Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
695
Saludo a todos,buen día!
Alguien me puede indicar como activar el voLTE en un xiaomi redmi 5?
Ya lo active con un codigo,pero me sigue sin aparecer en la barra de notificaciones!
Gracias por sus respuestas!!
c69031aee4b3498e4fe68be93867f22b.jpg
 

Jorge Sandoval

Lanero Regular
2 Jul 2018
28
Buen día laneros, marooned69 una vez que ingrese el código *#*#86583#*#* aparecen esas opciones que publicó,recuerde tener la conexión de datos activa en la sim #1 que es Movistar y no en la de Tigo. espero le funcione buen día.
 

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Juan Vera

Lanero Regular
22 Ago 2018
19
Buen hombre comparte el nombre de ese plan por favor es para una tarea que tengo con la CRC y movistar
Esta noche me lo activan. Mañana Le digo

Buen día laneros, marooned69 una vez que ingrese el código *#*#86583#*#* aparecen esas opciones que publicó,recuerde tener la conexión de datos activa en la sim #1 que es Movistar y no en la de Tigo. espero le funcione buen día.
Que teléfono es ese?
 
Última edición por un moderador:

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
695
Buen día laneros, marooned69 una vez que ingrese el código *#*#86583#*#* aparecen esas opciones que publicó,recuerde tener la conexión de datos activa en la sim #1 que es Movistar y no en la de Tigo. espero le funcione buen día.
Gracias por el dato,pero no me funciona,
En los ajustes sale activado,pero en la barra de notificaciones no!
Cuando hago una llamada ,se pasa a 3G!
 

Jorge Sandoval

Lanero Regular
2 Jul 2018
28
Que mal lanero marooned69, Efectivamente tiene que mantenerse el logo 4G en la llamada. adjunto imagen como aparece
 

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ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
166
Gracias por el dato,pero no me funciona,
En los ajustes sale activado,pero en la barra de notificaciones no!
Cuando hago una llamada ,se pasa a 3G!

Creo que esta puede ser su respuesta:
Al fin pude activar VoLTE en Redmi 5, lo único que funcionó fue agregar la opción ims al tipo de APN predeterminado

La verdad espero que mejore porque la calidad de las llamadas en 3G me tenía aburrido

efd8312082eb4aebea135998fffb0320.jpg

El APN hasta donde yo sé era ims.movistar.co, pero no recuerdo bien, preguntarle al compañero si puede mandarle un pantallazo completo.

¿Seguro que tiene datos activados para la SIM de Movistar?
 
Última edición:

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,999
Pasaba a comentar lo mismo! A esperar a ver qué plan es porque el 1W6 no es.
Me llegó este mensaje, ya que actualmente tengo un plan 1W5 por 4.000 me aumentaban mi capacidad a 2.5GB y 400min. Le di aceptar y en 5 minutos me llamaron de Movistar que a partir de 72hrs se activa, además de 1GB adicional por 12 meses, cuando se active les informo el código de dichoso plan
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El plan es 1W7 y estas son las características. Yo ya solicité el cambio.
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Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,560
hoy me llamaron para evitar mi paso a prepago , pero ni modo tampoco pueden activar el de 74900, les dije que ya pasaba a prepago pero a la final hoy ya pedi la portación .
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,458
Me acaban de llamar para ofrecerme 17 GB por 80 mil en todas las redes disponibles, más lo de siempre, plan familia, minutos ilimitados etc
 

Sherwin_

Lanero Reconocido
30 Nov 2008
1,458
Pensé que era un plan de retención, es lo mismo que aparece en la pág de Movistar, alguien sabe que están dando en retención? Yo continúo con mi plan de 2.5 gb de redes sociales ilimitadas (Skype, Instagram, Hangouts, facetime, Twitter, facebook y correos) y 150 min. $55k
 

Deimer30

Lanero Reconocido
12 Ene 2017
205
Esa giga a adicional , es en todas las redes o solo 4ag. Por qué tengo el mismo plan pero me dan ese bono en cualquier red. Entonces no sé
 

ogalfano27

Lanero Reconocido
25 May 2016
166
Adjunto la configuración del APN en mi teléfono por si llega a servir de algo.
Muchas gracias compañero! Faltaría el APN del IMS pero por algún motivo ahora no se puede ver tan fácil, es como si el sistema operativo lo ocultara. En mi S7 Edge con Oreo tampoco me aparece pero se que ahí esta porque antes (con Android Marshmallow) si se podía ver.

Tengo las mismas configuraciones ,la sim esta en el slot 1 y datos activados!
Quedo a la espera de mas consejos de los laneros,gracias!!
¿Agregó el APN del IMS? Tenga en cuenta que IMS es diferente a Internet, el MMS y WAP
 

Jorge Sandoval

Lanero Regular
2 Jul 2018
28
Lanero boeing762 Tengo entendido que los xiaomi Mi - A1 , A2 lite y A2 manejan android Puro sin capa de personalización. si a eso es lo que se refiere y los redmi si manejan la capa de personalización MIUI.
 
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