[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Squaal

Psycho Lanero
Lanero VIP
Se unió
26 Ago 2015
Mensajes
1,701
Para finales de 2019 se subastará el espectro en 700 y 1900 MHz

Conocedores del tema esto que implica ??? sera que llegan nuevas compañías a la subasta a finales del 2015 aparecía que iba aterrizar At&tt , Wom y creo que Orange entrar por la puja sera que todavía siguen interesados???

Al parecer en estas frecuencias o redes van a desplegar el 5G.


Nota completa : https://www.eltiempo.com/tecnosfera...subasta-del-espectro-en-700-y-1900-mhz-344494


https://www.dinero.com/pais/articul...a-del-espectro-de-700mhz-colombia-2019/269082
 

Cbas

Lanero Oso
Lanero VIP
Se unió
24 Oct 2004
Mensajes
4,376
Muchachos esos planes renta baja se pueden adquirir en portabilidad? O en portabilidad solo aplican los que inician en 5GB y que están publicados en la pagina web
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
Se unió
28 Jul 2010
Mensajes
4,246
Para finales de 2019 se subastará el espectro en 700 y 1900 MHz

Conocedores del tema esto que implica ??? sera que llegan nuevas compañías a la subasta a finales del 2015 aparecía que iba aterrizar At&tt , Wom y creo que Orange entrar por la puja sera que todavía siguen interesados???

Al parecer en estas frecuencias o redes van a desplegar el 5G.


Nota completa : https://www.eltiempo.com/tecnosfera...subasta-del-espectro-en-700-y-1900-mhz-344494


https://www.dinero.com/pais/articul...a-del-espectro-de-700mhz-colombia-2019/269082
No señor no van llegar nuevas compañias at&tt si que menos va venir a esta platanera, y mas quedaron cortos de billete por la compra de time waner,wom es mismo avantel, solo que llama avantel en colombia.Orange lo dudo, tendria que comenzar desde cero a no ser les facilite roaming nacional mientras levanta antenas en todo el pais.
 

Johnnyacol

Lanero Reconocido
Se unió
24 Ago 2010
Mensajes
643
Para finales de 2019 se subastará el espectro en 700 y 1900 MHz

Conocedores del tema esto que implica ??? sera que llegan nuevas compañías a la subasta a finales del 2015 aparecía que iba aterrizar At&tt , Wom y creo que Orange entrar por la puja sera que todavía siguen interesados???

Al parecer en estas frecuencias o redes van a desplegar el 5G.


Nota completa : https://www.eltiempo.com/tecnosfera...subasta-del-espectro-en-700-y-1900-mhz-344494


https://www.dinero.com/pais/articul...a-del-espectro-de-700mhz-colombia-2019/269082
Qué bandas seyran esa de los 700 y 1900?
 

.MaT.

L0wn0ise
Se unió
10 Ene 2008
Mensajes
5,348
Señores saben cuánto cuesta el servicio de número privado y qué costo tiene en Movistar?

EDIT:

El servicio que me indicas es el bloqueo de identificador, el costo de activación es de $8.842 y el cargo mensual es de $16.498 IVA Incluido.
Recuerda que el servicio tiene un costo $8.842 por la activación y el cobro mensual es de $16.498, no podrás generar llamadas a lineas Avantel y posiblemente a lineas 018000. Este servicio no aplica para sms de texto.
no podrás generar llamadas a lineas Avantel y posiblemente a lineas 018000. Este servicio no aplica para sms de texto."
 
Última edición:

Tatogut

Lanero Activo
Se unió
7 Ago 2014
Mensajes
46
Señores saben cuánto cuesta el servicio de número privado y qué costo tiene en Movistar?

EDIT:

El servicio que me indicas es el bloqueo de identificador, el costo de activación es de $8.842 y el cargo mensual es de $16.498 IVA Incluido.
Recuerda que el servicio tiene un costo $8.842 por la activación y el cobro mensual es de $16.498, no podrás generar llamadas a lineas Avantel y posiblemente a lineas 018000. Este servicio no aplica para sms de texto.
no podrás generar llamadas a lineas Avantel y posiblemente a lineas 018000. Este servicio no aplica para sms de texto."
Es el servicio más costoso de todos los operadores que lo ofrecen.
 

sivers

Lanero Reconocido
Se unió
25 Ago 2006
Mensajes
2,670
Qué más,

Estoy pensando pasar a mis padres a un plan prepago de 25k en Movistar.
Actualmente los tengo en ETB con el plan supersónica de 20k, pero estoy mamado de la operatividad que me genera ETB mensualmente para hacerles la recarga, desde que PayU me empezó a bloquear los pagos con "Rechazo preventivo" por ver recargas seguidas cada una por 20k. Quedé bloqueado para hacer pago por TC, y tanto PayU como ETB dicen que debe ser el otro quién debe desactivar el bloqueo. Me está tocando pagar por PSE (que son mas pasos, adicional al ingreso de clave dinámica) e inclusive a veces por ahí me pone problema.

