[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

sharyn

Lanero Reconocido
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17 Mar 2017
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Ya si te metes a la página principal, aparecen los nuevos planes en la página, pero si te metes por pospago aparecen los antiguos.
 

jaisae85

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18 Abr 2016
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19
Escribí a Movistar y pedí cambio de plan a el de 6 GB y no, no ofrecieron sino uno de 80k.
Y le dije que mejor me portaba pero para estar completamente seguro que todo quedaba en orden, dejasen la línea en prepago,
Y no ofrecieron nada, aun me quedan 15 días, esperemos a ver que pasa, sino Claro allá voy.

VALENTINA HERNANDEZ GONZALEZ: 10:40Gracias por tu espera. El cambio a prepago se realizará el día 16/octubre/2018, te invitamos a estar al día en tus pagos para evitar reportes en centrales de riesgo, adicionalmente te recuerdo que en la fecha informada, tu línea no debe presentar suspensión por pérdida o hurto o voluntaria para que tu cambio a prepago quede efectuado; si tu línea presentó consumos adicionales de (voz, mensajes, roaming, y otros), luego de efectuar la modificación a prepago, se generarán las facturas con estos valores.VALENTINA HERNANDEZ GONZALEZ: 10:40Hemos realizado cambio de plan de tu línea a Prepago TODO EN UNO, donde con $6.000 de saldo disponible en la línea, el plan renueva cada 7 días: 2.100 Segundos (35 Minutos) a Todo Operador, 10 SMS a Todo Operador, 120 MB de Internet Full , 150 MB de WhatsApp Gratis y 175 MB de Facebook+Twitter Gratis. -Por la primera recarga de $3.000 duplica los Segundos, SMS y MB del Plan Todo en Uno con vigencia 7 días. -Si consumes los Segundos, SMS y MB del plan antes de los 7 días hablas a $5,1 por segundo a Todo Operador y envia SMS a $152 a Todo Operador. -Puedes activar paquetes para Navegar , Hablar y Mensajear a tarifas especiales en la Tienda Prepago marcando gratis *611# .
 

edwinfer2

Lanero Reconocido
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10 Sep 2007
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13
Que creen mas atractivo?
30GB por 100k internet ilimitado con reduccion a 256kb (hipoteticamente si volviera esa oferta)

ó

40GB por 127k internet limitado pero con redes ilimitadas y posibilidad de compartir las gigas con otros números

Que creen mejor?
 

jaisae85

Lanero Activo
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18 Abr 2016
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19
Que creen mas atractivo?
30GB por 100k internet ilimitado con reduccion a 256kb (hipoteticamente si volviera esa oferta)

ó

40GB por 127k internet limitado pero con redes ilimitadas y posibilidad de compartir las gigas con otros números

Que creen mejor?
Prefiero el de 40GB limitado con redes ilimitadas por 127k. En mi opinión.
 

jorgedocuervo

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30 Mar 2006
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2,349
Términos y condiciones generales

