[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

jmurillas53

Lanero Reconocido
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11 Jun 2019
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331
Yo estaba en el de 47900 que quedo en 50K con 6GB , me pase para claro con uno de 58900 me da 10GB , mes 2 y 5 gratis claro musica , claro video por 1 año, minutos ilimitados , familia y amigos , los pro que le vi son estos

1.Me dan claro musica sin costo y no gastan datos , en movistar hay que pagar adicional
2. Dos gb adicionales por 8900 no esta nada mal
3.25 GB claro drive vs 5 GB movistar
4.Volte (lo probare por primera vez )
Súper tentador! Además del voLTE tienen VoWifi
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
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30 May 2005
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3,930
Les cuento que desde hace dos dias se me dio por ensayar mi plan n3 en un xiaomi mi 8 lite y para mi sorpresa tenia activo el volte. Actualmente uso con avantel un plan y con estos no me quieren activar el servicio y en movistar no hay resctriccion. Las llamadas se escuchan muy bien, aunque no le doy importancia ya que llamo poco, pero da rabia que un servicio que puedo tener disponible como sucede con otros equipos y al darme cuenta que funciona correctamente con otro operador, aca no se dignen a hacerlo. En la parte superior salia Volte al lado de la señal 4g, hacia una llamada y el 4g de datos se mantenia. en fin, mal por avantel. Estoy considerando quedarme solo con el plan n3, pero a veces me detengo porque cuando voy a casa en el transporte, me gusta ver muchos videos de youtube y con ese 1.5 gigas del plan n3 me quedare rapido sin datos. En esos dos dias pude analizar y me consumi 6 megas, es decir que en 5 dias me los acabo jejejeje, por eso seguire con avantel.
 

juandsv

Lanero Reconocido
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10 Ene 2008
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4,594
Les cuento que desde hace dos dias se me dio por ensayar mi plan n3 en un xiaomi mi 8 lite y para mi sorpresa tenia activo el volte. Actualmente uso con avantel un plan y con estos no me quieren activar el servicio y en movistar no hay resctriccion. Las llamadas se escuchan muy bien, aunque no le doy importancia ya que llamo poco, pero da rabia que un servicio que puedo tener disponible como sucede con otros equipos y al darme cuenta que funciona correctamente con otro operador, aca no se dignen a hacerlo. En la parte superior salia Volte al lado de la señal 4g, hacia una llamada y el 4g de datos se mantenia. en fin, mal por avantel. Estoy considerando quedarme solo con el plan n3, pero a veces me detengo porque cuando voy a casa en el transporte, me gusta ver muchos videos de youtube y con ese 1.5 gigas del plan n3 me quedare rapido sin datos. En esos dos dias pude analizar y me consumi 6 megas, es decir que en 5 dias me los acabo jejejeje, por eso seguire con avantel.
Use las 2 sim. Este teléfono soporta 4G simultáneo en ambas sim card
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
Miren lo que aparece en la página de Movistar con respecto a la cobertura 4.5G. no sería publicidad engañosa? Por lo menos yo nunca he tenido 4.5 G estando en una zona de cobertura 4G :/
376090
 

hawinro

Lanero Reconocido
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23 Mar 2019
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681
La señal 4G de Movistar en donde me encuentro está pésima últimamente. Si no fuera porque tengo el plan N3 que es muy bueno, me cambiaría, pero si sigue así me va a tocar mirar otras opciones.
 

ANGEL NEGRO

Lanero Reconocido
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21 Dic 2006
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1,414
La señal 4G de Movistar en donde me encuentro está pésima últimamente. Si no fuera porque tengo el plan N3 que es muy bueno, me cambiaría, pero si sigue así me va a tocar mirar otras opciones.
Es verdad la señal ha estado pésima. Cuál es el n3?
 
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