[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Deimer30

Lanero Reconocido
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12 Ene 2017
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En el día de hoy se realizó la posibilidad desde claro . Plan 1w5 todo bien hasta el momento .
 

GaboGF

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31 Jul 2017
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194
A Alguno le desactivaron el bono de 7.5gb con la mejora del plan que hicieron el mes pasado?
 

Deimer30

Lanero Reconocido
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12 Ene 2017
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176
Me ofrecieron bono de 1 GB . en 4G por la portabilidad en el plan 1w5 y no aparece nada .
 

Dvalencia

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4 Mar 2013
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822
Hace 2 días consumí toda la navegación de mi plan (excepto WhatsApp y facebook) pero continúo navegando normalmente y viendo vídeos en YouTube y continúa (Mi plan es cerrado) raro eso. Por otro lado, ¿Cuánto es la velocidad promedio que les da el 4G en Movistar?
 

ogalfano27

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25 May 2016
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142
Parece que a super Movistar se le ocurrió restringir el uso de la app MiMovistar para líneas corporativas, entonces ahora la única forma de saber los consumos de datos es con el engorroso *611#.
Cero y van dos.
 

Lacouture

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8 Oct 2014
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Tengo la sensación que movistar está limitando la velocidad de descarga a 10 MB. Adjunto test en dos puntos distintos de Cartagena.
 

Gamer26

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29 Jun 2007
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1,683
Tengo la sensación que movistar está limitando la velocidad de descarga a 10 MB. Adjunto test en dos puntos distintos de Cartagena.
De qué depende que cada aplicación para Héctor test de velocidad marque diferente? En mi caso con el speedtest me da velocidades así como las tuyas pero con el Opensignal me da en bajada hasta 30 mbps :/
 

Lacouture

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8 Oct 2014
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La mejor velocidad en Cartagena la tiene Claro, pero en temas de llamadas es el peor.
 

Lacouture

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8 Oct 2014
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591
Su línea tiene problemas
Alguien más en la misma ciudad con otro test?
Bueno al parecer es problema de la app de Speedtest (aunque en Wi-Fi me muestra las velocidades contratadas) hice la prueba por el navegador y arrojó otra velocidad
 
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