Oferta válida para clientes individuales del 01 al 15 de octubre de 2018. Datos Plan Pospago Gigas del plan Redes sociales incluidas Condiciones redes sociales $55.900 / mes 5 GB Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter y Chat de LINE Las redes sociales consumen de los datos del plan. Una vez consumida la capacidad del plan dentro de un ciclo de facturación, Telefónica podrá permitir que el usuario continúe navegando a la velocidad que ella defina. La descarga de las aplicaciones, la visita a páginas web, link, videos, llamadas utilizando apps, video llamadas o sitios externos que se desvíen estando en dichas aplicaciones generarán consumo de datos del plan del cliente. $69.900 / mes 9 GB $80.900 / mes 17 GB $92.900 / mes 25 GB Waze, Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter y Chat de LINE $127.900 / mes 40 GB Los planes de datos antes de consumir la capacidad incluida podrán disfrutar de las velocidades disponibles en las redes 4.5G (LTE Advanced Pro), 4G LTE, 3.5G y 2.5G: Velocidades Red 4.5G / LTE Advance Red 4G / LTE Red 3.5G / HSPA+ Red 2.5G / GPRS o EDGE Velocidad Descarga de hasta 250 Mbps 15 Mbps 3 Mbps 130 Kbps Velocidad Subida de hasta 75 Mbps 1 Mbps 1 Mbps 108 Kbps La velocidad está sujeta a cobertura Estos servicios pueden ser activados en terminales no adquiridos en la compañía, sin embargo, la compañía no garantiza el óptimo funcionamiento de estos dispositivos dentro de su red 4.5G, 4G, 3.5G y su red 2.5G GPRS/EDGE. En lugares sin cobertura 4.5G o 4G LTE, los equipos se conectarán a nuestra red 3.5G, UMTS, GPRS o EDGE (2.5 G) alcanzando los niveles de velocidad permitidos por estas redes. Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red 4.5G el cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología en la banda 850Mhz y/o 1700Mhz, plan 4G y activado con USIM. Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red 4G LTE, el cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología en la banda 1700Mhz, con plan 4G activado con USIM. Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red UMTS el cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología HSPA+, UMTS, en la banda de 1900 Mhz. La información correspondiente a las zonas de cobertura de cada una de las redes disponibles se encuentra publicada en la página web www.movistar.co. www.movistar.co/descubre/4glte Los planes podrán compartir las gigas de su plan con otros dispositivos cercanos de la siguiente manera: Plan Pospago Gigas del plan Gigas a compartir con otros dispositivos cercanos $55.900 / mes 5 GB 1,6 GB $69.900 / mes 9 GB 3,5 GB $80.900 / mes 17 GB 4,5 GB $92.900 / mes 25 GB 5,5 GB $127.900 / mes 40 GB 8,2 GB Datos Compartidos Movistar El servicio está disponible en el plan de $127.900 mes. Este plan podrá compartir su capacidad de datos hasta con dos líneas beneficiarias. La línea titular podrá compartir hasta 7,2 GB. La línea titular y las dos líneas beneficiarias deben estar en estado activo y no pueden presentar suspensiones. La línea titular y las dos líneas beneficiarias deben pertenecer a una sola comunidad de Datos Compartidos Movistar. Si la línea titular cambia de plan, automáticamente se da de baja a la comunidad y debe ser creada nuevamente por el usuario. La asignación de datos inmediatos está restringida a dos reparticiones mensuales (una diaria) y la vigencia de dicha capacidad es hasta la fecha del corte de la línea padre. La asignación de datos recurrentes, permite distribuir la capacidad de los datos de la línea titular con su comunidad cada mes, sin embargo, los datos solamente podrán ser utilizados el día después de la fecha de corte de facturación de la línea titular y tendrán vigencia sobre la línea beneficiaria (línea hijo) hasta la fecha de corte de la línea titular (línea padre). La línea padre debe quedarse con un mínimo de datos de acuerdo con la oferta vigente, el mínimo de capacidad será establecido por Movistar. El cliente deberá estar registrado en Mi Movistar. Si no se encuentra registrado, deberá hacerlo para poder acceder al servicio. La activación de Datos Compartidos Movistar es auto gestionable por el cliente, no se puede realizar a través de ningún canal de atención o numeral. Se realiza desde Mi Movistar, seleccionando la opción servicios y al desplegarse el menú se debe hacer clic en Comparte tus datos. El valor de las suscripciones y la compra de paquetes adicionales es el que fije Movistar. Este valor será facturado solamente a la línea titular, así como los movimientos que se hagan sobre las líneas beneficiarias tales como cancelaciones y modificaciones. Cualquier uso indebido del servicio o la mora en el pago es causal de terminación de la suscripción. