Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,117
Buenos días, ese plan es abierto al publico en general? No lo encontre. Me puede enviar el link por favor. Gracias
Como ya varios laneros respondieron Claro ofrece esos planes (10, 20 y 30GB) principalmente a usuarios Avantel, yo tuve suerte cuando era usuario de Movistar y me aceptaron la portabilidad a Claro con el plan de 10GB, para este corte ya pedí cambio al de 20GB

Movistar me parece que funciona muy bien en cuanto a datos (es en Manizales junto a Claro los mejores en cobertura) pero están ofreciendo muy poca capacidad con respecto a la competencia y por eso decidí irme, bueno también porque me prometieron un cambio de plan donde me daban un tal bono 4G pero no cumplieron porque supuestamente era para clientes preferenciales.

Triste que Movistar no tenga planes de este tipo por los menos para retener a los usuarios que tenga la intención de irse, ojalá despierten y saquen algo como la competencia

ETB: la sim supersónica
Avantel: planes con doble de datos para usar en el día y en la noche
Claro: planes entre 10 y 30GB
Tigo: muy bien gracias [emoji16]
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,705
Con 700Mhz+ AWS + LTE-A tienen todos los operadores en USA y Peru servicios ilimitados
En Chile con 700Mhz +banda 7(2600Mhz) hay servicios ilimitados
Lo importante es antenas por monton, montones de antenas

La verdad el único que le mete plata es claro en tema de cobertura,lo malo es tiene descaro de cobrar 220 megas $4.000 pesos esas megas en 10 minutos ya no hay ni el cuento.Eso ya debería valer una giga.
 

jhonniell

Lanero Reconocido
10 May 2006
2,619
La verdad el único que le mete plata es claro en tema de cobertura,lo malo es tiene descaro de cobrar 220 megas $4.000 pesos esas megas en 10 minutos ya no hay ni el cuento.Eso ya debería valer una giga.

Si realmente Claro es costoso sin embargo se ve reflejado en las inversiones que realiza de cobertura. Recientemente estuve en la finca de un amigo y los que tenían operadores diferentes a Claro totalmente incomunicados... El roaming no les funciono a ninguno.
Esperar cuando llega competencia real que los ponga a bajar precios nuevamente o el gobierno la apriete
 

thescientist

Lanero Reconocido
22 Abr 2011
389
Si realmente Claro es costoso sin embargo se ve reflejado en las inversiones que realiza de cobertura. Recientemente estuve en la finca de un amigo y los que tenían operadores diferentes a Claro totalmente incomunicados... El roaming no les funciono a ninguno.
Esperar cuando llega competencia real que los ponga a bajar precios nuevamente o el gobierno la apriete
Eso es relativo, me ha pasado dos veces lo contrario, donde tomó mejor cobertura tigo en una y movistar en otra.
 
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sharyn

Lanero Reconocido
17 Mar 2017
319
Por mi parte a mi si me toca ajustarme a las tarifas de Movistar. En el lugar donde trabajo la empresa tiene contratados todos sus planes es con Movistar. Por eso tienen mejor señal. Pero le pago un monton por 9 GB de Datos. Esos planes de Claro son bastante interesante. Lástima por la cobertura.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Los bonos en 3g casi siempre son para 3 o 6 meses dependiendo el plan
Y se puede tener un bono en 4G y otro en todas las redes activado al mismo tiempo?
Me acaban de llamar a ofrecerme 4,5 gigas de navegación más el bono de 7,5 en 4G por 80900. Les dije que si y probar como va el otro mes que es el corte.
Y esa gente no descansa? Pensé que esas llamadas ya no las hacían a éstas horas
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,215
Y se puede tener un bono en 4G y otro en todas las redes activado al mismo tiempo?

Y esa gente no descansa? Pensé que esas llamadas ya no las hacían a éstas horas
Normalmente un bono tapa al otro, siempre queda el bono más grande...

No, los del Call trabajan 24/7, pero raro que llamen a esta hora...
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667
A ver si al alguno le ha pasado... ando con un lío... tengo una sim pre pago de claro que uso de cuando en vez por carretera pero ya saben que mi operador es movistar... ahora se queda activando imessage y se pega con el número de claro... :(

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