Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Duban Aacero

Lanero Reconocido
3 Abr 2016
134
Mi experiencia pasar de Movistar a Claro.

Hice portabilidad por un plan llamado fideliza de claro, por un valor de $40.900, con 3 gigas de datos y "redes ilimitadas", 3.000 mensajes de texto a solo claro y minutos ilimitados...
La verdad hice el cambio por un problema que tenía en Movistar y el cambió solo lo hice por un mes por probar. Mi experiencia: las llamadas Volte las tienes que activar en un centro de atención y solo están habilitadas para planes postpago con voz ilimitada (en Movistar el servicio Volte viene para cualquier sim con plan post Pago o prepago), los equipos compatibles con Volte no son tantos como en Movistar. Las llamadas en el sitio donde me encuentro son deficientes, se cae mas la señal en claro que en Movistar. Los mensajes de texto solo son para claro y no son ilimitados como en Movistar ( de vez en cuando se necesita enviar un mensaje de texto), las redes ilimitadas tienen restricciones, en Facebook no podrás ver ningún contenido multimedia (visual), no se pueden ver videos grabados o en vivo ( algo que en los planes de redes ilimitadas de Movistar si permite). Y por último y una de las grandes diferencias, en Movistar se encuentran los mejores precios del mercado en planes de renta baja, para el que no necesite Tantos datos puede tener el plan 1w4 de $23.900 (1.5 GB más los datos de redes) mientras el más económico de claro es de $35.000 con los mismos recursos de internet... Conclusión, sí no necesitas tantos datos y quieres llamadas y mensajes ilimitados a cualquier operador con el servicio de Volte y con el precio más as económico, lo mejor es seguir en Movistar o pasarse a este operador.
 

RangoX

Lanero Reconocido
19 Nov 2003
1,102

A mí además de los 1.5 GB, 750 MB y 700 MB, me salen otros 250 MB que no he sabido de qué son (hasta ahora no ha bajado esa capacidad con nada de lo que consumo), alguien tiene idea?
 

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maurofc

Lanero Regular
26 Feb 2019
18
A mí además de los 1.5 GB, 750 MB y 700 MB, me salen otros 250 MB que no he sabido de qué son (hasta ahora no ha bajado esa capacidad con nada de lo que consumo), alguien tiene idea?

es uno bono, apenas te consumas la navegación principal (1.5GB en tu caso), tienes otros 250MB para navegar en la red
 
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Ferprez

Lanero Reconocido
12 Jun 2012
107
A mí además de los 1.5 GB, 750 MB y 700 MB, me salen otros 250 MB que no he sabido de qué son (hasta ahora no ha bajado esa capacidad con nada de lo que consumo), alguien tiene idea?
Ese bono es de bienvenida, seguramente estás nuevo con tu plan, al segundo mes solo aparecen las otras bolsas.
 
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WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,750
Mi experiencia pasar de Movistar a Claro.

Hice portabilidad por un plan llamado fideliza de claro, por un valor de $40.900, con 3 gigas de datos y "redes ilimitadas", 3.000 mensajes de texto a solo claro y minutos ilimitados...
La verdad hice el cambio por un problema que tenía en Movistar y el cambió solo lo hice por un mes por probar. Mi experiencia: las llamadas Volte las tienes que activar en un centro de atención y solo están habilitadas para planes postpago con voz ilimitada (en Movistar el servicio Volte viene para cualquier sim con plan post Pago o prepago), los equipos compatibles con Volte no son tantos como en Movistar. Las llamadas en el sitio donde me encuentro son deficientes, se cae mas la señal en claro que en Movistar. Los mensajes de texto solo son para claro y no son ilimitados como en Movistar ( de vez en cuando se necesita enviar un mensaje de texto), las redes ilimitadas tienen restricciones, en Facebook no podrás ver ningún contenido multimedia (visual), no se pueden ver videos grabados o en vivo ( algo que en los planes de redes ilimitadas de Movistar si permite). Y por último y una de las grandes diferencias, en Movistar se encuentran los mejores precios del mercado en planes de renta baja, para el que no necesite Tantos datos puede tener el plan 1w4 de $23.900 (1.5 GB más los datos de redes) mientras el más económico de claro es de $35.000 con los mismos recursos de internet... Conclusión, sí no necesitas tantos datos y quieres llamadas y mensajes ilimitados a cualquier operador con el servicio de Volte y con el precio más as económico, lo mejor es seguir en Movistar o pasarse a este operador.