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/datos-compartidos Minutos Nacionales y Larga Distancia Internacional Todos los planes incluyen minutos a móviles y fijos en Colombia. Adicionalmente incluyen minutos a Larga Distancia Internacional a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico; los clientes deberán utilizar en sus llamadas internacionales el 009 como código de salida de Larga Distancia Internacional -LDI- (009+Cod país + Cód. área+ número telefónico), las llamadas de LDI realizadas con códigos de salida diferentes al 009 serán facturadas como adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes. Movistar Música La app de streaming de música Napster está incluida en los planes pospago desde $127.00 mes. A partir de la activación del plan o de la renovación o reposición del mismo, el cliente cuenta con 30 días calendario para activar Napster, si no lo activa en este periodo, se perderá el beneficio. Si el cliente activa el servicio de Napster podrá usarlo de manera ilimitada, pero si en un lapso de 30 días calendario el cliente no usa su servicio de Napster dicho servicio se dará de baja. La disponibilidad de esta aplicación está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en www.movistar.co/napster Movistar Play Lite Si el cliente adquiere uno de los planes pospago que incluyen el servicio Movistar Play Lite deberá tener en cuenta lo siguiente: El servicio Movistar Play Lite le permite visualizar al cliente, desde cualquiera de los dispositivos autorizados según se describe en www.movistar.co en modo streaming, un amplio catálogo de películas, series, publicidad, los canales en vivo exclusivos Movistar Series y Movistar eSports y otros contenidos digitales que se podrán disfrutar cuantas veces se desee. Mientras el cliente tenga activo el plan ilimitado de voz, tendrá acceso al servicio Movistar Play Lite sin ningún costo. De lo anterior se exceptúa el acceso a contenidos bajo demanda (por ejemplo: alquiler de películas y contenidos de adultos) los cuales serán facturados a la tarifa vigente y se podrán disfrutar por 48 horas. Los contenidos que se disfruten en Movistar Play Lite consumen datos del plan si se acepta la reproducción sin conexión a una red WiFi. Para la activación del servicio Movistar Play Lite, el cliente podrá dejarnos la información requerida en el formulario que ubica en la página web http://www.movistar.co/activa-movistarplay-movil llamar al *611 o dirigirse a un Centro de Experiencia. Recuerde que, si cambia de plan tarifario, deberá solicitar de nuevo el servicio si las condiciones del nuevo plan lo contemplan. Si el cliente cancela su plan pospago, el servicio Movistar Play Lite se continuará prestando pero al valor comercial que esté vigente al momento de la cancelación del plan de voz, si el cliente no desea continuar con el servicio Movistar Play Lite deberá cancelarlo, comunicándose al *611 desde su celular. Para solicitudes postventa, soporte técnico, o para cancelar el servicio de Movistar Play Lite el cliente deberá llamar al *611 desde su celular. Para poder disfrutar de este servicio el cliente no debe tener mora en productos móviles o fijos, no debe tener productos corporativos o empresariales, no debe estar reportado en centrales de riesgo o fraude. La disponibilidad de esta aplicación está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/movistar-play. Los planes con minutos ilimitados a Movistar o con minutos ilimitados a todo destino son exclusivamente para necesidades de consumo personal del suscriptor (persona natural). No está disponible para uso empresarial o corporativo, no aplica para personas jurídicas ni para los segmentos de mercado catalogados por Movistar como comerciales. El valor de los planes corresponde a los servicios voz nacional y datos. En los planes también se incluyen servicios y aplicaciones sin costo, la disponibilidad de estos productos y servicios sin costo está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Familia y Amigos El servicio Familia y Amigos de Movistar es un servicio que te permitirá hablar ilimitadamente dentro de una comunidad de líneas Movistar. Los planes desde $69.900 mes incluyen este servicio. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/descubre/movil-pospago/familia-y-amigos Movistar Cloud El servicio Movistar Cloud aplica para los planes desde $55.900 mes. La capacidad de almacenamiento depende del plan contratado. Plan Pospago Capacidad de almacenamiento en Cloud (GB) $55.900 / mes 5 GB $69.900 / mes 5 GB $80.900 / mes 5 GB $92.900 / mes 10 GB $127.900 / mes 20 GB En el caso de que el cliente quiera contratar un plan que incluya una modalidad con menor capacidad de almacenamiento que la que tenía contratada, a partir del momento de la solicitud el cliente tendrá 30 días a partir de la fecha de cambio de modalidad para eliminar el espacio de almacenamiento adicional. Si después de los 30 días otorgados no se elimina el espacio excedente, sus contenidos serán eliminados y el cliente dispondrá de la capacidad de almacenamiento que corresponda al plan contratado. Será necesario que el cliente ingrese de nuevo a su cuenta con sus datos de acceso para empezar a sincronizar contenidos. En el caso de que un cliente cambie de plan a uno que no tenga incluido el servicio de Movistar Cloud, el servicio será cancelado y el cliente tendrá 30 días para realizar copia de la información pasado este tiempo se desactivará el acceso a la cuenta y su configuración, así como eliminado de los archivos y resto de información almacenada por el servicio. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en www.movistar.co/movistar-cloud
 

