Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Cartinez

Lanero Reconocido
10 Mar 2015
1,567
Eso ya no es posible hoy por hoy en movistar, hace 15 días con 2 líneas que tenía de 49,900 y quería un plan de esos de 20,000 o 25,000 sin embargo no me los ofrecieron, y el más barato fue de 35,000 al yo solicitarle el plan con los códigos, el asesor me indicó que no es posible ofrecer ya esto a planes en retención, a los días llamé para la otra línea y pasó exactamente lo mismo
Muy raro. Porque yo el jueves contraté un plan que vale 35 y es para cliente nuevo. Yo le dije a la muchacha que era muy alto ella me dijo que habían planes más bajos pero eso solo lo maneja fidelización, y que también manejas descuentos de hasta el 30% del valor del plan, por 6 meses. Que llamar 3 días antes del corte y lo pedía
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,683
Y yo cambié a uno de 29.900 sin datos ni nada para la casa.

Actualizo:

Aquí esta el que solicité (se hace por Arma tu plan):

Captura de pantalla 2018-04-11 a la(s) 8.32.44 p. m..png
 
Última edición:

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
8 Oct 2006
10,865
Se está poniendo buena la cosa ya con Claro y Movistar dando 10GB o más alrededor de los 60.000

Pero parece que los de Movistar son promocionales por un año, similar a los de Avantel que son promocionales. Al menos con Claro le aseguran a uno en los términos del contrato que son 10GB.

Por otro lado, quizás Movistar incluya aplicaciones con consumo gratis, no como Claro que parece todo se consume de los 10GB.

Voy a estar probando la señal con Claro, con Avantel sí nefasto me fue
 

Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,582
Pero parece que los de Movistar son promocionales por un año, similar a los de Avantel que son promocionales. Al menos con Claro le aseguran a uno en los términos del contrato que son 10GB.

Por otro lado, quizás Movistar incluya aplicaciones con consumo gratis, no como Claro que parece todo se consume de los 10GB.

Voy a estar probando la señal con Claro, con Avantel sí nefasto me fue
En Movistar todo consume , si es verdad pero si la competencia sigue así ya van a aumentar las gigas ellos solos cómo ha pasado.
 

Motspik3

Lanero Reconocido
22 Mar 2009
612
Bueno , ya pasé de 10 GB a tener 12.5 , mi plan es el de 61900 aparte de las 2.5 GB del plan y los 7.5 del bono , ayer me cargaron 2.5 GB más por 6 meses por la portabilidad

Todo esto te sale relacionado en la app? Yo tengo plan de 4.2gb, active las 7.5gb que dan por la app y luego me llegaron las que duplican ósea otras 4.2 e inmediatamente deje de ver las 7.5gb q tenía por la app ahora solo veo dos apartados de 4.2gb
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,746
El ministro de hacienda espera vender la parte del gobierno en Colombia Telecomunicaciones antes del cambio de presidente.

Ya era hora. Sigo sin entender por qué el Gobierno tiene una participación en una empresa tan mal manejada.

Como mk ese ministro de hacienda quieren vender aun no tiene la valoración de ese 32% ...Difícil que otro le meta el diente por tema las pensiones de los trabajadores de la antigua telecom

Como días pasados deje me había portado de tigo a movistar y empece con los primeros problemas ,la portabilidad se hizo efectiva el viernes pasado,pero la sim nunca daba señal y así fue todo el fin de semana.Hasta ayer me toco a la pinche oficina me solucionara el problema ya hoy el celular tomando señal.
 

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,052
Como mk ese ministro de hacienda quieren vender aun no tiene la valoración de ese 32% ...Difícil que otro le meta el diente por tema las pensiones de los trabajadores de la antigua telecom

Como días pasados deje me había portado de tigo a movistar y empece con los primeros problemas ,la portabilidad se hizo efectiva el viernes pasado,pero la sim nunca daba señal y así fue todo el fin de semana.Hasta ayer me toco a la pinche oficina me solucionara el problema ya hoy el celular tomando señal.

http://www.eltiempo.com/economia/se...bierno-para-cubrir-pensiones-de-telecom-99084
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,683
Hoy estuve con un amigo en un centro de experiencia para portabilidad de tigo.. fueron menos de 10 minutos, saió con su SIM de movistar sin pagar nada y se hace efectiva el viernes. Ya no está la promo de los 4 meses al 50%, pero sí los 7,5GB por un año.
 
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