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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Fscavia

Lanero Reconocido
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29 Jun 2008
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Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
 

Patogris

Lanero Reconocido
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29 Sep 2010
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la cosa esta asi, yo tengo plan de 55k en tigo con min ilimitados , pero sin nada despues de terminar el consumo , me llaman hoy de movistar y me ofrecen

1.plan de 37K , con minutos ilim a todas partes 3.5 GB , redes con un limite de consumo
2.plan de 47K con minutos ilim a todas partes 6 GB redes ilimitadas

le dije que me llamara mañana para pensarlo , si sera verdad? , cual me recomiendan
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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2,348
la cosa esta asi, yo tengo plan de 55k en tigo con min ilimitados , pero sin nada despues de terminar el consumo , me llaman hoy de movistar y me ofrecen

1.plan de 37K , con minutos ilim a todas partes 3.5 GB , redes con un limite de consumo
2.plan de 47K con minutos ilim a todas partes 6 GB redes ilimitadas

le dije que me llamara mañana para pensarlo , si sera verdad? , cual me recomiendan
El de 47.000 al fin como queda? si es con 6 gigas me paso de una
 

sebastian0725

Lanero Reconocido
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14 Feb 2012
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Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
Podrías compartir lo que dice la app con el código para pedir el cambio a ese plan, gracias
 

jairo1985

Lanero Reconocido
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18 Oct 2016
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121
Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
Y como se llaman ese plan.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
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3 Ago 2010
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889
Cual es el numero de Movistar en Whatsapp?
3152333333 aunque es un bot

Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
Haces parte de los afortunados!!! Fueron pocos los que recibieron esa oferta.... Que envidia :(
 

Patogris

Lanero Reconocido
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29 Sep 2010
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2,389
el que estan ofreciendo si es real es bueno , me gusto el de 47k con 6 gb y todo ilimitado , sobre todo para mi que pago 55k en tigo por lo mismo , y personalmente la red de movistar si me parece mejor que la de tigo.
 

kevin.

Lanero Reconocido
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15 Oct 2016
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1,279
el que estan ofreciendo si es real es bueno , me gusto el de 47k con 6 gb y todo ilimitado , sobre todo para mi que pago 55k en tigo por lo mismo , y personalmente la red de movistar si me parece mejor que la de tigo.
Sí lo están ofreciendo. Yo llamé ayer y me ofrecieron ese de 6 GB por 47900. Minutos ilimitados a todo operador y redes ilimitadas. Llama y dices que te llamaron y te ofrecieron ese plan
 

Yoke

Lanero Activo
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11 Nov 2018
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Sí lo están ofreciendo. Yo llamé ayer y me ofrecieron ese de 6 GB por 47900. Minutos ilimitados a todo operador y redes ilimitadas. Llama y dices que te llamaron y te ofrecieron ese plan
Esta muy bueno este plan la verdad que sí
 

Cartinez

Lanero Reconocido
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10 Mar 2015
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1,221
Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
Manda el pantallazo cuando ya tenga el plan nuevo
 

nietzshe

Lanero Reconocido
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8 Jun 2005
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Llegué yo! Algunos ya me conocen, trabajo en Movistar, hace meses no pasaba por acá....

Les cuento... Van a hacer algúnos cambios en la ofertas 1w* algunos van a aumentar gb y precios, peeeero todos los planes van a tener minutos ilimitados a todos los operadores, mejor dicho, con lo que se trabaja y se ofrece son datos! Ya los minutos no son un factor diferenciador...

Preguntas? Dudas?
Wowww estoy más contento,mi plan n3 lo mejoraron . Ver el archivo adjunto 363258
Asi ha quedado el mio.
También según la descripción los datos pasan de 800MB a 1.5GB, aunque aun no los veo reflejados en la app.
Excelente mejora Ver el archivo adjunto 363263
ayer llame al *611 y comente lo que veia en la app de movistar y me dijeron que es un error de la app, que al menos el plan 1w4 sigue igual...seguro en marzo cambia...OJALA
 
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