[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

racostaf

Lanero Reconocido
Se unió
8 Mar 2004
Mensajes
2,578
A ver si al alguno le ha pasado... ando con un lío... tengo una sim pre pago de claro que uso de cuando en vez por carretera pero ya saben que mi operador es movistar... ahora se queda activando imessage y se pega con el número de claro... :(

IMG_5921.PNG IMG_5922.PNG
 

jiacontrerasp

Lanero Reconocido
Se unió
3 Oct 2009
Mensajes
313
Buenas. Actualmente tengo el plan de 92k y no me siento conforme, creo que estoy pagando mucho y nada que me resuelven el tema de las Gigas que me cargan mal, además que como decían el bono 4G es un “contentillo” que no siempre funciona, así que realmente mi plan es de 5.5GB mal cargadas y que finalmente me dan 4.2GB.
He visto que claro está ofreciendo planes del doble de datos en 3G/4G lo cual es bien interesante y por ahí con un plan de 60k sería suficiente.
Uds qué opinan? Escucho sugerencias, para mi el celular es algo indispensable por trabajo así que Avantel o Etb no son opción por cubrimiento fuera de Bogota.
Paga mucho, yo pago 56.000 por 3.7 GB en todas las redes y 5.5 GB en 4G (Total, 9.2 GB), minutos ilimitados a todo operador y SMS ilimitados, y lo que dan de más...
 

jhonniell

Lanero Reconocido
Se unió
10 May 2006
Mensajes
2,272
Si, una amiga trabaja en un call center que trabaja para Claro, precisamente ella maneja el tema de retenciones y lo primero que ofrecen es el plan de 10 gigas por 59900.

Preguntale a tu amiga porque Claro no volvió a dar descuentos en las tarifas. ??? El truco para pedirlo
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
Se unió
4 Mar 2013
Mensajes
832

Gamer26

Lanero Reconocido
Se unió
29 Jun 2007
Mensajes
1,707
Creo que debes pensar seriamente en pasarte el 1W5 $25.900 ya que hace 2 meses lo solicité y tenía el N3 y un mes después llamé y me dieron 1GB adicional por 12 meses sin ningún costo

950MB * 600MB WhatsApp Line * 700MB FB TW + 350 minutos todo destino * Minutos ilimitados a Movistar * SMS ilimitados + El bono de 1GB por 12 meses
La verdad yo no soltaría el N3 por éste, teniendo en cuenta que el N3 tiene las redes ilimitadas
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
Se unió
30 May 2005
Mensajes
4,050
La verdad yo no soltaría el N3 por éste, teniendo en cuenta que el N3 tiene las redes ilimitadas
Por esa razón que expones, no dejo el n3. Los nuevos planes las redes tienen limite capacidad y es mas conveniente ilimitado que después de cierta capacidad se acabe. Para mi este plan n3 ha sido uno de los planes con mejor relación calidad precio que he tenido.
 

sharyn

Lanero Reconocido
Se unió
17 Mar 2017
Mensajes
144
Ustedes de donde sacan la información de esos planes. Yo los busco en la página de movistar y no lo encuentro
 

javcard

Lanero Reconocido
Se unió
28 Jul 2006
Mensajes
852
Ustedes de donde sacan la información de esos planes. Yo los busco en la página de movistar y no lo encuentro
Son planes de renta baja que ofrecen en retención, portabilidad o cuando uno les dice que no puede pagar de cierta cantidad de dinero, por ejemplo, más de 30 mil pesos al mes. Estando en Avantel varias veces me llamaron de Movistar a ofrecerme ese tipo de planes. Mi hermana hace poco se pasó de ETB a Movistar con el plan 1W5.
 

alexitosrv

Lanero Reconocido
Se unió
18 Ago 2007
Mensajes
216
Me pueden indicar como doy de baja estos mensajes de Movistar, probé con SALIR o BAJA pero ninguno funciono.
Gracias.

Dejan de mandarlos llamando al *611. A mi me pasó y hasta que no me quejé por ahí no dejaron.

Empecé bloqueando esos mensajes primero por palabras clave, pero fue tanto el spam que me tocó llamar, además los mensajes SMS Class 0 no los pude bloquear (esos llegan como notificaciones de alta prioridad y son más fastidiosos todavía.)
 

MegamanEXE

Lanero Reconocido
Se unió
14 Jul 2008
Mensajes
594
Ustedes de donde sacan la información de esos planes. Yo los busco en la página de movistar y no lo encuentro
Se ofrecen cuándo uno llama a amenazar con retirarse o cuándo uno al estar con otro operador se ofrece a potabilidad....
Ojalá los ofrezcan sin necesidad de tener qué hacer ésto....
 
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