Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

luisda525

Lanero Reconocido
28 Ago 2008
584
Me llegó este mensaje tengo el plan de 65900 .Mejoramos tu oferta, ahora disfruta gratis de 7.5GB adicionales a tu plan x mes para navegar en 4G x 12 meses. Activalas aqui http://goo.gl/pwDVtJ. Aplican TYC. Un amigo tiene el plan de 52900 y le mandé el link y registro el # y le colocaron un bono de 5 gigas
 
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Reacciones: FernandoJG

thescientist

Lanero Reconocido
22 Abr 2011
389
Hola a todos, desde la semana pasada se me desactivó sin razón aparente en un Galaxy S7 el VoLTE, ¿alguien sabe si lo deshabilitaron en la red o algo?.
 

Deimer30

Lanero Reconocido
12 Ene 2017
204
La información en la app de Movistar demora en actualizar ? Ayer era mi corte de facturación y aún no se cargan los recursos en dicha app. Es raro que aún aparezcan los del mes pasado . Aunque si consulto por #610 dice que desde el corte no he consumido nada . Yo pensaría que es problema de la aplicación .
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
La información en la app de Movistar demora en actualizar ? Ayer era mi corte de facturación y aún no se cargan los recursos en dicha app. Es raro que aún aparezcan los del mes pasado . Aunque si consulto por #610 dice que desde el corte no he consumido nada . Yo pensaría que es problema de la aplicación .
Ayer también fué mi corte y hoy me aparecieron los recursos sin problema
 

Dany.Gs

Lanero Reconocido
20 May 2016
121
Hice la portabilidad para aprovechar el bono del doble de gigas, pero tengo una duda. ¿Ese bono se aplica apenas consuma los recursos normales o se va consumiendo a la par si estoy en 4G?
 

FernandoJG

Lanero Reconocido
19 Ene 2009
532
Me llegó este mensaje tengo el plan de 65900 .Mejoramos tu oferta, ahora disfruta gratis de 7.5GB adicionales a tu plan x mes para navegar en 4G x 12 meses. Activalas aqui http://goo.gl/pwDVtJ. Aplican TYC. Un amigo tiene el plan de 52900 y le mandé el link y registro el # y le colocaron un bono de 5 gigas

Registre mi número y me cambiaron el bono de 3.5gb por el de 7.5gb como a la hora.
 

darkandrey

Lanero Reconocido
14 Jul 2004
2,073
Amigos Laneros... Hice una recarga por mi Movistar por pse y me descontaron el valor del banco pero nunca me llego el mensaje de recarga y menos la recarga, me comunico y me dicen en Movistar que me dan respuesta positiva o negativa en 5 días hábiles.... que puedo hacer esperar? O algún consejo de alguien que le pasara lo mismo Gracias
 

SajoR

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Dic 2005
2,334
Segundo mes consecutivo después del cambio de plan a 5.5Gb que me cargan mal los datos, o eso dice la App. Ya puse el reclamo el mes pasado y me respondieron con el pantallazo del sistema de ellos mostrando que lo había hecho bien y ya. Esperemos qué me responden ahora
 

Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,581
Bueno la verdad Movistar me tiene mamado la señal ha estado muy mala en Bogotá la verdad lo único que me tiene acá es que si me cambio de operador va decir llamada transferida a ...