racostaf

Lanero Reconocido
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8 Mar 2004
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Venga y facilito un poco la lectura:

Oferta válida para clientes individuales del 01 al 15 de octubre de 2018.

Datos Plan Pospago Gigas del plan Redes sociales incluidas

Condiciones redes sociales $55.900 / mes 5 GB Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter y Chat de LINE Las redes sociales consumen de los datos del plan. Una vez consumida la capacidad del plan dentro de un ciclo de facturación, Telefónica podrá permitir que el usuario continúe navegando a la velocidad que ella defina. La descarga de las aplicaciones, la visita a páginas web, link, videos, llamadas utilizando apps, video llamadas o sitios externos que se desvíen estando en dichas aplicaciones generarán consumo de datos del plan del cliente.

$69.900 / mes 9 GB $80.900 / mes 17 GB $92.900 / mes 25 GB Waze, Chat de WhatsApp, Facebook, Twitter y Chat de LINE $127.900 / mes 40 GB

Los planes de datos antes de consumir la capacidad incluida podrán disfrutar de las velocidades disponibles en las redes 4.5G (LTE Advanced Pro), 4G LTE, 3.5G y 2.5G: Velocidades Red 4.5G / LTE Advance Red 4G / LTE Red 3.5G / HSPA+ Red 2.5G / GPRS o EDGE Velocidad Descarga de hasta 250 Mbps 15 Mbps 3 Mbps 130 Kbps Velocidad Subida de hasta 75 Mbps 1 Mbps 1 Mbps 108 Kbps La velocidad está sujeta a cobertura

Estos servicios pueden ser activados en terminales no adquiridos en la compañía, sin embargo, la compañía no garantiza el óptimo funcionamiento de estos dispositivos dentro de su red 4.5G, 4G, 3.5G y su red 2.5G GPRS/EDGE. En lugares sin cobertura 4.5G o 4G LTE, los equipos se conectarán a nuestra red 3.5G, UMTS, GPRS o EDGE (2.5 G) alcanzando los niveles de velocidad permitidos por estas redes.

Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red 4.5G el cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología en la banda 850Mhz y/o 1700Mhz, plan 4G y activado con USIM. Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red 4G LTE, el cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología en la banda 1700Mhz, con plan 4G activado con USIM. Para acceder a las velocidades ofrecidas en la red UMTS el cliente deberá contar con un dispositivo que soporte esta tecnología HSPA+, UMTS, en la banda de 1900 Mhz. La información correspondiente a las zonas de cobertura de cada una de las redes disponibles se encuentra publicada en la página web www.movistar.co. www.movistar.co/descubre/4glte

Los planes podrán compartir las gigas de su plan con otros dispositivos cercanos de la siguiente manera: 5 GB: 1,6 GB, 9 GB: 3,5 GB, 17 GB: 4,5 GB, 25 GB 5,5 GB, 40 GB: 8,2 GB (editado para facilitar lectura)

