Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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[sC+].hmillos

)) OO / M ((
12 Jul 2006
7,731
está buena la pelea sangrienta entre los operadores, un compañero del trabajo que tiene claro y paga 80,000 le subieron a 18 GB

A mi me llegó el mismo mensaje pero de 9GB pasó a 12.
 

giolex

Lanero Reconocido
6 Nov 2004
197
Bueno pues aprovechando el desorden, compre el paquete de 10 GB por $0. Que se atrevan a generar cobros para empezar a reclamar, también soy de los que les gusta pelear con los operadores.

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giolex

Lanero Reconocido
6 Nov 2004
197
Derecho de petición al operador por publicidad engañosa, si lo niegan toma tu recurso de reposición y en subsidio de apelación. Si hay muchos casos se puede denunciar directamente ante la SIC
 
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oscar fernando montanez

Lanero Reconocido
27 Nov 2014
120
Yo active fue Netflix a través de la factura del plan en marzo y aun no me llega el primer cobro....sera que debo llamar o espero por que este mes me acabo de llegar la factura y otra vez sin el cobro
 

diefir

Lanero Reconocido
14 Feb 2013
271
Tengo la impresión que desde que Movistar implementó lo de pasar gigas ya no se puede compartir internet. Ahora mismo acabo de probar con el portátil y no navega.

Alguien que pueda confirmar o desmentir?
 

jhonsitox

Lanero Reconocido
28 Abr 2012
2,488
Tengo la impresión que desde que Movistar implementó lo de pasar gigas ya no se puede compartir internet. Ahora mismo acabo de probar con el portátil y no navega.

Alguien que pueda confirmar o desmentir?
Probé y no pude navegar. Si ponen restricción de navegar via wifi, busco otro operador que sí me deje hacer eso (por el momento, en los planes dicen que sí se puede compartir via wifi los datos).

ACTUALIZACION: tenía desactivados los datos en el Xiaomi Redmi Note 7 y por eso no podía navegar. Los activé y ahí si pude navegar usando el wifi del teléfono.
 
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