabilidad hay algún plan barato que tenga el bono de datos que mencionan? Algo que ronde los $40.000 - $50.000?

Pasé una linea de movistar a claro y como que hubo un problema en el proceso y llevo una semana sin señal, creo que me quedaría mas fácil volver a pasar la linea a movistar.

Gracias.
 
Arriba