Si pero todo no es bonito en movistar,en mi sitio de residencia por momento hay H+ los datos tiene mucha intermitencia mas en esta red, en 4Glte no he notado tal vez por no permanezco demasiado tiempo en esta red y eso solo voy aguazul y Yopal si tienen 4g

Los paquetes en prepago en movistar no que sean mejores claro y tigo dan mas beneficios en los datos, duplican o regala un par de megas de mas.Eso sin decir la redes sociales en prepago con movistar en sus paquetes viene con capacidad.

Por momento de 1 a 10 le doy un 6 a movistar y eso que su señal es muy difícil que se vaya así truene y relampaguee,este fenómeno se da mucho en mi sector, la señal claro se va de una,mas época invernal.
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
991
¿Qué tal si damos a conocer nuestros planes de Movistar? La idea es mencionar el nombre del plan, lo que trae y el precio, de pronto nos guste un plan que otro tenga y nos cambiemos (siempre y cuando el plan esté abierto comercialmente). Bueno, empiezo yo...

CaracterísticaDescripción
Nombre y código del planControl datos + segundos N3
Cantidad de minutosIlimitados a todo operador
Mensajes de textoIlimitados a todo operador
Capacidad de internet1.5 GB
Aplicaciones que funcionan incluso sin datosFacebook, Twitter, WhatsApp, Line, Waze
Movistar PlayIncluido
Precio a mayo de 2019$23.900 COP
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
28 Jul 2010
4,750
No le permite dar Gigas? o no le permite pedir?

Tengo el plan de 17 gigas si me permite pasar,pero no tengo a quien pesarle, bueno si,el único lió están recién cargados de full datos.Solo planes específicos me imagino a los actuales desconozco si pueda a uno renta baja.
 

.MaT.

L0wn0ise
Lanero VIP
10 Ene 2008
5,463
¿Qué tal si damos a conocer nuestros planes de Movistar? La idea es mencionar el nombre del plan, lo que trae y el precio, de pronto nos guste un plan que otro tenga y nos cambiemos (siempre y cuando el plan esté abierto comercialmente). Bueno, empiezo yo...

CaracterísticaDescripción
Nombre y código del planControl datos + segundos N3
Cantidad de minutosIlimitados a todo operador
Mensajes de textoIlimitados a todo operador
Capacidad de internet1.5 GB
Aplicaciones que funcionan incluso sin datosFacebook, Twitter, WhatsApp, Line, Waze
Movistar PlayIncluido
Precio a mayo de 2019$23.900 COP
Pero ese plan ya no lo ofrecen para retención, tampoco permiten solicitarlo por ningún medio. En reemplazo entró en 1W4
 
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Reacciones: hawinro y GORT

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
122
¿Qué tal si damos a conocer nuestros planes de Movistar? La idea es mencionar el nombre del plan, lo que trae y el precio, de pronto nos guste un plan que otro tenga y nos cambiemos (siempre y cuando el plan esté abierto comercialmente). Bueno, empiezo yo...

CaracterísticaDescripción
Nombre y código del planControl datos + segundos N3
Cantidad de minutosIlimitados a todo operador
Mensajes de textoIlimitados a todo operador
Capacidad de internet1.5 GB
Aplicaciones que funcionan incluso sin datosFacebook, Twitter, WhatsApp, Line, Waze
Movistar PlayIncluido
Precio a mayo de 2019$23.900 COP

Ese plan ya no lo están dando.
Quedó oferta cerrada hace meses.
 
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