[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

javfue

Javier Fuentes
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22 Dic 2012
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925
Yo llame ayer para cambiar el plan de 92.900 al de $75.000, me pasaron a fidelización y me informaron que los gigas para compartir ron con otro equipo movistar prepago o pospago.

Así que parece que el tethering no está limitado, ese GB o 3 GB serían adicionales. No puedo confirmar porque el cambio es a partir del primero de octubre.
 

FroYo22

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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29 Nov 2003
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7,141
Yo llame ayer para cambiar el plan de 92.900 al de $75.000, me pasaron a fidelización y me informaron que los gigas para compartir ron con otro equipo movistar prepago o pospago.

Así que parece que el tethering no está limitado, ese GB o 3 GB serían adicionales. No puedo confirmar porque el cambio es a partir del primero de octubre.
:LOL::LOL::LOL:

Usted sabe que eso es desinformación del asesor, cierto?
 

alvarorojas4

Lanero Reconocido
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17 Jun 2007
Mensajes
1,200
Seguro pensó que era el servicio de Compartir las GB del plan
Yo llame ayer para cambiar el plan de 92.900 al de $75.000, me pasaron a fidelización y me informaron que los gigas para compartir ron con otro equipo movistar prepago o pospago.

Así que parece que el tethering no está limitado, ese GB o 3 GB serían adicionales. No puedo confirmar porque el cambio es a partir del primero de octubre.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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2,349
Yo llame ayer para cambiar el plan de 92.900 al de $75.000, me pasaron a fidelización y me informaron que los gigas para compartir ron con otro equipo movistar prepago o pospago.

Así que parece que el tethering no está limitado, ese GB o 3 GB serían adicionales. No puedo confirmar porque el cambio es a partir del primero de octubre.
Eso mismo decian los asesores de Tigo los primeros días, las condiciones son inequívocas, la restricción es para tethering , no se deje enredar.
 

Jose Mantilla

Lanero Reconocido
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29 Nov 2017
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Chicos, una consulta, avantel me tiene literalmente del techo, la velocidad del internet esta dejando mucho que desear, quisiera pasarme a movistar con esos planes nuevos, me podrían ayudar con test de velocidad en LTE o en 4,5G a ver si me motivo?
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
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3 Ago 2010
Mensajes
901
Chicos, una consulta, avantel me tiene literalmente del techo, la velocidad del internet esta dejando mucho que desear, quisiera pasarme a movistar con esos planes nuevos, me podrían ayudar con test de velocidad en LTE o en 4,5G a ver si me motivo?
Ahí está buen hombre!
 

wigisan

Lanero Reconocido
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30 Mar 2004
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4,731
Ese cambio de plan estuvo rápido. Ya tiene uno experiencia negociando con los de fibra de ETB en Bogotá xD. Me pasé también del plan de 92900 al de 74900. Me indicaron lo mismo de compartir solo 1GB, pero supongo no es para tethering como dicen acá.

Esperar a que lo aprovisionen en el próximo corte.
 

p0p3s

Lanero Reconocido
Se unió
7 Ene 2007
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3,699
¿Hizo algo específico para habilitarlo? Yo tengo un Redmi 4x y no me sirve el VoLTE
En el foro de Xiaomi aquí en Landeros hay código que Utd lo ejecuta y habilita el volte

Registre un cel de mi padre en mi cuenta pospago pero con los datos de cc de el, y al final salió un mensaje que los datos obviamente no conciden con los de la cuenta, que me acerque a un centro de experiencia, pero en la cuenta aparece que quedó bien el registro con IMEI y modelo de teléfono, será que habrá problema???
 

candreorla

Lanero Reconocido
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31 Ago 2011
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2,412
La respuesta de claro a los planes de movistar y tigo. Esto es lo chevre de que exista la competencia.
 
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