Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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javcard

Lanero Reconocido
28 Jul 2006
969
Hoy amanecí con esto. Pero igual por 20 mil pesos más tendría casi el doble de datos. Será acabar esos datos en un MiFi antes del corte que es el 1 de octubre.
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Edito agregando dos imágenes más. Una de los 4.5 gigas del plan y otra con el bono de 7.5 gigas en 4G. En total serían 29 gigas. Si así quedara ese plan hasta desistiria del paso a prepago.
6fb45f6255f6cb6228312e629084aa25.jpg
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felipereyesl

Lanero Reconocido
28 Jul 2006
424
Al fin cual es la realidad del tethering?

Una cosa es compartir uno o tres GB con otra línea movistar y otra cosa es compartir como hot spot.

Como van a limitar que no se active el hot spot, o que uno ponga la sim en un Mi Fi?

Hablé con un asesor de movistar, la limitación irá en los datos que se comparten con otras lineas movistar a través de los datos compartidos (opción a través de la pagina mimovistar). No habrá limitación en tethering.
 

javfue

Javier Fuentes
22 Dic 2012
1,000
Hablé con un asesor de movistar, la limitación irá en los datos que se comparten con otras lineas movistar a través de los datos compartidos (opción a través de la pagina mimovistar). No habrá limitación en tethering.
Perfecto. Eso me parece genial dos beneficios por uno, puedes darle Internet a un equipo prepago para no perder los, datos que no uses.
 

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,026
El otro día dejé los datos en Movistar para consultar cobertura de fibra en Cali y hoy me llamaron a ofrecerme los nuevos planes.
55.900 6GB minutos ilimitados
69.900 9GB redes sociales ilimitadas al agotar y familia y amigos y minutos ilimitados
80900 17GB redes sociales ilimitadas al agotar, se puede compartir datos hasta con 5 líneas más, familia y amigos y minutos ilimitados.
92200 25GB redes sociales ilimitadas al agotar, se puede compartir datos hasta con 5 líneas más, familia y amigos y minutos ilimitados.
 

g@bo

Lanero Reconocido
27 Ene 2007
3,875
Al fin cual es la realidad del tethering?

Una cosa es compartir uno o tres GB con otra línea movistar y otra cosa es compartir como hot spot.

Como van a limitar que no se active el hot spot, o que uno ponga la sim en un Mi Fi?

Yo pregunte eso en el centro de experiencia y la que me atendió me dijo el hotspot no contaba como compartir, en mi caso el plan de 6gb de 54.900 se puede compartir todo, lo de compartir ella me indicó que el de 74.900 y el de 99.000 podían compartir 1/3gb respectivamente y que esa linea se podía agregar por la app, pero que no tenía nada que ver con el hotspot
 

Fabo007

Lanero Reconocido
8 Feb 2006
851
Yo fui movistar hace unos años y me pasé a tigo. Ayer me volvieron a llamar de Movistar a ofrecerme un plan de $80.900 que incluye 17GB y si me los acabo quedo con redes sociales ilimitadas. Incluye llamadas ilimitadas y 500 minutos a EE.UU., Canadá y Puerto Rico. Lo mejor es que incluye familia y amigos,UE es de lo que más me importa porque necesito que mis papás puedan hablar ilimitado. También incluye movistar Play (que ya lo tengo con movistar hogar) y movistar cloud. Lo único fue que quedé con la duda de si limitan el tethering porque olvidé preguntarlo.
 
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Reacciones: Reed_29

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,826
Yo escribí preguntando por planes (tengo el 1W5) viendo si había uno mejor y me llamó la atención este porque son 5GB y luego de consumidas también tiene redes Ilimitadas. Además que supuestamente también trae familia y amigos. Pregunté por uno de menor valor y ofrecieron ese de 45K que solo tiene 1.6 GB así que los planes renovados son desde el de 56K.
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sharyn

Lanero Reconocido
17 Mar 2017
321
Yo escribí preguntando por planes (tengo el 1W5) viendo si había uno mejor y me llamó la atención este porque son 5GB y luego de consumidas también tiene redes Ilimitadas. Además que supuestamente también trae familia y amigos. Pregunté por uno de menor valor y ofrecieron ese de 45K que solo tiene 1.6 GB así que los planes renovados son desde el de 56K.
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Hola @kevin. perdón por mi ignorancia, ya había preguntado antes, cómo haces para hablar con chat con movistar?

He buscado el link por todos lados pero no lo encuentro
 

sharyn

Lanero Reconocido
17 Mar 2017
321

Lo acabé de usar!!! muchas gracias, no se encuentra en la página.

Ya realicé el cambio de plan de mi esposo. $80.900 con 17 Gb. Pero me toco decir que me iba para tigo porque me querian dejar en el de 107900 con 6Gb!!!! me parece muy mal que quieran abusar de esa manera. Si no es por este foro quién sabe con que plan hubiese terminado.
 

ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
Le falta demasiada comprensión de lectura.

Hablé con un asesor de movistar, la limitación irá en los datos que se comparten con otras lineas movistar a través de los datos compartidos (opción a través de la pagina mimovistar). No habrá limitación en tethering.

Yo pregunte eso en el centro de experiencia y la que me atendió me dijo el hotspot no contaba como compartir, en mi caso el plan de 6gb de 54.900 se puede compartir todo, lo de compartir ella me indicó que el de 74.900 y el de 99.000 podían compartir 1/3gb respectivamente y que esa linea se podía agregar por la app, pero que no tenía nada que ver con el hotspot
muy buena aclaración, con eso depronto algunos que se creen con la razón absoluta aprenden a debatir en un foro sin andar ofendiendo a nadie... Saludos.
 
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Reacciones: cavb_28 y Yefersson

kamo84

Lanero Reconocido
21 Feb 2004
1,026
Lo siento pero en esa página no están los planes de los que hablaste, el de $80.900 trae solo 9 Gb

Es que esa información es muy fragmentada, la verdad confío más en lo que está publicado qué en lo que te dicen por teléfono, pero coinciden la mayoría de valores, tocará esperar al lunes qué supuestamente hacen el lanzamiento de los nuevos planes.
 

sharyn

Lanero Reconocido
17 Mar 2017
321
Ya si te metes a la página principal, aparecen los nuevos planes en la página, pero si te metes por pospago aparecen los antiguos.