Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

sir_axel

Lanero Reconocido
17 Mar 2006
940
Alguien sabe bien en qué consiste el plan kw, me llamaron a ofrecerlo por portabilidad.

Entendí que era $52.900. o $53.900 algo asi.

Minutos ilimitados todo destino.
1.6 gigas 3g y/o 4 g
5 gigas 4g.

Es que estaba en el trabajo y no alcanzaba a escuchar bien.

Alguien tiene información de este plan kw?
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,453
Eso me lo envió un familiar que vende planes de Movistar
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Mi plan es 4P sigue igual, no me ofrecen minutos ilimitados ni a Movistar, voy a llamar a ver qué, pago 48 mil creo con todas las redes sociales ilimitadas, acá les dejo un pantallazo de lo que he consumido en el mes y me queda una semana más.
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Reacciones: alealr4

guzman1268

Lanero Reconocido
13 Oct 2005
1,242
Entonces los que estábamos en un plan de $61.900, con datos de 2.5 y 700 min; ahora subimos a $65.900, y nos aumentan a 3.5 gb y min ilimitado? o seguimos en $ 61.900, si hay aumento, es evidente que descaradamente siguen aumentando precios y botando contentillos *****os. Viendo mis facturas hace un año se pagaba $58.900.

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nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,116
disculpen la pregunta...que es mejor para estos planes renta baja que tienen Twitter , facebook ingresar desde el navegador del celu o desde la app de cada una...me refiero en el sentido estricto de (cuidar,usar, ahorrar, no pasarse )tantos MB de internet, y tantos MB para twitter ...#quegracias
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,997
disculpen la pregunta...que es mejor para estos planes renta baja que tienen Twitter , facebook ingresar desde el navegador del celu o desde la app de cada una...me refiero en el sentido estricto de (cuidar,usar, ahorrar, no pasarse )tantos MB de internet, y tantos MB para twitter ...#quegracias
Da igual por donde ingrese, yo lo que tengo es en Twitter que las miniaturas de las fotos y vídeos en los tweets no aparezcan en el inicio, solo cuando ingreso al tweet y en Facebook quitar la reproducción automática de videos.
 

Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
799
Pregunta: los planes renta baja, una vez consumida la capacidad de navegación y los datos asignados para WhatsApp es imposible seguir usando la app de WhatsApp? Según un asesor de la línea de ventas "conozco usuarios que quedan con WhatsApp ilimitado". Por último, alguien me confirma si VoLTE funciona en movistar con el Xiaomi Redmi 5 Plus? Gracias de antemano.
 

daniel2903

Lanero Regular
20 Jun 2017
81
El plan SIN CONTROL SEGUNDOS+DATOS-GB de 74.900 también cambió. Inicialmente venía con 3,5 GB pero revisando en Mi Movistar ahora aparecen 4,5 GB. Ojalá no salgan con sorpresas en el precio.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
Pregunta: los planes renta baja, una vez consumida la capacidad de navegación y los datos asignados para WhatsApp es imposible seguir usando la app de WhatsApp? Según un asesor de la línea de ventas "conozco usuarios que quedan con WhatsApp ilimitado". Por último, alguien me confirma si VoLTE funciona en movistar con el Xiaomi Redmi 5 Plus? Gracias de antemano.
Es imposible a menos que compre un paquete de datos
El plan SIN CONTROL SEGUNDOS+DATOS-GB de 74.900 también cambió. Inicialmente venía con 3,5 GB pero revisando en Mi Movistar ahora aparecen 4,5 GB. Ojalá no salgan con sorpresas en el precio.
Ese plan aumentó a 80.900
http://atencionalcliente.movistar.co/plan_GB/
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,725
Hoy fue mi corte y como aún no me han incrementado el valor tengo los mismos datos pero en el consumo vean que ya aparecen como si se fueran gastado... no se si me hago entender.

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Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,686
Hoy fue mi corte y como aún no me han incrementado el valor tengo los mismos datos pero en el consumo vean que ya aparecen como si se fueran gastado... no se si me hago entender.

Ver el archivos adjunto 335380
Será que hacen el incremento desde Julio??? Pero ya deberían aplicar los datos y minutos .

a los antiguos en facturación nos debería salir más barato como 2000 pesos más a la factura.
 
Última edición:

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
2,002
Aquí esta el link explicando el prepago todo en uno ahora con minutos ilimitados a móviles movistar aumentaron los megas libres http://www.movistar.co/documents/11...2018.pdf/89efa487-4073-ca75-05ea-60b16f730b57
ademas los planes de este mes de movistar mejoro un poco que el plan mas pequeño de 52.900 ofrece minutos ilimitados a todo destino nacional y planes de 92.900 ilimitado todo destino nacional ademas estados unidos y canada fijo y móvil ilimitado
 

SajoR

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Dic 2005
2,358
Hoy fue mi corte y como aún no me han incrementado el valor tengo los mismos datos pero en el consumo vean que ya aparecen como si se fueran gastado... no se si me hago entender.

Ver el archivos adjunto 335380

Tengo el mismo plan y me subieron las Gigas pero no me han subido el valor. Aunque yo empecé pagando 80.000 hoy voy en 87.000 y por lo visto pasaré a 92.000, tengo en mente que el incremento a 87.000 fue hace menos de un año, le podrían volver a subir?
Finalmente alguien se dio la pelea porque el bono de 7gb se consumiera antes que La Bolsa del plan?