Datos Compartidos Movistar El servicio está disponible en el plan de $127.900 mes. Este plan podrá compartir su capacidad de datos hasta con dos líneas beneficiarias. La línea titular podrá compartir hasta 7,2 GB. La línea titular y las dos líneas beneficiarias deben estar en estado activo y no pueden presentar suspensiones. La línea titular y las dos líneas beneficiarias deben pertenecer a una sola comunidad de Datos Compartidos Movistar. Si la línea titular cambia de plan, automáticamente se da de baja a la comunidad y debe ser creada nuevamente por el usuario. La asignación de datos inmediatos está restringida a dos reparticiones mensuales (una diaria) y la vigencia de dicha capacidad es hasta la fecha del corte de la línea padre. La asignación de datos recurrentes, permite distribuir la capacidad de los datos de la línea titular con su comunidad cada mes, sin embargo, los datos solamente podrán ser utilizados el día después de la fecha de corte de facturación de la línea titular y tendrán vigencia sobre la línea beneficiaria (línea hijo) hasta la fecha de corte de la línea titular (línea padre). La línea padre debe quedarse con un mínimo de datos de acuerdo con la oferta vigente, el mínimo de capacidad será establecido por Movistar. El cliente deberá estar registrado en Mi Movistar. Si no se encuentra registrado, deberá hacerlo para poder acceder al servicio. La activación de Datos Compartidos Movistar es auto gestionable por el cliente, no se puede realizar a través de ningún canal de atención o numeral. Se realiza desde Mi Movistar, seleccionando la opción servicios y al desplegarse el menú se debe hacer clic en Comparte tus datos. El valor de las suscripciones y la compra de paquetes adicionales es el que fije Movistar. Este valor será facturado solamente a la línea titular, así como los movimientos que se hagan sobre las líneas beneficiarias tales como cancelaciones y modificaciones. Cualquier uso indebido del servicio o la mora en el pago es causal de terminación de la suscripción. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/datos-compartidos Minutos Nacionales y Larga Distancia Internacional Todos los planes incluyen minutos a móviles y fijos en Colombia.

Adicionalmente incluyen minutos a Larga Distancia Internacional a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico; los clientes deberán utilizar en sus llamadas internacionales el 009 como código de salida de Larga Distancia Internacional -LDI- (009+Cod país + Cód. área+ número telefónico), las llamadas de LDI realizadas con códigos de salida diferentes al 009 serán facturadas como adicionales de acuerdo con las tarifas vigentes.

Movistar Música La app de streaming de música Napster está incluida en los planes pospago desde $127.00 mes. A partir de la activación del plan o de la renovación o reposición del mismo, el cliente cuenta con 30 días calendario para activar Napster, si no lo activa en este periodo, se perderá el beneficio. Si el cliente activa el servicio de Napster podrá usarlo de manera ilimitada, pero si en un lapso de 30 días calendario el cliente no usa su servicio de Napster dicho servicio se dará de baja. La disponibilidad de esta aplicación está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en www.movistar.co/napster Movistar Play Lite Si el cliente adquiere uno de los planes pospago que incluyen el servicio Movistar Play Lite deberá tener en cuenta lo siguiente:

El servicio Movistar Play Lite le permite visualizar al cliente, desde cualquiera de los dispositivos autorizados según se describe en www.movistar.co en modo streaming, un amplio catálogo de películas, series, publicidad, los canales en vivo exclusivos Movistar Series y Movistar eSports y otros contenidos digitales que se podrán disfrutar cuantas veces se desee. Mientras el cliente tenga activo el plan ilimitado de voz, tendrá acceso al servicio Movistar Play Lite sin ningún costo. De lo anterior se exceptúa el acceso a contenidos bajo demanda (por ejemplo: alquiler de películas y contenidos de adultos) los cuales serán facturados a la tarifa vigente y se podrán disfrutar por 48 horas. Los contenidos que se disfruten en Movistar Play Lite consumen datos del plan si se acepta la reproducción sin conexión a una red WiFi. Para la activación del servicio Movistar Play Lite, el cliente podrá dejarnos la información requerida en el formulario que ubica en la página web http://www.movistar.co/activa-movistarplay-movil llamar al *611 o dirigirse a un Centro de Experiencia. Recuerde que, si cambia de plan tarifario, deberá solicitar de nuevo el servicio si las condiciones del nuevo plan lo contemplan. Si el cliente cancela su plan pospago, el servicio Movistar Play Lite se continuará prestando pero al valor comercial que esté vigente al momento de la cancelación del plan de voz, si el cliente no desea continuar con el servicio Movistar Play Lite deberá cancelarlo, comunicándose al *611 desde su celular. Para solicitudes postventa, soporte técnico, o para cancelar el servicio de Movistar Play Lite el cliente deberá llamar al *611 desde su celular. Para poder disfrutar de este servicio el cliente no debe tener mora en productos móviles o fijos, no debe tener productos corporativos o empresariales, no debe estar reportado en centrales de riesgo o fraude. La disponibilidad de esta aplicación está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/movistar-play. Los planes con minutos ilimitados a Movistar o con minutos ilimitados a todo destino son exclusivamente para necesidades de consumo personal del suscriptor (persona natural). No está disponible para uso empresarial o corporativo, no aplica para personas jurídicas ni para los segmentos de mercado catalogados por Movistar como comerciales. El valor de los planes corresponde a los servicios voz nacional y datos. En los planes también se incluyen servicios y aplicaciones sin costo, la disponibilidad de estos productos y servicios sin costo está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente.

