Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Cracktrix

Lanero Reconocido
13 Ago 2007
1,190
Bueno, que alguien confirme lo siguiente,

Me acaban de llamar de Movistar para ofrecerme actualizar el plan a uno mas alto. Y el asesor me sale con que los planes tienen limitación de wifi (hotspot), osea que no se pueden compartir todas las gigas. Supuestamente en el plan de 25 digas solo dejan compartir 5.5 y en el de 40 7.5 pero me parece raro, sera que esta equivocado? Sonaba muy seguro y me dijo que es diferente al servicio de datos compartidos que en el plan de 40 gigas solo deja compartir como 8 gigas con otras líneas.

Pos yo el mes pasado me comí las 34 gb, que quedaron después de compartir con dos líneas, mediante tethering con un Samsung core prime, y en este corte me he comido esto (ver imagen) en tethering... Tengo corte el el 5...

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jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
125
Viendo el celular, se ve bonito y podría reemplazar dignamente a mi Huawei P10 Lite (el cual ha salido rebueno ese bicho). A mí motorola me parece un asco con esos diseños tan malos que está sacando. De verdad extraño el motorola cuando la manejaba google, pero todo se fue abajo cuando lo compró lenovo.

¿Y el honor 8X si le sirve el VoLTE en Movistar?

Sí, ya Usé el móvil con Claro, Tigo, ETB, Virgin, y Movistar, Funciona el VoLTE muy bien, viene Para funcionar con VoWiFi, solo que este último Movistar aún no lo tiene, no tengo queja del equipo, La bateria junto con el algoritmo que trae lo hace genial para el día a dias.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,897
Alguno sabe que ofertas en planes postpago están dando en movistar?

Tengo hasta el 5 de febrero datos en Tigo

Para lineas tigo ninguna que valga la pena y si le prometen el plan de 10GB/minutos ilimitados no le van a cumplir porque esa oferta no aplica para lineas que vengan de tigo, me pasó y ahora estoy de nuevo en tigo.
 
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BenderBR

Lanero Reconocido
24 Dic 2008
3,078
Con la reciente compra de operaciones de Movistar por parte América Móvil en Guatemala y El Salvador y la probable venta de Movistar México, ¿existe la posiblidad de la venta de Movistar Colombia?
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
2,105
Con la reciente compra de operaciones de Movistar por parte América Móvil en Guatemala y El Salvador y la probable venta de Movistar México, ¿existe la posiblidad de la venta de Movistar Colombia?
Lo que entiendo sobre las operaciones de centro América las está vendiendo que no generan utilidad por eso las vende en caso sur América son rentable muy difícil que las venda si la vende es por crisis en la principal que es España
 

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
125

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jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
499
Con la reciente compra de operaciones de Movistar por parte América Móvil en Guatemala y El Salvador y la probable venta de Movistar México, ¿existe la posiblidad de la venta de Movistar Colombia?
En Centro América eso se sabía, estaban cortos ahí, lo malo es que México y Centroamérica se controla desde Colombia, si se va centroamérica, Colombia queda solo en Hispano Norte. Yo creo que venderla acá es más complicado, primero porque el estado tiene el 33% entonces toca alguien que quiera comprar todo, porque tener el estado es más mamón. Segundo, además acá son el segundo operador más grande en móvil y tienen todo el país cubierto, lo que si se ha dicho que es lo de pagar la reversión de tecnología los afectó. Esperar a ver, porque la región sur para ellos es muy fuerte, Perú es la ley, gobiernan y mandan, Chile muy de cerca, en Argentina mandaron todo en fibra por todos lados, eran dueños del canal de televisión más visto.
 
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sir_axel

Lanero Reconocido
17 Mar 2006
940
Buen día, alguien sabe por la subida de las tarifas del plan renta baja CC 1w4, adjunto imagen del valor de incremento en la factura de 23.900 a 40.502?

no se ha realizado ningún cambio al plan; aúnque en la app mi Movistar, dice pagar los 23.900.

Ya había subido en noviembre o diciembre de 22.900 a 23.900.

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jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
499
Buen día, alguien sabe por la subida de las tarifas del plan renta baja CC 1w4, adjunto imagen del valor de incremento en la factura de 23.900 a 40.502?

no se ha realizado ningún cambio al plan; aúnque en la app mi Movistar, dice pagar los 23.900.

Ya había subido en noviembre o diciembre de 22.900 a 23.900.

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A mi señora el mes pasado le subió pero por un error en facturación, le estaban cobrando los mensajes de texto a 450 pesos cuando son gratuitos e ilimitados. Revise bien el detalle a ver. Al menos a mí señora y suegra sigue siendo 23900.
 

luisda525

Lanero Reconocido
28 Ago 2008
623
Buen día, alguien sabe por la subida de las tarifas del plan renta baja CC 1w4, adjunto imagen del valor de incremento en la factura de 23.900 a 40.502?

no se ha realizado ningún cambio al plan; aúnque en la app mi Movistar, dice pagar los 23.900.

Ya había subido en noviembre o diciembre de 22.900 a 23.900.

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Tienen un error en facturación me llegó por el mismo valor tuve que llamar a la línea de sac y me hicieron el ajuste a lo que vale el plan 23900, tengo dos líneas con ese mismo problema toca llamar .