Igualmente me gusta ese plan de 25k todo en uno de Movistar por lo de llamadas ilimitadas, además mis padres con 1,1GB de internet tienen mas que suficiente, ahora si mis preguntas:
  1. Por lo que entendí en la página de Movistar uno puede escoger el plan que quiera (En este caso 25k), recargar lo que le de la gana (Digamos a modo de ejemplo 100k), y la recarga se va renovando mensualmente si encuentra saldo y descuenta el valor del plan que uno tiene contratado. ¿Es así o cómo recargan ustedes? ¿La recarga se puede hacer con TC en línea? ¿Hay algún método de débito automático?
  2. Qué tal la red la velocidad de navegación en la red 4G en Medellín y la cobertura en ciudades de Colombia.
Igualmente estoy validando si hay algún plan corporativo bueno (Mi empresa tiene convenio con Movistar) y me sale algo mejor por el mismo $$.

PD: Yo también tengo ETB supersónica, pero para mi pasarme a 1,1GB en Movistar es muy poco, estoy analizando qué planes (pre o postpago) me dan buenos GB en cualquier operador (Con buena velocidad y cobertura), algunos minutos para llamar (Llamo realmente poco) y como un plus Deezer Premium o Amazon Prime Video (Los he visto "encimados" en algunos operadores)

Gracias,
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
Se unió
4 Mar 2013
Mensajes
822
Qué más,

Estoy pensando pasar a mis padres a un plan prepago de 25k en Movistar.
Actualmente los tengo en ETB con el plan supersónica de 20k, pero estoy mamado de la operatividad que me genera ETB mensualmente para hacerles la recarga, desde que PayU me empezó a bloquear los pagos con "Rechazo preventivo" por ver recargas seguidas cada una por 20k. Quedé bloqueado para hacer pago por TC, y tanto PayU como ETB dicen que debe ser el otro quién debe desactivar el bloqueo. Me está tocando pagar por PSE (que son mas pasos, adicional al ingreso de clave dinámica) e inclusive a veces por ahí me pone problema.

Igualmente me gusta ese plan de 25k todo en uno de Movistar por lo de llamadas ilimitadas, además mis padres con 1,1GB de internet tienen mas que suficiente, ahora si mis preguntas:
  1. Por lo que entendí en la página de Movistar uno puede escoger el plan que quiera (En este caso 25k), recargar lo que le de la gana (Digamos a modo de ejemplo 100k), y la recarga se va renovando mensualmente si encuentra saldo y descuenta el valor del plan que uno tiene contratado. ¿Es así o cómo recargan ustedes? ¿La recarga se puede hacer con TC en línea? ¿Hay algún método de débito automático?
  2. Qué tal la red la velocidad de navegación en la red 4G en Medellín y la cobertura en ciudades de Colombia.
Igualmente estoy validando si hay algún plan corporativo bueno (Mi empresa tiene convenio con Movistar) y me sale algo mejor por el mismo $$.

PD: Yo también tengo ETB supersónica, pero para mi pasarme a 1,1GB en Movistar es muy poco, estoy analizando qué planes (pre o postpago) me dan buenos GB en cualquier operador (Con buena velocidad y cobertura), algunos minutos para llamar (Llamo realmente poco) y como un plus Deezer Premium o Amazon Prime Video (Los he visto "encimados" en algunos operadores)

Gracias,
En Movistar puede cambiar entre los diferentes planes prepago cuando desee. Sí, si recarga 100k Movistar le va descontando mes a mes siempre y cuando encuentre dinero de recargas. También se puede recargar con TC en línea y PSE incluso las recargas en línea regalan MB. Débito automático no sabría decirle. Estoy en Medellín me muevo por las zonas de Belén, Laureles, Poblado y guayabal y siempre en 4G. Adjunto prueba de velocidad en éste momento en la zona de Belén.
 

.MaT.

L0wn0ise
Se unió
10 Ene 2008
Mensajes
5,348
Hoy me llamaron de Movistar a decirme que mi plan de minutos ilimitados realmente no lo es, solo es ilimitado a Movistar, a otros operadores son 15.000 segundos que vendrían siendo 250 minutos. Mal por Movistar.
 

kevin.

Lanero Reconocido
Se unió
15 Oct 2016
Mensajes
1,284
Hoy me llamaron de Movistar a decirme que mi plan de minutos ilimitados realmente no lo es, solo es ilimitado a Movistar, a otros operadores son 15.000 segundos que vendrían siendo 250 minutos. Mal por Movistar.
Si fue una grabación a mí también me llamaron y dijeron que solo ilimitado a Movistar, sin embargo, tengo el 1W6 y sí son limitados a todo destino. Verifica en la app de Movistar, debe salirte. Así como en consumos debe salir que solo tienes 1 segundo disponible
 

BenderBR

Lanero Reconocido
Se unió
24 Dic 2008
Mensajes
2,928
Hoy me llamaron de Movistar a decirme que mi plan de minutos ilimitados realmente no lo es, solo es ilimitado a Movistar, a otros operadores son 15.000 segundos que vendrían siendo 250 minutos. Mal por Movistar.
¿Qué plan tiene?
 
Arriba