Familia y Amigos El servicio Familia y Amigos de Movistar es un servicio que te permitirá hablar ilimitadamente dentro de una comunidad de líneas Movistar. Los planes desde $69.900 mes incluyen este servicio. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/descubre/movil-pospago/familia-y-amigos Movistar Cloud

El servicio Movistar Cloud aplica para los planes desde $55.900 mes. La capacidad de almacenamiento depende del plan contratado. Plan Pospago Capacidad de almacenamiento en Cloud (GB) $55.900 / mes 5 GB $69.900 / mes 5 GB $80.900 / mes 5 GB $92.900 / mes 10 GB $127.900 / mes 20 GB En el caso de que el cliente quiera contratar un plan que incluya una modalidad con menor capacidad de almacenamiento que la que tenía contratada, a partir del momento de la solicitud el cliente tendrá 30 días a partir de la fecha de cambio de modalidad para eliminar el espacio de almacenamiento adicional. Si después de los 30 días otorgados no se elimina el espacio excedente, sus contenidos serán eliminados y el cliente dispondrá de la capacidad de almacenamiento que corresponda al plan contratado. Será necesario que el cliente ingrese de nuevo a su cuenta con sus datos de acceso para empezar a sincronizar contenidos. En el caso de que un cliente cambie de plan a uno que no tenga incluido el servicio de Movistar Cloud, el servicio será cancelado y el cliente tendrá 30 días para realizar copia de la información pasado este tiempo se desactivará el acceso a la cuenta y su configuración, así como eliminado de los archivos y resto de información almacenada por el servicio. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en www.movistar.co/movistar-cloud
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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11,327
Algunos confunden el tethering cc on compartir capacidad con otras números. Ese concepto es una bolsa para varias líneas. Según todas estas condiciones el tethering si está restringido según el plan. Y lo otro que vi es que al parecer el 4. 5g funciona en 850 y en 1700
 

Cilian

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Se unió
5 May 2006
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7,415
Algunos confunden el tethering cc on compartir capacidad con otras números. Ese concepto es una bolsa para varias líneas. Según todas estas condiciones el tethering si está restringido según el plan. Y lo otro que vi es que al parecer el 4. 5g funciona en 850 y en 1700
Para mi, eso está más mal redactado
 

sharyn

Lanero Reconocido
Se unió
17 Mar 2017
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Venga y facilito un poco la lectura:


Los planes podrán compartir las gigas de su plan con otros dispositivos cercanos de la siguiente manera: 5 GB: 1,6 GB, 9 GB: 3,5 GB, 17 GB: 4,5 GB, 25 GB 5,5 GB, 40 GB: 8,2 GB (editado para facilitar lectura)

