Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

fredypool

Lanero Reconocido
29 May 2005
1,924
5gb x 55.9
9gb x 69.9
Venía a reportarles eso, que me acabaron de llamar a ofrecerme uno de 17 GB por 80900 y el de 9 GB por 69900, ahora hicieron copia de los de claro, extraño que pasaría que solo les duro unos días la idea de competir con los de Tigo, no hice ningún cambio porque no me ofrecieron el de 5gb supuestamente no lo hay, esperemos que se decidan que van hacer
 

juandl11

Lanero Reconocido
13 Jul 2004
1,639
Yo siempre pensé que Movistar y Tigo tenian una especie de cártel porque siempre daban el mismo golpe casi al tiempo pero ahora pienso es que el departamento de mercadeo de Movistar vale madres, sólo se copian de lo que sacan los otros.
Yo alcance a sacar el de 75K con 15Gb, menos mal pq me lo activaron el dia de ayer.
En octubre entonces veremos los planes copia de Claro en Movistar y seguramente con la misma modalidad que tiene Claro, doble de gigas x 1 año.
 
Última edición:

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Lo que yo entendí hoy en un artículo es que Movistar si tiene esos planes pero para retener no para que entren nuevos
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
Esto salió en Enter hoy

La estrategia de Movistar está orientada a retener a sus clientes actuales, más que a ganar nuevos usuarios. Por eso, solo aquellas personas que ya usan los servicios de Movistar y que tienen ciertos planes podrán acceder a los nuevos paquetes.

Lo anterior significa que si tienes actualmente un plan Movistar de 3,5 GB por el que pagas 65.900 pesos al mes, podrás hacer el cambio a un plan de 15 GB por 74.900 pesos al mes. Por su parte, aquellos con un plan de 5,5 GB por 92.900 pesos al mes podrán cambiarse al plan de 30 GB por 99.900 mensuales. Después de consumir todos las gigas del plan que escojas, seguirás teniendo acceso a Internet, pero a una velocidad de 256 Kbps.

Cada plan ofrece minutos ilimitados para llamar a cualquier operador en Colombia, así como a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Y dependiendo del paquete que selecciones, también podrás recibir SMS ilimitados o acceso a Play Lite (el servicio de video de Movistar) o Spotify.
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,531
Esto salió en Enter hoy

La estrategia de Movistar está orientada a retener a sus clientes actuales, más que a ganar nuevos usuarios. Por eso, solo aquellas personas que ya usan los servicios de Movistar y que tienen ciertos planes podrán acceder a los nuevos paquetes.

Lo anterior significa que si tienes actualmente un plan Movistar de 3,5 GB por el que pagas 65.900 pesos al mes, podrás hacer el cambio a un plan de 15 GB por 74.900 pesos al mes. Por su parte, aquellos con un plan de 5,5 GB por 92.900 pesos al mes podrán cambiarse al plan de 30 GB por 99.900 mensuales. Después de consumir todos las gigas del plan que escojas, seguirás teniendo acceso a Internet, pero a una velocidad de 256 Kbps.

Cada plan ofrece minutos ilimitados para llamar a cualquier operador en Colombia, así como a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico. Y dependiendo del paquete que selecciones, también podrás recibir SMS ilimitados o acceso a Play Lite (el servicio de video de Movistar) o Spotify.

si es asi , entonces para el corte tendremos ese plan con PUJ , uno el de 74900 y otros el de 99900, tal vez mas adelante mientras prueban la saturacion y el mercado lo habiliten para clientes nuevos y portabilidad tambien
 

warehouse79

Lanero Reconocido
19 May 2013
285
Reporto posible aumento del plan a15 GB en el plan, hoy me cargaron los datos pero solo 7.5GB.
La palabra bono ya no está será para consumir en 3G y 4G?

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ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,593
El negoció de Movistar siempre ha Sido el pospago de alto valor el pospago corporativo no les importa el prepago por eso han disminuidos de usuario en cambio Tigo y claro se centran en el prepago que no deja mucha ganancia
 
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Reacciones: kamilo gonzalez

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
157
Sigo sin entender cómo funcionan estos nuevos planes, ayer me lo activaron, pero curiosamente me cargaron también un consumo de 4.5GB, es decir, amanecí habiendo consumido eso y me aparece un bono de 1.6GB en 4G que no sé de donde salió.
Creo que Movistar tiene graves fallas con los nuevos planes.

EDIT: Parece que el call center está teniendo fallas también, no comunican con un asesor.
 

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