[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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6,954
Caramba, yo llame para que me dieraon los 100 minutos nada mas... Como hiciste para que te dieran ilimitados a movistar, ya que por ese precio esta genia. Sera esperar que pasen dos meses para ver si me lo dan
No, sólo estaba revisando en la aplicación movistar y me sale éso
 

sir_axel

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17 Mar 2006
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868
Alguien sabe bien en qué consiste el plan kw, me llamaron a ofrecerlo por portabilidad.

Entendí que era $52.900. o $53.900 algo asi.

Minutos ilimitados todo destino.
1.6 gigas 3g y/o 4 g
5 gigas 4g.

Es que estaba en el trabajo y no alcanzaba a escuchar bien.

Alguien tiene información de este plan kw?
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
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30 Nov 2008
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1,332
Eso me lo envió un familiar que vende planes de Movistar


Mi plan es 4P sigue igual, no me ofrecen minutos ilimitados ni a Movistar, voy a llamar a ver qué, pago 48 mil creo con todas las redes sociales ilimitadas, acá les dejo un pantallazo de lo que he consumido en el mes y me queda una semana más.
 

guzman1268

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13 Oct 2005
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1,184
Entonces los que estábamos en un plan de $61.900, con datos de 2.5 y 700 min; ahora subimos a $65.900, y nos aumentan a 3.5 gb y min ilimitado? o seguimos en $ 61.900, si hay aumento, es evidente que descaradamente siguen aumentando precios y botando contentillos *****os. Viendo mis facturas hace un año se pagaba $58.900.

 

nietzshe

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8 Jun 2005
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1,633
disculpen la pregunta...que es mejor para estos planes renta baja que tienen Twitter , facebook ingresar desde el navegador del celu o desde la app de cada una...me refiero en el sentido estricto de (cuidar,usar, ahorrar, no pasarse )tantos MB de internet, y tantos MB para twitter ...#quegracias
 

kevin.

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15 Oct 2016
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1,284
disculpen la pregunta...que es mejor para estos planes renta baja que tienen Twitter , facebook ingresar desde el navegador del celu o desde la app de cada una...me refiero en el sentido estricto de (cuidar,usar, ahorrar, no pasarse )tantos MB de internet, y tantos MB para twitter ...#quegracias
Da igual por donde ingrese, yo lo que tengo es en Twitter que las miniaturas de las fotos y vídeos en los tweets no aparezcan en el inicio, solo cuando ingreso al tweet y en Facebook quitar la reproducción automática de videos.
 

Lacouture

Lanero Reconocido
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8 Oct 2014
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597
Pregunta: los planes renta baja, una vez consumida la capacidad de navegación y los datos asignados para WhatsApp es imposible seguir usando la app de WhatsApp? Según un asesor de la línea de ventas "conozco usuarios que quedan con WhatsApp ilimitado". Por último, alguien me confirma si VoLTE funciona en movistar con el Xiaomi Redmi 5 Plus? Gracias de antemano.
 

daniel2903

Lanero Activo
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20 Jun 2017
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51
El plan SIN CONTROL SEGUNDOS+DATOS-GB de 74.900 también cambió. Inicialmente venía con 3,5 GB pero revisando en Mi Movistar ahora aparecen 4,5 GB. Ojalá no salgan con sorpresas en el precio.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Pregunta: los planes renta baja, una vez consumida la capacidad de navegación y los datos asignados para WhatsApp es imposible seguir usando la app de WhatsApp? Según un asesor de la línea de ventas "conozco usuarios que quedan con WhatsApp ilimitado". Por último, alguien me confirma si VoLTE funciona en movistar con el Xiaomi Redmi 5 Plus? Gracias de antemano.
Es imposible a menos que compre un paquete de datos
El plan SIN CONTROL SEGUNDOS+DATOS-GB de 74.900 también cambió. Inicialmente venía con 3,5 GB pero revisando en Mi Movistar ahora aparecen 4,5 GB. Ojalá no salgan con sorpresas en el precio.
Ese plan aumentó a 80.900
http://atencionalcliente.movistar.co/plan_GB/
 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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Algo hicieron en la zona de Marly de bogota. Antes no llegaba ni a una raya el 4G
 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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Hoy fue mi corte y como aún no me han incrementado el valor tengo los mismos datos pero en el consumo vean que ya aparecen como si se fueran gastado... no se si me hago entender.

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Squaal

Psycho Lanero
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26 Ago 2015
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Hoy fue mi corte y como aún no me han incrementado el valor tengo los mismos datos pero en el consumo vean que ya aparecen como si se fueran gastado... no se si me hago entender.

Ver el archivo adjunto 335380
Será que hacen el incremento desde Julio??? Pero ya deberían aplicar los datos y minutos .

a los antiguos en facturación nos debería salir más barato como 2000 pesos más a la factura.
 
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racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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Será que hacen el incremento desde Julio??? Pero ya deberían aplicar los datos y minutos .

a los antiguos en facturación nos debería salir más barato como 2000 pesos más a la factura.
Según la página desde el 1 de julio.
 

Andrescaap

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30 Sep 2014
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Aquí esta el link explicando el prepago todo en uno ahora con minutos ilimitados a móviles movistar aumentaron los megas libres http://www.movistar.co/documents/11...2018.pdf/89efa487-4073-ca75-05ea-60b16f730b57
ademas los planes de este mes de movistar mejoro un poco que el plan mas pequeño de 52.900 ofrece minutos ilimitados a todo destino nacional y planes de 92.900 ilimitado todo destino nacional ademas estados unidos y canada fijo y móvil ilimitado
 
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