Datos Compartidos Movistar El servicio está disponible en el plan de $127.900 mes. Este plan podrá compartir su capacidad de datos hasta con dos líneas beneficiarias. La línea titular podrá compartir hasta 7,2 GB. La línea titular y las dos líneas beneficiarias deben estar en estado activo y no pueden presentar suspensiones. La línea titular y las dos líneas beneficiarias deben pertenecer a una sola comunidad de Datos Compartidos Movistar. Si la línea titular cambia de plan, automáticamente se da de baja a la comunidad y debe ser creada nuevamente por el usuario. La asignación de datos inmediatos está restringida a dos reparticiones mensuales (una diaria) y la vigencia de dicha capacidad es hasta la fecha del corte de la línea padre. La asignación de datos recurrentes, permite distribuir la capacidad de los datos de la línea titular con su comunidad cada mes, sin embargo, los datos solamente podrán ser utilizados el día después de la fecha de corte de facturación de la línea titular y tendrán vigencia sobre la línea beneficiaria (línea hijo) hasta la fecha de corte de la línea titular (línea padre). La línea padre debe quedarse con un mínimo de datos de acuerdo con la oferta vigente, el mínimo de capacidad será establecido por Movistar. El cliente deberá estar registrado en Mi Movistar. Si no se encuentra registrado, deberá hacerlo para poder acceder al servicio. La activación de Datos Compartidos Movistar es auto gestionable por el cliente, no se puede realizar a través de ningún canal de atención o numeral. Se realiza desde Mi Movistar, seleccionando la opción servicios y al desplegarse el menú se debe hacer clic en Comparte tus datos. El valor de las suscripciones y la compra de paquetes adicionales es el que fije Movistar. Este valor será facturado solamente a la línea titular, así como los movimientos que se hagan sobre las líneas beneficiarias tales como cancelaciones y modificaciones. Cualquier uso indebido del servicio o la mora en el pago es causal de terminación de la suscripción. La disponibilidad del servicio está sujeta a retiros o cambios que se comunicarán previamente. Conoce las condiciones y restricciones detalladas en http://www.movistar.co/datos-compartidos Minutos Nacionales y Larga Distancia Internacional Todos los planes incluyen minutos a móviles y fijos en Colombia.
Es decir que los únicos que pueden compartir datos desde mi movistar son los que tengan planes de $127.900. Y lo de compartir datos con dispositivos cercanos entonces se refiere a lo de tethering??. Ya no habían dicho en el foro que eso no tenia nada que ver. Me parece absurdo que limiten eso .


Que creen mas atractivo?
30GB por 100k internet ilimitado con reduccion a 256kb (hipoteticamente si volviera esa oferta)

ó

40GB por 127k internet limitado pero con redes ilimitadas y posibilidad de compartir las gigas con otros números

Que creen mejor?
Yo personalmente prefiero el de 30 Gb, siento que en realidad no me los voy a gastar y aunque lo hiciera quedaría con todos mis servicios, incluído el correo. Tampoco uso lo de compartir, sin embargo se comparte hasta 3 Gb de datos con el de 100K.
 

jorgedocuervo

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30 Mar 2006
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Lo que yo veo es que fue copia y pegar de un archivo que incluía tablas.
Está muy claro, el de 127 permite compartir datos con otras líneas Movistar, todos permiten tethering pero no toda la capacidad sino una parte de los recursos, personalmente el de $80.900 que permite tethering hasta 4.5 gigas, se acomoda perfecto a necesidades.

Si Tigo no saca nada mejor en ATP Bussines, pasó mi línea para Movistar.
 

javcard

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28 Jul 2006
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833
Algunos confunden el tethering cc on compartir capacidad con otras números. Ese concepto es una bolsa para varias líneas. Según todas estas condiciones el tethering si está restringido según el plan. Y lo otro que vi es que al parecer el 4. 5g funciona en 850 y en 1700
Alguien del foro confunde eso y al decirle que no sabe leer lo tomó como una ofensa.
 

jhonsitox

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Los planes de Movistar están interesantes. Aunque también tienen la limitación de compartir datos, dan más datos en ese aspecto a comparación de Tigo.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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Los planes de Movistar están interesantes. Aunque también tienen la limitación de compartir datos, dan más datos en ese aspecto a comparación de Tigo.
Pero aguantan, mire que en el foro de Tigo me dieron madera ya que criticaba que 1 giga para compartir era poco, ya que necesitaba unos 4 gigas y sale Movistar con este con 4.5 para compartir, me cae como anillo al dedo. Lo único que frenaría para no portarme esta semana, es que Tigo publique algo interesante mañana en corporativo.
 

diefir

Lanero Reconocido
Se unió
14 Feb 2013
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Al fin pude activar VoLTE en Redmi 5, lo único que funcionó fue agregar la opción ims al tipo de APN predeterminado

La verdad espero que mejore porque la calidad de las llamadas en 3G me tenía aburrido

 
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