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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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jmateo

Lanero Reconocido
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6 Ene 2014
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Yo ya no entendí, tengo el 2J2, primero tenía 7.5 gb, hace unos meses lo movieron a 8.2 y tengo el bono de 7.5 4g, había pedido el cambio al de 30gb de 99.900 y hoy me aparece que el 2J2 tiene 40 GB en la aplicación, sin embargo en la página siguen con 8.2, como será esto??
 
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sharyn

Lanero Reconocido
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17 Mar 2017
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Movistar tienen un enredo de planes
Es verdad, y estoy esperando que actualicen planes porque mi esposo paga 114mil pesos por un plan de 4.5 GB. Me parece un robo con todo lo que dan acá. Pero como ayer llamo y le dijeron que los planes de 75 y 99900 estaban "temporalmente cerrados".

Ahora no se cuando puede llamar a solicitar un buen plan. En la página de movistar siguen saliendo los mismos planes
 

Squaal

Psycho Lanero
Lanero VIP
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26 Ago 2015
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1,708
Es verdad, y estoy esperando que actualicen planes porque mi esposo paga 114mil pesos por un plan de 4.5 GB. Me parece un robo con todo lo que dan acá. Pero como ayer llamo y le dijeron que los planes de 75 y 99900 estaban "temporalmente cerrados".

Ahora no se cuando puede llamar a solicitar un buen plan. En la página de movistar siguen saliendo los mismos planes
en octubre saldrán los planes al publico.
 

marooned69

Lanero Reconocido
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11 May 2008
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624
Bueno,me acaban de activar un plan con 40GB,minutos ilimitados a todo destino,incluyendo usa,familia y amigos,compartir datos,si logro acabar las GB antes del corte quedo con WhatsApp, facebook y otras cosas!! Valor 127900!
 

jmateo

Lanero Reconocido
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6 Ene 2014
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268
Bueno,me acaban de activar un plan con 40GB,minutos ilimitados a todo destino,incluyendo usa,familia y amigos,compartir datos,si logro acabar las GB antes del corte quedo con WhatsApp, facebook y otras cosas!! Valor 127900!
Por eso digo que no entiendo que están haciendo, el 2J2 que tengo ahora aparece como ese:

 

javfue

Javier Fuentes
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22 Dic 2012
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925
Es verdad, y estoy esperando que actualicen planes porque mi esposo paga 114mil pesos por un plan de 4.5 GB. Me parece un robo con todo lo que dan acá. Pero como ayer llamo y le dijeron que los planes de 75 y 99900 estaban "temporalmente cerrados".

Ahora no se cuando puede llamar a solicitar un buen plan. En la página de movistar siguen saliendo los mismos planes
Que llame su esposo a cancelar porque se va para tigo o haga portación.
 

jmateo

Lanero Reconocido
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6 Ene 2014
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268
Que locura, la cosa es que no sacan publicidad ni nada.
Acabo de hablar con Movistar, por un lado las promociones de 15 y 30GB acabaron ayer, por el otro lado están actualizando todos los planes, pero aún no actualizan la página.

El 2J2 que tengo se actualizó de 8.2GB a 40, y ahora pasó a ser el A3G como la captura de arriba del otro compañero, así que cancelé el paso al de 30GB (99.900) y me quedo con el actual (40GB, compartir 3gb, familia amigos, Movistar Play, etc)...chequeando el plan de mi esposa que era el pospago de 5.5GB ($92.900) ahora también le subieron a 25GB.

Toca revisar los de renta baja que están ofreciendo.
 

alvarorojas4

Lanero Reconocido
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17 Jun 2007
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1,200
Acabo de hablar con Movistar, por un lado las promociones de 15 y 30GB acabaron ayer, por el otro lado están actualizando todos los planes, pero aún no actualizan la página.

El 2J2 que tengo se actualizó de 8.2GB a 40, y ahora pasó a ser el A3G como la captura de arriba del otro compañero, así que cancelé el paso al de 30GB (99.900) y me quedo con el actual (40GB, compartir 3gb, familia amigos, Movistar Play, etc)...chequeando el plan de mi esposa que era el pospago de 5.5GB ($92.900) ahora también le subieron a 25GB.

Toca revisar los de renta baja que están ofreciendo.
Genial!
a mi me pasaron del 2J2 al a3g, sigue apareciendome las 8.2GB pero por un error que tengo con mi línea, genial saber que voy a quedar con 40GB.
Definitivamente Movistar se está pasando y para mi, el que mejor oferta tendrá ahora
 
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